Hosting Dreams Attics - Duomo

Ужасный опыт. Категорически не рекомендую.
Ресепшена вообще не было, и по прибытии нас оставили стоять на улице вместе со многими другими гостями без каких-либо инструкций или помощи. Хуже того, отель вообще не отвечал ни на какие сообщения, ни до нашего приезда, ни когда нам срочно понадобилась помощь.
Такой уровень управления совершенно непрофессионален и неприемлем. Отель должен, по крайней мере, обеспечивать элементарную работу ресепшена и связь, но это место полностью провалилось.
Останавливаться здесь совершенно не стоит, если только вы не хотите начать свою поездку с чувством разочарования и злости.

Мы были приятно удивлены этим отелем. Мы забронировали два номера на пять человек, и оба были чистыми и точно соответствовали фотографиям.
Менеджер приехал сразу после того, как мы оставили сообщение, чтобы поприветствовать нас. Он был очень дружелюбным и внимательным к нашим просьбам.
Что касается расположения отеля, оно было просто идеальным, прямо в центре. Я обязательно вернусь!
Спасибо 🙏🏼

Мы бронировали через eDreams, и в подтверждении бронирования не было указано никаких дополнительных сборов по прибытии. По прибытии сотрудник службы уборки не пришел нас регистрировать. Он сообщил нам, что мы должны заплатить дополнительно 90 евро! Из которых 50 евро — за уборку. Мы сказали ему, что эта информация не была указана в подтверждении бронирования, после чего позвонил владелец жилья, начал оскорблять нас и угрожать аннулированием бронирования без возврата денег. Мы согласились заплатить неверную сумму, а он еще и осмелился попытаться взять с нас еще больше, если мы оплатим картой… То есть он уже берет с вас плату за то, чего не должен был брать, и вдобавок ко всему добавляет еще и плату за оплату картой… Настоящий мошенник и обманщик! В комнате были волосы от предыдущего гостя! И мошенник еще и осмелился взять с нас 50 евро за уборку (фото прилагаются). Не останавливайтесь в этом месте! повторяю, вас обманут и издевательствует подонок, который не покажет свое лицо.

Квартира не соответствовала фотографиям. Коридоры и комнаты были узкими и плохо убранными. Было слышно, как гости сушат волосы в комнатах. Двери касались пола, никакого ремонта не проводилось, винты были расшатаны. Когда мы спросили сотрудника, нормально ли это, он ответил: «Да, не волнуйтесь…» (хорошее начало). У нас были проблемы со смывом унитаза и холодной водой в обеих ванных комнатах. После того, как мы сообщили об этом, нам сказали, что сотрудник придет через 10 минут (мы ждали 40 минут), сказали, что кто-то придет вечером, чтобы починить это (никто не пришел), оправдываясь тем, что «ну и что, у вас все равно две ванные комнаты». Персонал был довольно груб.
Единственным положительным моментом было центральное расположение, всего в нескольких шагах от собора. Я бы ни за что не остановилась здесь снова.

Если бы я могла, я бы не поставила ни одной звезды. Квартира не соответствует фотографиям: узкие коридоры и комнаты, плохая чистота и отсутствие звукоизоляции между комнатами. Не говоря уже о ванной комнате с неисправным унитазом и ледяной водой в душе. Мы позвонили, чтобы нам починили, но ничего не сделали. Персонал был довольно груб. Единственный плюс — центральное расположение, всего в нескольких шагах от собора. Я бы ни за что не остановилась здесь снова.

Номер низкого качества, не уверен, что это можно считать отелем. Не соответствует требованиям ADA, в ванной протекает вода, ночью слышно разговоры других арендаторов. Мы оплатили полную стоимость онлайн до приезда в Милан, а по прибытии сотрудник авиакомпании потребовал заплатить ещё один налог, причём только НАЛИЧНЫМИ! Налог свыше 70 евро? Какая у вас налоговая ставка? 40%? Обман! Реклама на Expedia, где мы бронируем, а на самом деле это обшарпанная аренда жилья через Airbnb. Если можно поставить НОЛЬ звёзд или отрицательную, я это сделаю.

Квартира была в ужасном и неприемлемом состоянии. Ванная комната была вся в плесени, душевая кабина была старой, а коврика для ванной не было. В наличии была только одна простыня, хотя бронирование было рассчитано на двоих.
Квартира расположена под крышей, где воздух был невыносимо сухим и пропитан очень неприятным запахом, от которого было трудно дышать. Из-за этого у меня даже возникли проблемы со здоровьем по утрам. Вдобавок ко всему, из-за отсутствия изоляции мы слышали каждый шорох из коридора.
Такое отношение к гостям кажется крайне неуважительным. Даже если это семейный бизнес, недопустимо сдавать такую ​​старую и запущенную квартиру только ради заработка, не прилагая никаких усилий для обеспечения хотя бы элементарного комфорта и гигиены.
Кроме того, они требуют с гостей оплату городского налога наличными, а если вы решите расплатиться картой, с вас возьмут дополнительную комиссию, что, на мой взгляд, незаконно. Более того, они не предупреждают заранее о необходимости оплаты наличными.
За ту цену, которую они запрашивают, учитывая низкое качество предлагаемых услуг, это даже не должно быть законным. Если бы я мог предупредить других об этой квартире более широко, я бы обязательно это сделал. Очень, очень разочарован.

Очень грубый персонал. С нас взяли больше 50 евро за уборку, которая, как мы им показали, была включена в стоимость бронирования. Нам сказали, что мы должны заплатить немедленно, иначе они отменят бронь. Они сказали, что у них нет времени звонить на сайт, где мы бронировали, за минуту, и они очень торопятся. Сами апартаменты, которые, помимо того, что нам предложили не тот, что на фотографиях, расположены очень хорошо, но мебель была выцветшей и старой, половицы отсутствовали, занавеска для душа была в плесени… Всё было очень неряшливо, но хуже всего было отношение к нам.

Худшее жилье, это не пентхаус, но они силой построили пространство на террасе, где ужасно жарко, крыша такая низкая, что в итоге вы ударяетесь головой, у них всего один кондиционер в гостиной, которому требуется целый день, чтобы охладить всю квартиру, дверь в туалет была жалкой и такой дешевой… они никогда не убирались, хотя с нас брали плату, персонал жилья грубый, они не понимают английский, это было отвратительное место для жизни… ванная комната воняла так сильно, что нам пришлось разрезать наши флаконы духов, чтобы попасть туда… В этой квартире-крысиной норе не было кондиционера, только один настольный вентилятор… лифт идет на 5-й этаж, а оттуда вам нужно подняться по 20 ступеням, чтобы попасть на 6-й этаж, где они сделали незаконное строительство… мусор валялся в коридоре… это был кошмар, и я прошу всех, пожалуйста, не бронировать это жилье.

Размещение было настоящей катастрофой: по прибытии итальянский сотрудник сразу же взял с нас плату за проживание, а затем вообще не общался с нами. По комнате невозможно было ходить, так как с обеих сторон были уклоны, стены были совершенно грязными, окна заплесневелыми. Она боялась душа в ванной. На матрасе кровати были пятна крови. Вероятно, нас укусили постельные клопы. Для более подробной информации прилагаю фотографии.

Мы прекрасно провели время в Милане, и квартира была отличной. К сожалению, в конце нас ждал небольшой кошмар. Мы оставили наши сумки в камере хранения и сказали ему, во сколько нам их забрать. Когда пришло время, он не появился, не взял телефон, опоздал на полчаса, и мы опоздали на поезд в аэропорт и могли бы легко опоздать на свой рейс, если бы не побежали. Он настоял на том, чтобы взять с нас полную стоимость в 15 евро, заявив, что это не его вина, что его телефон был на зарядке, и поэтому он не мог выйти из дома! В конце он был довольно груб, учитывая, что мы так долго его ждали. Он также отправил нам несколько сообщений во время нашего пребывания (некоторые в 23:30), говоря о том, какие мы красивые, что, хотя, возможно, и не имело жутких намерений, было немного неловко, поскольку мы были тремя молодыми девушками-путешественницами!

Расположение дома потрясающее, дизайн интерьера прекрасный.
В то же время персонал очень внимательный и решает каждую проблему.
Это определенно место, которое вы должны посетить!

Все хорошо, кроме ванны. Это использование коллекции. Прекрасное расположение.

Лучший отель во всем Милане в Дуомо, прекрасное расположение напротив площади Пьяцца Дуомо, фантастическая структура высокого уровня, фантастический и профессиональный персонал, я прекрасно провел время и обязательно вернусь. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы очень разочарованы этим жильем.
За цену, заплаченную за 4 ночи, мы ожидали гораздо большего. Фотографии не соответствуют действительности: никакого вида, никакой уборки, крохотная ванная и заляпанный диван. Кровать тоже проблема: пружинный блок слишком мал по сравнению с матрасом, что делает его очень неудобным. Что касается подушек, то они твердые, как бетон.
Звукоизоляция катастрофическая, слышно абсолютно все, что делают соседи. Еще мы планировали приготовить, но не было даже кастрюль.
Еще один негативный момент: по приезду с нас потребовали сразу оплатить туристический сбор.
Единственное преимущество этого жилья – его расположение. В остальном это разочаровывающий опыт, который мы не рекомендуем.

Идеальное расположение в нескольких шагах от собора и галереи.
Комфортная обстановка с кондиционером.
Две спальни с ванной комнатой идеально подходят для семей.
Чистый.
Вежливый персонал и пунктуальный в удовлетворении потребностей.
С присутствием по прибытии.
Посоветовал.

Отличные апартаменты в районе Дуомо, апартаменты, которые соединены с главным метро (красным/желтым), очень добрые и вежливые администраторы с большим опытом. Эти апартаменты сами по себе оснащены множеством услуг, поэтому мне хочется честно дать им 5 полных звезд.