HÕMA Spiga

• Кондиционер не работал — в номере было жарко и неуютно.
• Реакция персонала была непоследовательной и порой пренебрежительной, когда поднимались вопросы.
• Плохая коммуникация — особенно по поводу времени выезда.
• Номер был в плохом состоянии — стены были покрыты следами, и видны были раздавленные комары.
• В целом чувствовалось, что им пренебрегли — не располагающая к отдыху или гостеприимству обстановка.
Если вы рассматриваете варианты, Couper SantAndrea станет лучшим местом проживания.

Очень красиво расположен, и молодая женщина, которая помогла нам поселиться, была просто прекрасна. Отличное соотношение цены и качества.

Ищете качественный бутик-отель в отличном месте, хорошо оборудованный, включая кофемашину, с отличным обслуживанием по разумной цене? Вот он. Постельное белье отличного качества, очень чисто, очаровательный декор, престижный район Милана, услужливый персонал, добрый и вежливый. Да, доступ как в частный многоквартирный дом, 3-й этаж, однако легко разобраться, так как персонал отправит вам сообщение и даст код доступа. Да, это небольшой отель с несколькими номерами и персоналом, однако они предоставят вам всю необходимую информацию для передвижения по центру города.

Две ночи проживания в этом отеле в Милане.
Фантастическое расположение в центре.
Чистый и современный номер, очень красивый.
Исключительный сервис и фантастический прием благодаря Одри, которая очень добра и всегда доступна!
Я обязательно скоро вернусь!
Очень рекомендуется.

«Мое пребывание в The Couper Spiga было просто впечатляющим. Элегантный дизайн отеля в сочетании с максимальным дружелюбием и высоким уровнем профессионализма мисс Одри Каку сделали пребывание по-настоящему расслабляющим и приятным. Персонал внимательный и вежливый, он встретил все мои потребности, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Благодаря удобному расположению и превосходному обслуживанию отель Couper Spiga — мой любимый выбор для проживания, когда я приезжаю в этот район. 5 звезд! "

Я рекомендую The Couper Spiga лучшее расположение и всю информацию, предоставленную заранее.
Номера красивые, а Одри — визитная карточка, она очень профессиональна, с ней чувствуешь себя как дома, очень вежливая и добрая.
Доступен и всегда улыбается.
Я абсолютно рекомендую эту структуру, если вы находитесь в Милане, в модном районе.

Превосходный опыт проживания в престижном отеле в престижном месте. В самом сердце модного района вы окунетесь в атмосферу роскоши. Все хорошо организовано и автоматизировано. Безупречный прием от Одри, очень профессиональной и знающей хозяйки. Интересен также комфорт комнаты. В моем бизнесе в Милане он будет моим ориентиром.

Очень красивый отель с тщательным декором. Супер удачно расположен в центре Милана. Постельное белье идеальное, кондиционер работает эффективно.
Посетили 16 августа с большой жарой.

Все автоматизировано, вход осуществляется по кодам, с расписанием проблем нет.
Номер хороший по размеру, ухоженный, очень хорошо оборудован, кофе, чай, печенье и т. Д.
Очень центральный, и несмотря на это очень тихо.
Персонал очень дружелюбный.
Я был там несколько раз.

Идеально расположен для посещения центра Милана, парковка рядом, номера очень красивые и просторные.

Не останавливайтесь в этом отеле. Завышенная цена и плохое обслуживание. Мы останавливались в начале мая, в номерах не работает кондиционер (мы опробовали два номера из шести), а температура в номере была 28 градусов по Цельсию. Он находится прямо у главной дороги, поэтому очень шумно, поэтому окна нельзя держать открытыми. Итак, представьте себе комнатную температуру в пиковые летние месяцы.
Когда мы пожаловались на нашу ужасную ночь (было слишком жарко, чтобы спать, так как нам пришлось выключить кондиционер, в нашей комнате все еще было 27 градусов, так как мы не могли открыть окно из-за сильного шума), персонал заверил, что руководство свяжется с нами на следующий день и вернет деньги. Однако после многочисленных погонь через четыре дня и обещаний, что «мне ответят через несколько минут», они меня полностью загнали в тупик и проигнорировали вопрос. Очень нечестно и действительно плохой опыт работы с клиентами.
«Бутик-отель» — это самая большая шутка, здесь нет даже нормального вестибюля, а номера КРОШЕЧНЫЕ. На фотографиях они выглядят красиво, но на самом деле они использовали дешевые материалы, а шум и неисправный кондиционер делают неприемлемой плату почти в 300 евро за ночь.

В целом, я не рекомендую здесь оставаться. Обычно я предпочитаю бутик-отели, но в этом отеле невероятно ограничены возможности управления и обслуживания. Мы остановились на одну ночь, и нам дали неверный код для входа в отель, из-за чего нам пришлось ждать под дождем, пока мы не смогли получить ответ от консьержа. Кроме того, в нашем гостиничном номере было много комаров, и мы с моим парнем ушли с более чем 20 укусами каждый. Когда я обратился к персоналу, чтобы обсудить уступку из-за нашего неприятного пребывания, они, к сожалению, не смогли расставить приоритеты в обсуждении со своим руководством и предложить какие-либо уступки во время нашего пребывания. Расположение хорошее, номера интересные, но чистота в номере не очень хорошая.

Расположение отличное. Рядом с историческими достопримечательностями и магазинами. Персонал был очень добрым и полезным. Они были очень внимательны. Номера были чистыми.

Нам было здесь комфортно. Размещение было чистым и находилось недалеко от основной части города. Персонал (Кристина) был дружелюбным и предоставил нам маршрут нашего недолгого пребывания там.

Очень хороший отель с очень хорошим расположением в центре Милана. Очень близко к Дуомо и историческому центру.

У меня только положительные отзывы об этом месте. Очень красиво расположен в самом роскошном районе Милана, где происходят все покупки! И все же по такой разумной цене.
Номера очень аккуратные и необычные, в современном исполнении. Кристина была очень полезна на протяжении всего нашего пребывания ♥️
Трули — единственное место, которое я бы рассмотрел, если мы вернемся в Милан.

Недавно я провел две ночи в этом отеле, и он оказался лучше, чем я ожидал.
С той минуты, как мы туда приехали, персонал был очень услужливым и дружелюбным. Кристина и Клаудия были особенно хороши. Они старались изо всех сил, чтобы мы отлично провели время.
Сервис, который они предоставили, был лучше, чем в некоторых пятизвездочных отелях, в которых я был раньше!
Пока мы были там, у моего парня был день рождения. Без всякой подсказки они удивили нас невероятно вкусным завтраком из пекарни внизу. Поистине индивидуальный подход, демонстрирующий их исключительный сервис.
Мне тоже понравилась наша комната. Он был действительно хорошо оформлен и казался уютным и гостеприимным. Плюс, это было очень чисто.
Так что, если вы ищете отличное место для проживания с отличным сервисом и чистым, красивым номером, вам обязательно стоит посетить этот отель.
Я сердечно благодарю Кристину и Клаудию за то, что они сделали наше пребывание таким особенным. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.