Единственным положительным моментом этого отеля было его расположение. К сожалению, наш опыт здесь стал разочаровывающим началом нашего пребывания в Италии.
Во-первых, важно отметить, что в отеле нет круглосуточной стойки регистрации — деталь, о которой нам сообщили только после бронирования невозвратного проживания. В их сообщении говорилось, что стойка регистрации открывается в 10 утра, но когда мы приехали около 9 утра, мы прождали на улице больше часа. Никто из сотрудников не появился в 10 утра, как и было обещано; вместо этого они прибыли около 10:30, отложив наши планы на день. Поскольку мы остановились всего на одну ночь, это значительно сократило наше время на осмотр города.
Мы также заранее попросили ранний заезд. Хотя нам сказали, что это будет зависеть от наличия мест (что вполне разумно), когда нам в конце концов сообщили, что номер доступен, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 50 евро. Общая стоимость, включая этот сбор, была бы эквивалентна расположению поблизости пятизвездочного отеля с более высоким рейтингом, где у нас было бы надлежащее обслуживание и круглосуточная стойка регистрации.
Ценности просто не было. Комнаты были среднего размера и ничего примечательного. Как только мы наконец зарегистрировались, нам сообщили, что на следующее утро с 7 до 10 утра будет отключена вода — прямо во время выезда. Это означало, что мы не могли принять душ, почистить зубы или даже сходить в ванную перед уходом.
Вдобавок ко всему, во время нашего апрельского пребывания не работал кондиционер, из-за чего ночью в номере было жарко и некомфортно. Наши соседние гости также упомянули о такой же проблеме.
Что еще хуже, шум по ночам был невыносимым. Из ресторана снаружи собирали стеклянные бутылки, из-за чего спать было трудно.
В целом, это было не самое приятное пребывание. Не было никаких усилий, чтобы разместить нас, даже когда была возможность, никакой гибкости при регистрации заезда и отъезда, и, в конечном итоге, низкое соотношение цены и качества. Мы не остановились бы здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, важно отметить, что в отеле нет круглосуточной стойки регистрации — деталь, о которой нам сообщили только после бронирования невозвратного проживания. В их сообщении говорилось, что стойка регистрации открывается в 10 утра, но когда мы приехали около 9 утра, мы прождали на улице больше часа. Никто из сотрудников не появился в 10 утра, как и было обещано; вместо этого они прибыли около 10:30, отложив наши планы на день. Поскольку мы остановились всего на одну ночь, это значительно сократило наше время на осмотр города.
Мы также заранее попросили ранний заезд. Хотя нам сказали, что это будет зависеть от наличия мест (что вполне разумно), когда нам в конце концов сообщили, что номер доступен, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 50 евро. Общая стоимость, включая этот сбор, была бы эквивалентна расположению поблизости пятизвездочного отеля с более высоким рейтингом, где у нас было бы надлежащее обслуживание и круглосуточная стойка регистрации.
Ценности просто не было. Комнаты были среднего размера и ничего примечательного. Как только мы наконец зарегистрировались, нам сообщили, что на следующее утро с 7 до 10 утра будет отключена вода — прямо во время выезда. Это означало, что мы не могли принять душ, почистить зубы или даже сходить в ванную перед уходом.
Вдобавок ко всему, во время нашего апрельского пребывания не работал кондиционер, из-за чего ночью в номере было жарко и некомфортно. Наши соседние гости также упомянули о такой же проблеме.
Что еще хуже, шум по ночам был невыносимым. Из ресторана снаружи собирали стеклянные бутылки, из-за чего спать было трудно.
В целом, это было не самое приятное пребывание. Не было никаких усилий, чтобы разместить нас, даже когда была возможность, никакой гибкости при регистрации заезда и отъезда, и, в конечном итоге, низкое соотношение цены и качества. Мы не остановились бы здесь снова.