DH Rooms Castello

Расположение отеля было поистине идеальным – в самом центре, так что проблем не возникло. Однако найти его было очень сложно, особенно учитывая, что стойка регистрации закрывается в 18:00. Я даже снял несколько коротких видео, чтобы помочь будущим путешественникам, так как это может сбить с толку.
Сам номер был вполне приличным, но создавалось впечатление, что его разделили, чтобы добавить ванную комнату, создавая впечатление, что это всего лишь половина комнаты. Открыв окно, чтобы проветрить, вы попадали прямо в небольшое помещение для хранения полотенец и принадлежностей, что немного сбивало с толку. Честно говоря, увидев утром в этом помещении женщину, я немного испугалась – жаль, что нас не предупредили.
Кроме того, администратор на ресепшене была очень любезна, терпелива и внимательна, особенно учитывая, что мы не говорили по-английски. Спасибо ей за отзывчивость. Здание очень красивое, как и лифт.
В общем: отель с хорошим расположением, приветливый персонал, но сложный подъезд и несколько неожиданных деталей в планировке номеров. Надеюсь, мои видео помогут будущим путешественникам.

Когда мы останавливались в октябре, в отеле велись ремонтные работы. Работы начались в 8 утра! Даже самый крепкий сон не давал спать из-за шума. На стойке регистрации некому было пожаловаться. А когда hotels. Com связался с ними от моего имени, они отрицали, что ведутся какие-либо ремонтные работы. У меня есть видеозаписи шума, строительных лесов и работ, которые велись в 8 утра!

Номера довольно хорошие, кровать очень удобная, а персонал очень вежливый и дружелюбный. Отель также расположен в очень хорошем районе. Однако цена совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. Стойка регистрации закрывается в 18:00, и после этого времени, если по какой-либо причине приложение не сработает, чтобы открыть входную дверь, вы не сможете попасть внутрь. Связаться с кем-то невозможно, а цена, которую вы платите, никак не связана с уровнем предлагаемых услуг. Завышенная цена!

Отличное соотношение цены и качества. Отель всего в нескольких шагах от метро. Идеальное расположение. Рядом множество ресторанов и кафе. Хорошая звукоизоляция, очень удобные кровати, бесплатные туалетные принадлежности. Чистый и со вкусом оформленный номер. Спасибо Деборе за тёплый приём, отзывчивость и деликатность, а также за рекомендации местных достопримечательностей.

Я приехал в 19:30 после отмены рейса, и сначала его было невозможно найти. Это здание без какой-либо вывески, это не настоящий отель. Я звонил 20 минут, не зная, что делать, и никто не открывал. Я зашёл, пока не подошёл сосед, живущий в том же здании. Он показал мне робота на ресепшене, который сказал мне не останавливаться там, потому что там очень плохо. На ресепшене никого не было. Мне пришлось позвонить по номеру (платный на мой мобильный), и мне сказали, какой конверт с ключом взять. Номера хорошие, кровать удобная, но мой номер даже близко не соответствовал фотографиям того, который я забронировал. Я был очень разочарован этим ужасным пребыванием.

Мы были здесь впервые, так как наш предыдущий отель был ужасно плохим. Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту, и благодаря прекрасной девушке на ресепшене нам достался отличный номер. Она была очень отзывчива и мила, прекрасно говорила по-английски и была гостеприимна. Мы оба чувствовали себя очень комфортно после инцидента в предыдущем отеле. Номер был просто фантастическим и чистым. Мы остались очень довольны. Он расположен очень близко к центру, примерно в 10 минутах ходьбы от Дуомо. Это была просто мечта! Если мы снова будем в Милане, обязательно вернёмся сюда. Спасибо!

Номер идеальный, чистый и приятный, очень удобно расположен. Благодаря невероятному обслуживанию Saba наше прибытие было максимально комфортным. Спасибо.

Я поставил 5 звёзд за потрясающее соотношение цены и качества.
Это не отель в полном смысле этого слова, а два этажа красивого старинного миланского здания, переоборудованные под спальни. Нет стойки регистрации или общих зон.
Довольно сложно понять, как туда попасть, поскольку нет никакой вывески.
Но приём был замечательным, а номера безупречно чистыми. А кондиционер был идеальным – и это было необходимо.
За такую цену это просто потрясающее соотношение цены и качества.

Мне очень понравился этот необычный и небольшой отель. Расположенный в старинном здании, вы бы и не догадались, что это отель. Мы приехали поздно, после закрытия стойки регистрации, поэтому нам было трудно попасть внутрь. Командовал парой молодых итальянцев, и они нам помогли. Обязательно возьмите номер телефона, если собираетесь заселиться поздно.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ненавижу оставлять одну звезду, но это очень неудобно. Я работаю в сфере гостеприимства. Обычно я так не делаю. Единственная причина, по которой я останавливаюсь в отеле, а не на Airbnb, — это удобство. Стойка регистрации закрывается в 4:40, на сайте указано 6 вечера. Лифт не поднимается на этаж со стойкой регистрации и не работает после полуночи. В мини-холодильнике ничего нет. Никакого обслуживания номеров. Мы с подругой обрадовались Netflix и купили бутылку вина… только чтобы понять, что пульт не работает. Я позвонил по номеру, который они нам дали, чтобы попросить о помощи, потому что стойка регистрации закрывается в 4:40 вечера. Они сказали, что не могут помочь. Кроме того, в номере есть только один бокал для вина с грязью и пятнами от губ. Они не разрешают поздний выезд. Вы делите балкон с соседом. Вы можете слышать, как в номере сверху вы обуваетесь или делаете что-то еще. Нас разбудил в 7 утра самый громкий стук отбойного молотка, который я когда-либо слышал. Он не прекращался до 11 утра. Обычно меня не волнуют подобные вещи, но мы заплатили дополнительно за отель. Нам следовало бы остановиться где угодно, только не здесь.
P. S. Единственным светлым пятном была Дебора на стойке регистрации. Но этого недостаточно, чтобы остаться. Не останавливайтесь здесь.

Превосходное размещение, номера как раз для 2 человек. Кровать была очень удобной, а небольшие закуски в баночках по всему отелю были очень приятными. Кофе, чай, туалетные принадлежности были очень хорошими. Обслуживание от Деборы было исключительным, она такая милая и услужливая. Мы бы настоятельно рекомендовали остановиться здесь.

Отель очень удачно расположен. Хорошо оборудован. Проблема в том, что стены тонкие и очень шумно. Проснулся в 8 утра от шума со двора. Не приносит покоя. Внимание, инвалидам очень трудно добраться. Дорого, так как завтрак не включен.

Лучшее в этом отеле — расположение. Комната маленькая, места для хранения багажа фактически нет. Комната была чистой. Но вид — слабое место, думаю, у них есть другие номера с лучшими видами. Мой взгляд был на кондиционеры и стены, поэтому было темно.

Я был их гостем несколько раз, и каждый раз у меня были потрясающие впечатления. В прошлый раз мне дали красивый номер с видом на главный двор. Инструменты исключительно чистые и ухоженные. Администратор Саба был быстрым, очень добрым и гостеприимным при регистрации. Пять звезд вполне заслужены.

Это место находится в сказочном месте, с красивыми номерами и исключительным обслуживанием. Бенни такой добрый, благодаря ему здесь даже чувствуешь себя как дома. Мы остановимся здесь снова!

Отдых прошел великолепно — персонал был невероятно услужливым и приятным. Чистый номер с хорошими удобствами. Саба был невероятно любезен и подарил нам вкуснейшие итальянские круассаны!

Ужасный опыт в отеле Couper Castello. Недавно я останавливался в отеле Couper Castello в Милане, и это был, безусловно, один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Начнем с того, что у них даже нет нормальной стойки регистрации. Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, удачи в попытках найти кого-нибудь ответить. Во время моего пребывания у меня было несколько жалоб, но ни одна из них не была решена. Как будто им просто наплевать на своих гостей. Одной из самых неприятных вещей была ситуация с горячей водой. Вы могли бы подумать, что такая базовая необходимость, как горячий душ, будет гарантирована, но нет! Горячая вода совершенно не стабильна. Иногда вам придется ждать вечно, и даже тогда это скорее вопрос удачи, чем что-либо еще, если вы действительно примете теплый душ. Это неприемлемо, особенно учитывая цену. Кроме того, в отеле нет надлежащего персонала и места для хранения багажа. Если вы приедете рано или вам нужно поздно выехать, не ждите, что они вам помогут. Вокруг буквально некому помочь, нет места для хранения сумок, что крайне неудобно для путешественников. Я бы никому не рекомендовал это место. Держитесь подальше, если вы хотите комфортно и без проблем провести время в Милане!