Hotel Alba

Отношение к клиентам ужасное, сказали что есть комната свободная приехали, заставили ждать, потом сказали что нет свободных комнат нет. Не рекомендую.

Персонал вежливый, молодцы. Две звезды снял собственникам за карту на ресепшене, где Россия разделена на части, якобы когда она когда то была такой. Русским не советую, сохраняйте солидарность родине)

Главным критерием при бронировании этого отеля для нас было наличие раздельных кроватей, так как путешествовала не семья, а компания друзей. Пришло подтверждение именно этой формы бронирования. И что* Все бесполезно. Кровати даже не раздвигались, более того было выдано лишь одно одеяло. Все попытки разобраться с персоналом ни привели ни к чему. Отельчик оказался мега-китайским — никто в нем не понимал ни слова по-английски или по итальянски. Общались жестами или через онлайн-переводчик. Причем настроен у молодого человека на рецепшене он был таким образом, что реагировал только на его запросы. Кроме оплаты за номер — взяли еще курортный сбор по Милану — 8 евро на человека. Завтраки не предлагались. Туалет общий, краны в нем все раздолбаны, но относительно чисто. Душ в номере — будем справедливы, работал исправно. Чистота номера — тоже вполне приемлемая. Общая кухня есть, но как бы бесполезна — в чайнике все время нет воды. Зато ее предлагают платно — по 1 евро за бутылку, вроде мелочь, но вдоволь чайку не попьешь.
Предъявлять претензии опять же бесполезно — на рецепшене почти всегда никого нет. И опять же — на все попытки разобраться, у китайских сотрудников театральное пожимание плечами, и не понимание ни одного из европейских языков.
Теперь о расположении. На Букинге указано, что отель расположен рядом с метро. А в реале 15 минут пешего хода) от метро Лоретто) — вам обеспечены. Налегке еще ничего, а с вещами — напряжно.