Casa da Suite Luna

Мы арендовали виллу Реджина Белла на высотах Фоссено. Мошенничество, избегайте, эти люди недобросовестны. Их манера поведения хорошо известна: они заставляют вас ждать перед воротами, а потом это рэкет. Залог в размере 250 евро, который никогда не будет возвращен. Доплата за восьмого человека в размере 213 евро, включая подключение к Интернету, которое на самом деле стоит 2084 евро. Перед воротами потрачено более 2 часов. Невероятно, что эти головорезы до сих пор появляются в каталогах Booking, Holiday Accommodation или Airbnb. Дом в плохом состоянии и в любом случае очень далек от того, что можно было бы ожидать от аренды стоимостью более 2000 евро. Поверьте, если вы хотите спокойного отдыха, старательно избегайте Casa da suite!

Никому не советую бронировать эти апартаменты и вообще иметь дело с данным арендодателем.
1. Очень плохая комуникация. Инструкцию по заселению просил за сутки до приезда, — ее не дали вообще, на звонки по телефону не овечали — полный игнор!
2. Кроме оплаты самого жилья требуют еще оплату депозита 200 EUR, которй как мы видим по предыдущих отзывах — не возвращают!
3. После оплаты залоговой суммы требуют пройти онлайн регистрацию, которая невероятно сложная, так-как требуется загружать кучу паспортов и других документов, что невозможно осуществиить когда вы уже находитесь в дороге.
4. В итоге — потерянные деньги за проживание никто так и не вернул, в омене бронирования отказ.
5. Крайне недружелюбное отношение к клиенту, полное игнорирование клиентов!

Мне пришлось сообщить о них, потому что они не гуляли со мной всю ночь. Администрация пообещала мне, что доставят мне квартиру в 22:30, но после 22:10, когда я попыталась связаться с ними для подтверждения, на телефон больше никто не отвечал. Несмотря на мои многочисленные попытки, я остался в стороне, без их поддержки. Их халатность и непрофессионализм вынудили меня обратиться в суд для защиты своих прав.

Мы остановились в одном из их мест и, если бы могли, поставили бы ноль звезд. ИЗБЕГАТЬ! Куча вещей в нашей квартире не работала — холодильник не был холодным, свет на кухне не включался (и он был изолирован от других комнат, поэтому мы использовали фонарики), а душ был ужасным, вода едва лилась. Мы сразу же связались с хозяином по поводу этих и других проблем при заселении, но он так и не ответил. Нам было уже слишком поздно идти куда-либо еще : (Мы застряли здесь на две ночи, и они так и не ответили нам, кроме как сообщили, что ожидают, что мы быстро уйдем при оформлении заказа.