Отзыв об отеле Camaldoli House 3*

Худший опыт у 20 человек, которые путешествуют и бронируют различные варианты размещения, включая отели, гостиницы и апартаменты. Я НИКОГДА и я имею в виду НИКОГДА не встречал такого грубого и высокомерного владельца, я бы не рекомендовал это место, даже если бы оно было единственным, где можно было переночевать во всем Милане. А еще потому, что весьма вероятно, что вам действительно придется провести ночь вне дома, как это произошло с моим бронированием. Джентльмен, о котором идет речь, грубо сообщил мне, что время, которое я указал при бронировании (и я подчеркиваю это, чтобы он знал это сразу, т. Е. С того момента, когда он списал сумму с моей карты), то есть 10 часов вечера, было неподходящим. Обязательное время было с 14:00 до 16:00, и после этого времени мне не будет разрешен доступ в учреждение. Когда я указал, что время заезда обычно ориентировочное и что в случае небольшой задержки мы бы предупредили, но это все равно может произойти, он повторил, что мы останемся в стороне, и, кроме того, назвал меня высокомерным, сказал, что Я не умею читать и что для того, чтобы я усвоил урок, он тоже убрал возможность доступа в 22:00, но ограничил ее до 16:00, и категорически отказался отменить бронь бесплатно и вернуть мне деньги, хотя. До моего приезда оставалось еще 5 дней. Букинг тоже пытался вмешаться, но возможности не было. Невероятно, но факт, что есть такие люди, которые управляют средствами размещения, которые по самому слову должны принимать и приветствовать, а не отвергать и оскорблять и, что еще хуже, обманывать. Потому что это так и есть мошенничество, и на самом деле я обращусь к своему адвокату.