Hotel Excelsior Magenta

Большое СПАСИБО персоналу и менеджеру Excelsior Magenta. Ребята, вы сделали все возможное, чтобы помочь нам.
Мы останавливались в отеле на 2 ночи в начале апреля. Поскольку мы приехали кататься на лыжах и заниматься подводным плаванием, мы взяли с собой дополнительный багаж, который нам не понадобится на следующем этапе путешествия. Поэтому мы использовали Shipskis/DHL, чтобы отправить их обратно в Штаты. Оставив сумки в центре доставки DHL, мы поехали во Францию. Через 2-3 дня одно место багажа было возвращено в отель Excelsior Magenta, потому что DHL обнаружила несколько батареек, которые мы не вывезли перед отправкой (они были для фонарика для подводного плавания, и мы много раз проверяли их на рейс). На данный момент у нас нет возможности решить этот вопрос лично. Поэтому мы обратились в отель за помощью. Команда проделала отличную работу по извлечению батарей! Какое облегчение для нас. Шипскис/DHL забрал сумку, и мы получили ее обратно в Штаты.
Пока мы были в отеле, пребывание в отеле было приятным. Завтрак был очень хорошим, с богатым выбором. Комната была чистой и просторной.
Определенно рекомендую.

Претенциозное название для отеля ниже среднего. Я несколько раз сообщал о проблемах с Wi-Fi, но безрезультатно. В комнате было более чем жарко, но кондиционер не работал. Коллеги поделились той же проблемой. Комната была со стороны вокзала, шум поездов был неприятным. Если у вас есть машина, мест для парковки нет. Самое худшее впечатление на меня произвело грубое и непрофессиональное отношение персонала на стойке регистрации. Я бы не рекомендовал отель.

Я был в этом отеле как минимум 6 раз! И я не устаю наслаждаться его комфортом и красотой! Отличные номера, обставленные чрезвычайно изысканной и красивой деревянной мебелью! Идеально чистый и ухоженный! Идеальное телевидение с широким выбором каналов, включая Sky Hotel! Много розеток для электроприборов! Отличная ванная комната с прекрасным душем (возможно, внутри душа отсутствует ручка безопасности для безопасности во время принятия душа)! Горячая вода всегда и в любое время! Очень хороший завтрак! Компетентный, вежливый и очень дружелюбный персонал знает, как хорошо относиться к своим гостям! Место, которое можно посетить всей семьей, вдвоем, с друзьями, а также в одиночку, в отпуске или по делам! Поздравляем весь коллектив и руководство! Грацие Милле!

Отличный отель в Мадженте, недалеко от центра, недалеко от железнодорожного вокзала и удобно добираться до аэропорта Мальпенса.
Понятно, что это не отель для туристов, а база для деловых поездок.

Мы остались с туром, отношение у них было крайне плохое, они сами подают завтрак и заставляют нас чувствовать себя нежеланными гостями своим крайне грубым отношением, они завидовали несуществующему завтраку, как будто давали что-то стоящее, что сделало меня тошнит, я хочу, чтобы они знали, что мы не из голодной страны, мы действительно знаем, что такое завтрак, наша жизнь не ограничивается тремя круассанами, может быть, именно поэтому мы придаем большое значение завтраку, но как вы думаете. Это потому что ты голоден? Это позор.
Номера ужасные, везде комары, кровать невероятно неудобная, подушки большие, а жесткий футляр слишком большой, в ванной нет полотенец для лица, например, если вы посмотрите на них, вы избегайте завтрака за 3 цента.
Я объездил почти всю Европу, но ко мне никогда так не относились. Мало того, что старая дева закричала и напугала девушку из-за того, что одна из наших подруг не нашла вилку и взяла ее с соседнего стола. Взяла вилку из ее руки и резко положила ее обратно на стол, а новую она резко положила на стол моей дочери и кричала при этом.
Я хочу уйти отсюда как можно скорее.

Я был в этом отеле с группой. Завтрак был таким позором. Персонал дал нам 1 кусок ветчины и 1 кусок торта. Наш завтрак стоил около 50 центов на человека.

Мы останавливались здесь во время посещения Милана и озер вокруг него, номера очень чистые и теплые, кровати и подушки очень удобные. У нас был завтрак, что немного странно для 4-звездочного отеля: у вас есть яйца, ветчина и сыр, которые подаются из вещей, и вы получаете один круассан на человека, но завтрак был хорошим, все было очень приятно и полезно. Если бы у них был более богатый завтрак, это наверняка было бы 5 звезд.

На их сайте написано, что до этого отеля предоставляется трансфер. Однако это вводящая в заблуждение информация. Шаттла нет. У нас есть такси, которое стоит 60 евро. Вы можете поехать на поезде, но вам придется ехать в Милан и из Милана в отель. Так что это очень плохо связано с аэропортом. Если бы я знал, что трансфера нет, я бы никогда не забронировал это место!
Когда мы вышли из отеля, я понял, что оставил платье в халате. Я связался с отелем. Мне сказали, что не нашли моего платья. Значит, уборщики его украли! Когда я пожаловался, администратор был очень груб. Он просто повесил трубку! Так что никогда больше не остановлюсь в этом месте!

Всего в 2 минутах ходьбы от вокзала. Номера чистые. Люди щедрые. Утренний завтрак включен. Цена отличная.

Хороший отель. Комната была большая, чистая и удобная. Администраторы были очень профессиональны. Завтрак в основном сладкий.
Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала и немного шумно.
Я бы порекомендовал это наверняка.

Во время моего пребывания во всем отеле больше недели сломался кондиционер. В полночь было 34 по Цельсию, спать было совершенно невозможно. Также в моей комнате был сломан холодильник, за время моего пребывания его вообще не починили. Сигнал Wi-Fi в моей комнате был очень плохим, практически непригодным для использования, за исключением туалета. Этого не может быть в 4-звездочном отеле. Не знаю, может быть, мне просто не повезло, но в отель в будущем я вряд ли вернусь. С другой стороны, сотрудники были дружелюбны и полезны.

Хотя этот отель относится к категории 4 звезды, я думаю, что это скорее хорошая 3.
Хорошие моменты.
Отличное расположение рядом со станцией Мальпенса, поэтому до нее можно дойти пешком. Ночью здесь тихо, хорошая звукоизоляция и шторы, блокирующие свет. Персонал дружелюбный и услужливый. Отель очень чистый и, наверное, один из самых чистых отелей, которые я когда-либо посещал.
Не такие уж и хорошие баллы.
В двери номера или цепочке нет смотрового отверстия, предотвращающего несанкционированное проникновение. Хотя некоторым это может показаться нормальным, я как раз переодевался, когда вошел сотрудник. Комната уже была убрана, поэтому непонятно, зачем им нужно было войти. К счастью, я в основном изменился, и, несмотря на искренние извинения, этого не должно произойти, или, по крайней мере, до входа постучите и подождите.
Хотя есть мини-бар, в нем нет ничего, кроме воды (хотя это может быть требованием местного законодательства).
У унитаза нет плавно закрывающейся крышки.
Здесь нет ресторана или обслуживания номеров, которое является требованием 4-звездочного отеля и неправильно рекламируется на их веб-сайте.
На местном уровне есть рестораны, поэтому, если эта информация известна, качество местной кухни составляет короткую прогулку.
В отеле нет лаундж-бара, который обычно можно найти в 4-звездочном отеле. Они могут подавать алкоголь и есть места для сидения, но я бы не считал это местом, где можно расслабиться и отдохнуть после долгого дня.

Причудливый отель в маленькой деревне. Имеет континентальный завтрак с хорошим выбором. Дружелюбный персонал. Дверные ключи в старом стиле прикреплены к очень большому и тяжелому брелоку. Кровать была довольно низкой к земле. В целом номер комфортный, но летом немного жарко. Рядом с железнодорожной станцией. Рестораны поблизости, а также есть свой ресторан, но я его не пробовал.