Alexander Charme Hotel

Этот отель и близко не заслуживает 4 звезд; в лучшем случае это всего лишь 2 звезды.
Очень разочарован обслуживанием, которое мы с семьей получили в этом отеле.
С самого начала, когда мы бронировали номер, со стороны отеля практически не было никакой связи. Мы не получили квитанции об оплате. Они перепутали наше бронирование и предоставили нам неправильный номер, а не тот, который мы забронировали, поэтому нам не хватило одной кровати, и мы были вынуждены спать на одной кровати. Хотя с меня взяли полную сумму. Затем были проблемы с функционированием:
Телевизор не работал, и никто не удосужился проверить его, пока через 2 дня мы не обратились за помощью.
Телефон в номере не работал. Невозможно было позвонить на ресепшн.
Завтрак был катастрофой. Мы провели 4 ночи, и почти каждое утро не могли найти свободные места, хотя мест было достаточно — столы не были накрыты, и многие столы были грязными. Еда в буфете постоянно заканчивалась, и официантов не хватало, чтобы обслуживать всех. Однажды утром нам пришлось накрывать на стол самим. Еда была посредственной.
Хотя сотрудники ресепшена были вежливы, мы так и не увидели никого из руководства, кто бы поинтересовался нашими проблемами.
После всех этих денег, которые мы заплатили, нам пришлось заплатить 25 евро за посещение спа-салона. Очень плохо.
В целом, отель был крайне неудовлетворительным, и уровень обслуживания очень далек от 4 звезд.

Мы не плохо провели время в этом отеле, персонал очень дружелюбный, мы оценили бесплатную открытую парковку (если есть место).
Спа очень хороший, стоит 25 евро.
Номера аккуратные, но немного устаревшие.
Снаружи структуру можно было бы обновить. Внутри отель гораздо современнее.
К сожалению, номера немного шумные, а завтрак ничего особенного.
Находясь немного за пределами центра, вам придется передвигаться на машине или общественном транспорте.

Соотношение цены и качества в этом отеле совершенно не соответствует действительности. Слишком дорого за то, что он предлагает. Кроме того, за пользование оздоровительным центром нужно доплачивать, что я считаю «наглостью». Это неприемлемо для отеля, который позиционирует себя как «очаровательный отель». Чистота приемлемая, как и ресторан. К сожалению, отель находится немного в стороне от деревни, если идти пешком. Отель расположен прямо рядом с автобусной остановкой.
В общем, это разочарование. Мы определенно не будем останавливаться в этом отеле во второй раз.
Проживание было разочаровывающим.

Сам отель просто потрясающий. Номера, ресторан, спа-зона. Всё было превосходно! Мы забронировали его на 6 дней, включая канун Нового года. Даже не знали, что нас ждет специальный гала-ужин в канун Нового года, включенный в стоимость. Так что это было действительно потрясающе и превзошло все наши ожидания от 4-звездочного отеля в Италии! Еда была превосходной и высокого качества. Персонал был более чем профессиональным и дружелюбным! Мы очень благодарны за всю оказанную нам помощь. Настоятельно рекомендуем! Мы собираемся вернуться весной, чтобы увидеть Ливиньо весной!

Я в полном восторге от своего пребывания! Номера были безупречно чистыми и не выглядели изношенными, что свидетельствует об их стремлении к качеству. Персонал был невероятно дружелюбным, делая все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Но, несомненно, изюминкой стал захватывающий вид во время завтрака, который сделал утро по-настоящему особенным. Это было поистине незабываемое пребывание, которое я настоятельно рекомендую всем, кто ищет прекрасный отдых.

Худшее обслуживание, худший отель, всё, чего они хотят, — это постоянно срубить с вас побольше денег! Спа не включено. 50 евро в день за номер. Ужин очень плохой, учитывая, что мы в Италии. Качество еды самое низкое, что они могли себе позволить. Завтрак плохой. Очень маленький выбор, и каждый день одно и то же. Они запросили 10 евро за один омлет, хотя думали, что яйца должны быть включены в завтрак. У нас был полулюкс за 350 евро за ночь, и утром и вечером было слышно, как кто-то пользуется туалетом и смывает воду этажом выше. Подушки тоже ужасные.
Кровать хорошая. Размер номера хороший. В шкафу очень много места. Ванная комната и напор воды очень хорошие. Уборка отличная, делают её каждый день. Расположение хорошее. Комната для хранения лыж очень хорошая. Спа очень хороший, но дорогой. Отель выглядит хорошо. Кажется, что он хороший, но это не так.
Я путешествовал по Италии катаясь на лыжах последние 10 лет, и за такую ​​цену этот опыт был очень разочаровывающим. Я уже останавливался в Ливиньо и мне там очень понравилось, поэтому мы вернулись.

Отличный ресторан и прекрасный персонал — всегда улыбается и рад помочь.

Я взял более дорогой номер с просьбой быть с видом на горы — нам дали номер с видом на дорогу. Также были в этом отеле несколько лет назад, и они никогда не взимают плату за спа. Теперь они взимают 25 евро в час! В следующем году я обязательно выберу другой отель.

Мы останавливались только на один уик-энд, но этого было достаточно, чтобы мы оценили это.
Все было приятно, комфортно в номере с видом с грнооооо.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Расслабляющий спа-центр, замечательная соляная комната.
Мы очень надеемся, что сможем вернуться.
Спасибо.

Супер добрый персонал…
Захватывающий завтрак…
Чистый номер…
Зона релаксации — великолепие…
Только небольшой недостаток … фоно для тех, кто с длинными волосами делает слишком мало воздуха … лучше принести фоно из дома.

Мы останавливались в этом Отеле в конце августа… Как насчет… весь отличный, очень предупредительный и добрый персонал, супер завтрак! Кроме того, структура приветствует собак без проблем, действительно … очень рад принять их! Драгоценный камень структуры: Спа и оздоровительные услуги, присоединенные к… попытаться поверить … ОСТАВАЙТЕСЬ ВО ИМЯ РЕЛАКСАЦИИ И РОСКОШИ!

Отель 4 звезды топ действительно, все заботились в самой маленькой детали, безупречный вид регистрации и всегда готовы в попытке удовлетворить потребности клиента, прекрасная уборка номеров, 10 и похвала и служить официантам также добрым и заботливым к любой потребности и качеству блюд действительно превосходного достойного превосходного ресторана, спа с красивой лагуной с широкими окнами, которые позволяют вам увидеть горы за долиной ниже.
Короче говоря, очень трудно найти негативную ноту просто комплименты на всех.

Отличная кухня, точный и дружелюбный персонал.

Далеко от центра, далеко от трасс. Дорого, полупансион — маленькие порции ранее заготовленные блюд. Не вкусно.
Есть полулюксы в полуподвале! Осторожно!
При оплате 100 процентов за 3 месяца (имеют и используют наши 17 000 Евро на 2 семьи) НО не дают скидку на день, когда семья из-за срочной операции не смогла приехать в назначенный день и предупредила об этом заранее! … и селят в полуподвал. Пропадает 1000 евро — нет человеческого подхода и ВТОРАЯ БЕССОННАЯ НОЧЬ в полулюксе практически без окна, света, не соответствующим нормам инсоляции!
Они Потеряли 9 клиентов!

Отличный отель. Красивые номера с сумасшедшим панорамным видом. Отель заботился о каждой детали.
Спа красивый, уютный, заботился.
Красивый ресторан и действительно отличное качество еды.
Подходит для пары, которые хотят отключить и расслабиться. Лучшие комплименты персоналу x услуг и заботы по отношению к объекту и клиентам!
Спасибо за неделю!

Красивый отель, очень вежливое обслуживание, чистый номер и отличный бассейн. Мы будем рады вернуться в Ливиньо и в этот отель. Спасибо!