Если что-то меня действительно раздражает, так это когда платишь даже разумную цену, как в данном случае, а обслуживание оказывается совершенно не соответствующим ожиданиям.
Территория вокруг отеля Francia Corte очень красивая, и сам отель позиционирует себя как 4-звездочный.
Однако общее впечатление было разочаровывающим по ряду причин, заслуживающих внимания:
Мебель выглядит потрёпанной и устаревшей.
Телефонная трубка в номере дырявая; пожалуйста, замените её.
Душевая лейка была засорена, что затрудняло пользование.
На кранах был явный налёт.
Ручка слива унитаза была сломана; пожалуйста, почините её.
Бесплатные туалетные принадлежности полностью отсутствовали, включая самые необходимые принадлежности для душа, например, шапочку для душа.
Одеяло лежало прямо на полу в шкафу без какой-либо гигиенической защиты.
Wi-Fi не работал, что затрудняло даже простые действия в интернете.
Что касается завтрака, некоторые ключевые аспекты можно было бы пересмотреть, чтобы сделать процесс приема пищи более гигиеничным и приятным:
Мясное ассорти и пирожные были выставлены без накрытий, оставлены на виду у посетителей, что потенциально ставило под угрозу гигиену.
Ложки в банках с шоколадом были погружены по самую ручку и испачканы шоколадом: негигиенично и визуально неприятно.
Чашка была подана без блюдца, чтобы положить ложку, а у чайника не было крышки.
Бумажная скатерть была заметно грязной и, похоже, уже использовалась другими посетителями.
Впечатления от ужина, особенно от блюда на углях, также были не самыми положительными:
Рыба по текстуре и вкусу больше напоминала хек, капоната была резиновой и недоваренной, а шпинат с маслом был больше похож на масло, чем на шпинат.
И наконец, совершенно неприемлемая проблема: невыносимое количество крылатых муравьев, которые садились прямо на еду. Это затрудняло, если не делало невозможным, спокойное и гигиеничное питание.
В целом, безусловно, есть куда стремиться, как с точки зрения качества блюд, так и с точки зрения гигиены и подачи.
Короче говоря, отсутствуют некоторые фундаментальные элементы, которые ожидаются — и считаются само собой разумеющимися — в ресторане такого уровня.
Надеюсь, эти отчёты будут полезны для улучшения обслуживания в будущем, поскольку это место этого заслуживает и имеет потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Территория вокруг отеля Francia Corte очень красивая, и сам отель позиционирует себя как 4-звездочный.
Однако общее впечатление было разочаровывающим по ряду причин, заслуживающих внимания:
Мебель выглядит потрёпанной и устаревшей.
Телефонная трубка в номере дырявая; пожалуйста, замените её.
Душевая лейка была засорена, что затрудняло пользование.
На кранах был явный налёт.
Ручка слива унитаза была сломана; пожалуйста, почините её.
Бесплатные туалетные принадлежности полностью отсутствовали, включая самые необходимые принадлежности для душа, например, шапочку для душа.
Одеяло лежало прямо на полу в шкафу без какой-либо гигиенической защиты.
Wi-Fi не работал, что затрудняло даже простые действия в интернете.
Что касается завтрака, некоторые ключевые аспекты можно было бы пересмотреть, чтобы сделать процесс приема пищи более гигиеничным и приятным:
Мясное ассорти и пирожные были выставлены без накрытий, оставлены на виду у посетителей, что потенциально ставило под угрозу гигиену.
Ложки в банках с шоколадом были погружены по самую ручку и испачканы шоколадом: негигиенично и визуально неприятно.
Чашка была подана без блюдца, чтобы положить ложку, а у чайника не было крышки.
Бумажная скатерть была заметно грязной и, похоже, уже использовалась другими посетителями.
Впечатления от ужина, особенно от блюда на углях, также были не самыми положительными:
Рыба по текстуре и вкусу больше напоминала хек, капоната была резиновой и недоваренной, а шпинат с маслом был больше похож на масло, чем на шпинат.
И наконец, совершенно неприемлемая проблема: невыносимое количество крылатых муравьев, которые садились прямо на еду. Это затрудняло, если не делало невозможным, спокойное и гигиеничное питание.
В целом, безусловно, есть куда стремиться, как с точки зрения качества блюд, так и с точки зрения гигиены и подачи.
Короче говоря, отсутствуют некоторые фундаментальные элементы, которые ожидаются — и считаются само собой разумеющимися — в ресторане такого уровня.
Надеюсь, эти отчёты будут полезны для улучшения обслуживания в будущем, поскольку это место этого заслуживает и имеет потенциал.