La Collinetta Lake View

На территории имеется достаточное количество парковочных мест. Однако некоторые гости отметили, что парковочные места могут быть очень узкими. В окрестностях города также доступна зарядка для электромобилей.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как сердечных и корректных, отмечая оперативную помощь с кухонной утварью. Другие же столкнулись с ограниченным пониманием и отсутствием желания найти решение при возникновении проблем, в частности, при жалобах на отсутствие приватности. Был зафиксирован случай отмены бронирования за вечер до заезда без объяснения причин.

Состояние жилого фонда неоднозначно. В некоторых апартаментах всё чисто и в порядке, в то время как в других наблюдается сильный износ и запущенное техническое состояние: отслаивающаяся штукатурка, неработающие кнопки слива в туалете, протекающие души и двери, которые не закрываются из-за сырости. Также упоминались оторванные плинтусы и сломанные ручки духовок. В некоторых комнатах обнаружили насекомых, таких как пауки и сверчки, из-за отсутствия москитных сеток.

Большинство гостей в восторге от спекткулярного и красивого вида на озеро Комо. Некоторые номера имеют собственные террасы, однако в апартаменте Pera приватность на террасе нарушается из-за соседства с комнатой для уборки, где постоянно перемещается персонал.

В номерах отсутствуют кондиционеры и вентиляторы, что создает серьезный дискомфорт в жаркий период (например, в августе), когда температура внутри помещений поднимается выше 30 градусов. Гости жаловались на бессонные ночи из-за жары и были вынуждены покупать вентиляторы самостоятельно.

Объекты представляют собой жилые единицы для самостоятельного обеспечения, поэтому в номерах есть кухонные уголки с плитой и духовкой. Однако гости отмечали нехватку базовых вещей, таких как чайники. Также была зафиксирована жалоба на чрезмерную строгость в предоставлении туалетной бумаги: на пять человек на две ночи выдали всего два рулона без возможности получить дополнительные.

На территории есть бассейн с очень красивым видом на озеро, который гости находят комфортным. Также имеется ухоженный сад с шезлонгами и оборудованная зона для гриля с отдельными столиками. Тем не менее, некоторые посетители отметили отсутствие поручней при спуске в бассейн, что неудобно для пожилых людей, а также жаловались на недостаточную чистоту воды и отсутствие регулярного обслуживания бассейна.

Территория может быть неудобна для пожилых людей из-за крутых дорожек к месту для гриля и отсутствия поручней на лестницах у бассейна. Передвижение по территории может напоминать «тренировку по альпинизму» из-за рельефа.