Когда я вижу плохие отзывы, подобные тем, что вы прочтете, я склонен думать, что, возможно, это преувеличение, но то, что я рассказываю здесь, — это именно то, что произошло.
Я забронировал две ночи. Недвижимость находится в закрытом сообществе, поэтому снаружи нас будет ждать женщина. Мы приехали ночью. Женщина не поздоровалась. Вместо этого, как только она увидела мою дочь, она начала громко кричать о том, что она там была и что ее не предупредили. У нее была совершенно несоразмерная реакция, и она несколько раз повторяла «нет, нет, нет», «3 человека нет», крича. Я не преувеличиваю — она кричала. Сначала она отказала нам в заселении.
Я буду честен: я забронировал на двоих человек, и да, я забыл указать в бронировании свою годовалую дочь. Мы пытались объяснить, что моей дочери не нужна отдельная кровать или завтрак. Однако женщина в основном не позволяла мне говорить, она просто кричала. Она также утверждала, что не понимает английский, хотя я думаю, что понимала. Этот яростный вопль продолжался больше минуты, но в конце концов она приказала нам следовать за ней через ворота. Казалось, что мы все-таки зарегистрируемся — мы были недовольны ситуацией, но ночью и холодной зимой с маленьким ребенком… Однако по пути от ворот до двери квартиры грубость продолжилась, теперь уже из-за наших чемоданов. И когда мы, казалось, войдём в квартиру, дама снова начала кричать на мою жену и дочь (напомню, ей 1 год), и это стало последней каплей. Мы решили уехать и должны были найти другое жилье в 20:00 в маленьком городке, не в сезон.
Мы так и не зашли в квартиру. Однако владелец, у которого были данные нашей кредитной карты с Agoda, активировал наше бронирование, как будто мы зарегистрировались. Он списал с нас полную стоимость! Когда я написал ему об инциденте, он ответил CAPS LOCK, что у него нет времени на пинг-понг сообщений и что он ничего не вернет. Я пожаловался в Agoda. Они тоже не вернули мне деньги.
Мы отдали 300 евро этому подлому человеку…
У этого объекта есть несколько хороших отзывов. Но при более внимательном рассмотрении я нашел много отзывов, в которых упоминается грубость. Я скопирую некоторые:
"Этот человек взял с нас плату! Хотя он нас не впустил! "
«Женщина, которая нас встретила, была грубой и неулыбчивой. Не понимаю, почему эти люди работают в сфере гостеприимства»
«владельцу следует развить больше социальных навыков и быть более вежливым»
«Я сказал владельцу, что у нас проблемы в номере, но он просто проигнорировал и ушел»
«владелец был очень груб»
«Владелец был исключительно груб. Невероятно груб. Со мной никогда так не разговаривали, а я объездил более 50 стран»
«Я бы никогда больше здесь не остановился, так как не хочу поддерживать бизнес такого ужасного, грубого, агрессивного человека»
«Владельцы были ужасны»
«Владельцы были токсичны»
«Человек, общавшийся с нами через бронирование, был крайне груб и оскорбителен и был готов выпустить нас в первую же ночь, хотя мы заплатили»
«Весь процесс регистрации был очень недружелюбным, и мне не понравилось, как он сильно постучал в окно моей машины за то, что мы не припарковались на нужном месте»
Это продолжается…
Если владелец ответит на это в сообщениях CAPS LOCK, он скажет, что в бронировании было указано только два человека, а не три. Да, мы приехали с третьим человеком, годовалым ребенком, но она такая маленькая, и уровень грубости, с которым мы столкнулись, не соответствовал нашей ошибке, за которую мы даже извинились на месте, опасаясь, что останемся без жилья на ночь. Более того, даже если это действительно была серьезная проблема, почему они взяли с нас плату за полные 2 ночи из-за этого?! Этот человек пользуется возможностями, чтобы «умно нажиться».
Он также мог ответить, что никто не препятствовал нам войти. Однако женщина несколько раз сказала «нет, нет, нет», «1 киндер нет», и, кроме того, ее очень грубое и громкое поведение заставило нас почувствовать, что оставаться там некомфортно.
Это был худший опыт проживания, который у меня когда-либо был. Я бы хотел вернуть свои деньги; не из-за самой суммы, а потому что я ненавижу то, что отдал свои деньги этому человеку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал две ночи. Недвижимость находится в закрытом сообществе, поэтому снаружи нас будет ждать женщина. Мы приехали ночью. Женщина не поздоровалась. Вместо этого, как только она увидела мою дочь, она начала громко кричать о том, что она там была и что ее не предупредили. У нее была совершенно несоразмерная реакция, и она несколько раз повторяла «нет, нет, нет», «3 человека нет», крича. Я не преувеличиваю — она кричала. Сначала она отказала нам в заселении.
Я буду честен: я забронировал на двоих человек, и да, я забыл указать в бронировании свою годовалую дочь. Мы пытались объяснить, что моей дочери не нужна отдельная кровать или завтрак. Однако женщина в основном не позволяла мне говорить, она просто кричала. Она также утверждала, что не понимает английский, хотя я думаю, что понимала. Этот яростный вопль продолжался больше минуты, но в конце концов она приказала нам следовать за ней через ворота. Казалось, что мы все-таки зарегистрируемся — мы были недовольны ситуацией, но ночью и холодной зимой с маленьким ребенком… Однако по пути от ворот до двери квартиры грубость продолжилась, теперь уже из-за наших чемоданов. И когда мы, казалось, войдём в квартиру, дама снова начала кричать на мою жену и дочь (напомню, ей 1 год), и это стало последней каплей. Мы решили уехать и должны были найти другое жилье в 20:00 в маленьком городке, не в сезон.
Мы так и не зашли в квартиру. Однако владелец, у которого были данные нашей кредитной карты с Agoda, активировал наше бронирование, как будто мы зарегистрировались. Он списал с нас полную стоимость! Когда я написал ему об инциденте, он ответил CAPS LOCK, что у него нет времени на пинг-понг сообщений и что он ничего не вернет. Я пожаловался в Agoda. Они тоже не вернули мне деньги.
Мы отдали 300 евро этому подлому человеку…
У этого объекта есть несколько хороших отзывов. Но при более внимательном рассмотрении я нашел много отзывов, в которых упоминается грубость. Я скопирую некоторые:
"Этот человек взял с нас плату! Хотя он нас не впустил! "
«Женщина, которая нас встретила, была грубой и неулыбчивой. Не понимаю, почему эти люди работают в сфере гостеприимства»
«владельцу следует развить больше социальных навыков и быть более вежливым»
«Я сказал владельцу, что у нас проблемы в номере, но он просто проигнорировал и ушел»
«владелец был очень груб»
«Владелец был исключительно груб. Невероятно груб. Со мной никогда так не разговаривали, а я объездил более 50 стран»
«Я бы никогда больше здесь не остановился, так как не хочу поддерживать бизнес такого ужасного, грубого, агрессивного человека»
«Владельцы были ужасны»
«Владельцы были токсичны»
«Человек, общавшийся с нами через бронирование, был крайне груб и оскорбителен и был готов выпустить нас в первую же ночь, хотя мы заплатили»
«Весь процесс регистрации был очень недружелюбным, и мне не понравилось, как он сильно постучал в окно моей машины за то, что мы не припарковались на нужном месте»
Это продолжается…
Если владелец ответит на это в сообщениях CAPS LOCK, он скажет, что в бронировании было указано только два человека, а не три. Да, мы приехали с третьим человеком, годовалым ребенком, но она такая маленькая, и уровень грубости, с которым мы столкнулись, не соответствовал нашей ошибке, за которую мы даже извинились на месте, опасаясь, что останемся без жилья на ночь. Более того, даже если это действительно была серьезная проблема, почему они взяли с нас плату за полные 2 ночи из-за этого?! Этот человек пользуется возможностями, чтобы «умно нажиться».
Он также мог ответить, что никто не препятствовал нам войти. Однако женщина несколько раз сказала «нет, нет, нет», «1 киндер нет», и, кроме того, ее очень грубое и громкое поведение заставило нас почувствовать, что оставаться там некомфортно.
Это был худший опыт проживания, который у меня когда-либо был. Я бы хотел вернуть свои деньги; не из-за самой суммы, а потому что я ненавижу то, что отдал свои деньги этому человеку.