LUXURY SUITES ROCOPOM - Lake Front

Вау, вау – какой потрясающий сервис! Всё было абсолютно идеально, от обслуживания до чистоты и расположения – просто идеально!
Анна была невероятно дружелюбна и действительно заставила нас почувствовать, что такое настоящее гостеприимство. Она подарила нам такую ​​теплую и радушную атмосферу, которую мы еще долго не забудем.
Огромное спасибо – мы обязательно вернемся! ♥️

Какой замечательный опыт! Очень удобно для тех, кто живет в Брианце. Парковка на берегу озера, как всегда, требует некоторых поисков, но оказавшись внутри, вы всегда получаете удовольствие. Качественное времяпрепровождение, тишина и еда с таким разнообразием вкусов. Персонал был невероятно добрым и отзывчивым, и, что самое главное, они не навязывали еду — что само по себе немаловажно!

Мы останавливались на 2 ночи и остались в восторге. Можно выбрать вид на сад или на озеро, мы выбрали вид на озеро, так как разница в цене была невелика, и мы отмечали годовщину, поэтому немного побаловали себя. Номер был просторный, чистый и в нем было все необходимое. Единственный недостаток – очень тонкие стены, поэтому мы слышали порывы ветра (очень отчетливо 😂😳) в соседнем номере, но это нас не сильно беспокоило.
Персонал был очень дружелюбным, мы завтракали и ужинали в ресторане отеля и остались довольны едой и обслуживанием.
Владелец был очень отзывчивым, дружелюбным и услужливым.
Нам очень понравилась атмосфера отеля и особенно ресторан. Прекрасный декор!
Бесплатная парковка возле отеля также была большим плюсом.
В целом, мы остались очень довольны и обязательно приедем снова.

Мне повезло жить неподалеку.
Но когда я хочу себя побаловать, я угощаю себя завтраком или обедом на чудесной террасе с видом на озеро. Отличное расположение, превосходное качество, всегда дружелюбный персонал! Рекомендую!

Мы всегда встречаемся на расслабляющий обед. Атмосфера элегантная и уютная, мягкие тона идеально подходят для снятия стресса и отдыха в приятной компании, а фоновая музыка (немного тише было бы идеально). Нам очень понравился бранч "Wake Me Up Before You", и мы остались очень довольны качеством, оформлением, вкусом и цветами, а также превосходным хлебом. Внимательное и дружелюбное обслуживание. Цена 👍 и потрясающий вид на озеро Лекко.

Мы были в восторге от нашего пребывания!
Персонал был очаровательным и внимательным.
Еда была очень вкусной, как бранч, так и ужин.
Наш номер был просторным, чистым и очень комфортным.
У нас даже была возможность воспользоваться частным спа-центром, что было чрезвычайно приятно и доставило удовольствие.
Наконец, отель очень удачно расположен, в тихом районе с великолепным видом на озеро.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Незабываемые впечатления, очень красивый отель, добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда. Первое впечатление было положительным: администратор был любезен, номер чистый и ухоженный.
Атмосфера была теплой, сдержанной и радостной.
Вишенкой на торте стало предложение моего парня.
Это место покорило мое сердце, и я настоятельно рекомендую его.
Спасибо еще раз.

Замечательный, незабываемый отдых!
Превосходное расположение, вид на озеро, хорошая еда и очень приветливый персонал. Их тосты с авокадо обязательно стоит попробовать!
Можно также устроить себе отдых в отеле.
Что касается еды, было бы неплохо добавить несколько вегетарианских блюд.

Первоклассный отель! Владелец очень внимателен и контролирует ситуацию, обеспечивая превосходное пребывание и впечатления! Внимание к деталям феноменально во всех аспектах, особенно в дизайне отеля. Ресторан невероятный, со свежими ингредиентами и по разумным ценам. Настоятельно рекомендую!
Очень чистый и дружелюбный отель!
Браво владельцам и персоналу!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Rocopom во время корпоративной поездки SHD SRL, и я хочу выразить своё высочайшее удовлетворение. Это место не только предлагает исключительную атмосферу, но и выделяется своей глубокой приверженностью принципам устойчивого развития, которые являются одной из основных ценностей нашей компании.
🌿 Устойчивое развитие в лучшем виде.
Внимание Rocopom к устойчивому развитию проявляется в каждой детали, от использования ресурсов до общего подхода к ведению бизнеса. Приятно осознавать, что такой безупречный сервис может быть также этичным и ответственным. Rocopom демонстрирует, что роскошь, комфорт и бережное отношение к окружающей среде могут сочетаться.
🛎️ Безупречный сервис, доступность и менеджмент.
Обслуживание было просто безупречным. Персонал проявил исключительную доступность и профессионализм, гибко и оперативно выполняя все рабочие потребности нашей корпоративной поездки. Благодаря этому наше пребывание было исключительно продуктивным и беззаботным.
Особая благодарность Анне 👏
Особая и искренняя благодарность топ-менеджеру Анне. Её менеджмент, обслуживание клиентов и способность предугадывать наши потребности стали залогом успеха нашего пребывания. Анна — образец совершенства в индустрии гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую Rocopom всем, кто ищет не только первоклассный сервис, но и компанию с искренней приверженностью принципам устойчивого развития.
Ещё раз спасибо всей команде Rocopom.
Энрико.
SHD SRL.

Номера маленькие, с плохой изоляцией и грязные.
Сотрудники ресепшена неприятные и дают плохие советы (например, ресторан был закрыт, хотя администратор настаивал, что забронировал столик на наше имя и оплатил его). Столько мошенничества!
Дополнение: Я не понимаю ответа менеджера. Я не француженка и не женщина… Я мужчина, живущий во франкоговорящей Швейцарии.
В общем… Предоставлю вам судить о её странной реакции, которая, безусловно, подтверждает мои слова.

Довольно недовольны нашим пребыванием. На самом деле, всё началось плохо ещё с бронирования, потому что мы позвонили в отель напрямую, думая, что заплатим меньше, чем при бронировании, а менеджер предложила нам гораздо более высокую цену, чем было указано при бронировании. В итоге она сравняла цену, сказав, что у нас будет номер с видом на озеро и завтрак включён. Нам пришлось несколько раз уточнять, прежде чем мы получили подтверждение бронирования, но счёт был списан немедленно. Устно или письменно (через сообщение) менеджер подтвердила, что у нас был завтрак. В день нашего прибытия нам не дали номер с видом на озеро и пришлось платить за первый завтрак, хотя мы показали сообщение, подтверждающее, что завтрак был включен. Может, мы выглядели идиотами? Моя мама итальянка и очень хорошо понимает итальянский, так что никаких недоразумений быть не может. Она говорит, что сделает жест, но когда дело доходит до оплаты завтрака, заставляет нас его оплатить. Кроме того, у нас нет бесплатной парковки. Очень длинный лифт. Никакой звукоизоляции. Да, номер хороший, но на этом всё. Мы ушли раньше из-за плохой погоды, и менеджер наконец предложила нам перекус и сказала, что она бы предложила нам завтраки до конца недели. У меня большие сомнения… Очень дорого за такое обслуживание и такую ​​фальшь.

Мы только что вернулись после незабываемого пятидневного пребывания в этом прекрасном месте и остались невероятно довольны. С самого момента прибытия всё казалось уютным и продуманным до мелочей. Номера были безупречно чистыми, стильными и невероятно комфортными – каждая деталь в отеле пропитана заботой и креативностью.
Еда была восхитительной на протяжении всего нашего пребывания! Очень рекомендую попробовать карбонару – это одно из лучших блюд, которые мы пробовали. И не пропустите «Virgin Rocopom» – освежающий персиковый напиток, который быстро стал моим любимым. Это идеальный способ освежиться и расслабиться!
Персонал был просто замечательным: приветливым, внимательным и всегда готовым помочь. Отдельное спасибо Паоле, хозяйке, которая сделала всё возможное, отвезя нас на вокзал в Лекко, когда мы не смогли найти такси. Благодаря ей мы смогли вовремя сесть на стыковочный поезд, за что мы безмерно благодарны.
В общем, это место – настоящая жемчужина. Мы чувствовали заботу на каждом этапе и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем!

Я останавливался здесь, когда был в городе на свадьбе, и никогда этого не забуду! Номера прекрасные, виды потрясающие, а весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Еда в кафе тоже восхитительная! Было бы ошибкой не поблагодарить Паолу, которая лично помогла мне добраться до репетиционного ужина, когда я не мог найти такси. Она позаботилась о том, чтобы я не пропустил такое важное событие, и я всегда буду ей благодарен!

Красивый отель с очаровательными, уютными номерами и рестораном прямо через дорогу, откуда открывается невероятно потрясающий вид.
Несколько вещей, которые следует иметь в виду: регистрация заезда возможна до 23:00. Если вы приедете позже (как мы), вам отправят коды доступа для входа — так что обязательно проверьте свои сообщения.
Также обратите внимание, что после 22:00 в этом районе практически невозможно найти еду, поэтому планируйте заранее, если вы приезжаете поздно.
Номера прекрасные, но лучше держать окна закрытыми на ночь — уличный шум и звуки из близлежащего туннеля могут мешать.
Тем не менее, каждая деталь в отеле продумана и действительно восхитительна. Настоятельно рекомендуется за атмосферу и внимание к деталям.

Мы с женой недавно останавливались здесь во время автомобильного отпуска, исследуя озеро Комо. Rocopom был идеальным отелем для нас. Наши номера были очень привлекательными, удобными и чистыми. Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным, особенно Паула, которая была прекрасна. Я очень рекомендую этот отель.

Я попробовал и поздний завтрак, и аперитив.
Оба действительно отличные!
Рекомендую для компаний друзей и пар!
Расположение действительно впечатляющее, с видом на озеро и видом с открытки!
Мебель стильная, уникальная и пользуется большим спросом.
Очень дружелюбный персонал.
Владелец очень приятный.
Я чувствовал себя как дома.
Я обязательно вернусь!