LUXURY SUITES ROCOPOM - Lake Front

Одно из лучших мест, где я когда-либо останавливалась. Номера не только прекрасные, но и хозяйка — самый милый человек на свете. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым — от предоставления нам возможности выбрать номера и холодильника с напитками для аренды лодки до поездки на место! Жаль, что мы не смогли остаться подольше. Наша группа сказала, что поставила бы этому отелю 10 звезд, если бы могла!

Прекрасные впечатления от этого отеля. Нас невероятно тепло встретили, а номер и ванная комната были очень просторными, современными и безупречно чистыми. Особенно нам понравился общий комфорт. Завтрак по меню предлагался за дополнительную плату. Единственным небольшим недостатком были проблемы с парковкой, а также довольно шумная обстановка в окрестностях из-за расположенной рядом дороги и туннеля.

Отличный отель. Прекрасный декор и атмосфера. Номера великолепные и комфортабельные. Отличный массаж. Я очень рекомендую этот отель.

Лучшее место, где я когда-либо останавливалась! Моя единственная претензия — мы не смогли остаться подольше! Регистрация прошла легко. Нас проводили в номер, и он был потрясающим. Отличные цвета в номере! Мне очень понравилось, что не было телефона, а была Bluetooth-колонка. Из душа открывается потрясающий вид на озеро и горы! Кровать была такой же уютной, как и номер! Балкон был просторным и часто использовался! Вид из наших окон был потрясающим. Это была буквально открытка! Ночью вид на луну был завораживающим! Мы никогда раньше не видели голубой луны, но во время нашего пребывания увидели. Думали, что я сошла с ума, но это явление, как известно, происходит на озере Комо. Все сотрудники были превосходны! Каждый сотрудник заставил нас почувствовать себя VIP-персонами! Еда (особенно завтрак) была мирового класса! Напитки (Кровавая Мэри) тоже были на высшем уровне. Окрестности красивые, и по ним очень легко гулять. У меня нет ни одного негативного замечания. Мы чувствовали себя как дома, остановившись в Rocopom! Паола — очень теплый и гостеприимный человек с отличным персоналом и бизнесом! Мы с женой смогли поговорить с ней и получили огромное удовольствие от беседы! Мы обязательно вернемся! Rocopom станет местом, которое мы будем посещать как минимум один или два раза в год!

Вау, вау – какой потрясающий сервис! Всё было абсолютно идеально, от обслуживания до чистоты и расположения – просто идеально!
Анна была невероятно дружелюбна и действительно заставила нас почувствовать, что такое настоящее гостеприимство. Она подарила нам такую ​​теплую и радушную атмосферу, которую мы еще долго не забудем.
Огромное спасибо – мы обязательно вернемся! ♥️

Какой замечательный опыт! Очень удобно для тех, кто живет в Брианце. Парковка на берегу озера, как всегда, требует некоторых поисков, но оказавшись внутри, вы всегда получаете удовольствие. Качественное времяпрепровождение, тишина и еда с таким разнообразием вкусов. Персонал был невероятно добрым и отзывчивым, и, что самое главное, они не навязывали еду — что само по себе немаловажно!

Мы останавливались на 2 ночи и остались в восторге. Можно выбрать вид на сад или на озеро, мы выбрали вид на озеро, так как разница в цене была невелика, и мы отмечали годовщину, поэтому немного побаловали себя. Номер был просторный, чистый и в нем было все необходимое. Единственный недостаток – очень тонкие стены, поэтому мы слышали порывы ветра (очень отчетливо 😂😳) в соседнем номере, но это нас не сильно беспокоило.
Персонал был очень дружелюбным, мы завтракали и ужинали в ресторане отеля и остались довольны едой и обслуживанием.
Владелец был очень отзывчивым, дружелюбным и услужливым.
Нам очень понравилась атмосфера отеля и особенно ресторан. Прекрасный декор!
Бесплатная парковка возле отеля также была большим плюсом.
В целом, мы остались очень довольны и обязательно приедем снова.

Мне повезло жить неподалеку.
Но когда я хочу себя побаловать, я угощаю себя завтраком или обедом на чудесной террасе с видом на озеро. Отличное расположение, превосходное качество, всегда дружелюбный персонал! Рекомендую!

Мы всегда встречаемся на расслабляющий обед. Атмосфера элегантная и уютная, мягкие тона идеально подходят для снятия стресса и отдыха в приятной компании, а фоновая музыка (немного тише было бы идеально). Нам очень понравился бранч "Wake Me Up Before You", и мы остались очень довольны качеством, оформлением, вкусом и цветами, а также превосходным хлебом. Внимательное и дружелюбное обслуживание. Цена 👍 и потрясающий вид на озеро Лекко.

Мы были в восторге от нашего пребывания!
Персонал был очаровательным и внимательным.
Еда была очень вкусной, как бранч, так и ужин.
Наш номер был просторным, чистым и очень комфортным.
У нас даже была возможность воспользоваться частным спа-центром, что было чрезвычайно приятно и доставило удовольствие.
Наконец, отель очень удачно расположен, в тихом районе с великолепным видом на озеро.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Незабываемые впечатления, очень красивый отель, добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда. Первое впечатление было положительным: администратор был любезен, номер чистый и ухоженный.
Атмосфера была теплой, сдержанной и радостной.
Вишенкой на торте стало предложение моего парня.
Это место покорило мое сердце, и я настоятельно рекомендую его.
Спасибо еще раз.

Замечательный, незабываемый отдых!
Превосходное расположение, вид на озеро, хорошая еда и очень приветливый персонал. Их тосты с авокадо обязательно стоит попробовать!
Можно также устроить себе отдых в отеле.
Что касается еды, было бы неплохо добавить несколько вегетарианских блюд.

Первоклассный отель! Владелец очень внимателен и контролирует ситуацию, обеспечивая превосходное пребывание и впечатления! Внимание к деталям феноменально во всех аспектах, особенно в дизайне отеля. Ресторан невероятный, со свежими ингредиентами и по разумным ценам. Настоятельно рекомендую!
Очень чистый и дружелюбный отель!
Браво владельцам и персоналу!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Rocopom во время корпоративной поездки SHD SRL, и я хочу выразить своё высочайшее удовлетворение. Это место не только предлагает исключительную атмосферу, но и выделяется своей глубокой приверженностью принципам устойчивого развития, которые являются одной из основных ценностей нашей компании.
🌿 Устойчивое развитие в лучшем виде.
Внимание Rocopom к устойчивому развитию проявляется в каждой детали, от использования ресурсов до общего подхода к ведению бизнеса. Приятно осознавать, что такой безупречный сервис может быть также этичным и ответственным. Rocopom демонстрирует, что роскошь, комфорт и бережное отношение к окружающей среде могут сочетаться.
🛎️ Безупречный сервис, доступность и менеджмент.
Обслуживание было просто безупречным. Персонал проявил исключительную доступность и профессионализм, гибко и оперативно выполняя все рабочие потребности нашей корпоративной поездки. Благодаря этому наше пребывание было исключительно продуктивным и беззаботным.
Особая благодарность Анне 👏
Особая и искренняя благодарность топ-менеджеру Анне. Её менеджмент, обслуживание клиентов и способность предугадывать наши потребности стали залогом успеха нашего пребывания. Анна — образец совершенства в индустрии гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую Rocopom всем, кто ищет не только первоклассный сервис, но и компанию с искренней приверженностью принципам устойчивого развития.
Ещё раз спасибо всей команде Rocopom.
Энрико.
SHD SRL.

Номера маленькие, с плохой изоляцией и грязные.
Сотрудники ресепшена неприятные и дают плохие советы (например, ресторан был закрыт, хотя администратор настаивал, что забронировал столик на наше имя и оплатил его). Столько мошенничества!
Дополнение: Я не понимаю ответа менеджера. Я не француженка и не женщина… Я мужчина, живущий во франкоговорящей Швейцарии.
В общем… Предоставлю вам судить о её странной реакции, которая, безусловно, подтверждает мои слова.

Довольно недовольны нашим пребыванием. На самом деле, всё началось плохо ещё с бронирования, потому что мы позвонили в отель напрямую, думая, что заплатим меньше, чем при бронировании, а менеджер предложила нам гораздо более высокую цену, чем было указано при бронировании. В итоге она сравняла цену, сказав, что у нас будет номер с видом на озеро и завтрак включён. Нам пришлось несколько раз уточнять, прежде чем мы получили подтверждение бронирования, но счёт был списан немедленно. Устно или письменно (через сообщение) менеджер подтвердила, что у нас был завтрак. В день нашего прибытия нам не дали номер с видом на озеро и пришлось платить за первый завтрак, хотя мы показали сообщение, подтверждающее, что завтрак был включен. Может, мы выглядели идиотами? Моя мама итальянка и очень хорошо понимает итальянский, так что никаких недоразумений быть не может. Она говорит, что сделает жест, но когда дело доходит до оплаты завтрака, заставляет нас его оплатить. Кроме того, у нас нет бесплатной парковки. Очень длинный лифт. Никакой звукоизоляции. Да, номер хороший, но на этом всё. Мы ушли раньше из-за плохой погоды, и менеджер наконец предложила нам перекус и сказала, что она бы предложила нам завтраки до конца недели. У меня большие сомнения… Очень дорого за такое обслуживание и такую ​​фальшь.

Мы только что вернулись после незабываемого пятидневного пребывания в этом прекрасном месте и остались невероятно довольны. С самого момента прибытия всё казалось уютным и продуманным до мелочей. Номера были безупречно чистыми, стильными и невероятно комфортными – каждая деталь в отеле пропитана заботой и креативностью.
Еда была восхитительной на протяжении всего нашего пребывания! Очень рекомендую попробовать карбонару – это одно из лучших блюд, которые мы пробовали. И не пропустите «Virgin Rocopom» – освежающий персиковый напиток, который быстро стал моим любимым. Это идеальный способ освежиться и расслабиться!
Персонал был просто замечательным: приветливым, внимательным и всегда готовым помочь. Отдельное спасибо Паоле, хозяйке, которая сделала всё возможное, отвезя нас на вокзал в Лекко, когда мы не смогли найти такси. Благодаря ей мы смогли вовремя сесть на стыковочный поезд, за что мы безмерно благодарны.
В общем, это место – настоящая жемчужина. Мы чувствовали заботу на каждом этапе и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем!