Grand Hotel Victoria concept & spa, by R Collection Hotels

Мы останавливались в этом отеле в начале этого месяца. Начнём с положительных моментов: персонал первоклассный. Они были невероятно любезны и услужливы. Отель расположен на берегу озера, и с лужайки перед отелем и из ресторана открываются прекрасные виды.
Наш номер — это совсем другая история. В этом отеле чрезмерно используют технологии во всём. Для каждой функции нужно использовать клавиатуру. Потребовалось несколько попыток, чтобы разобраться с освещением и шторами. Кран в ванной был просто нелепым. Он срабатывал от датчика, и вода не оставалась включенной. У раковины не было жидкого мыла. Видимо, предполагается использовать гель для душа. В отеле такого уровня в ванной комнате должно быть две раковины. Наконец, пол в ванной мраморный. Ужасно скользко.
Номер был абсолютно утилитарным. Три жёстких стула и один стол. Из окна открывался вид на гравийную крышу и строительный кран. Кровать, правда, была очень удобной.
Предполагаю, есть номера получше с лучшим видом и очарованием.
Спа-центр красивый, но многие номера кажутся просто рекламным трюком. Например, номер со стеной, покрытой мхом. Нам никак не удавалось заставить форсунки джакузи работать дольше 5 минут. Мы не пользовались никакими процедурами, поэтому я не могу судить об их качестве.
В целом, я бы предпочла отель с большим шармом и меньшим количеством технологий.

Наше пребывание в Гранд-отеле Виктория в Менаджо было именно таким, каким мы мечтали об отдыхе на озере Комо — элегантным, безмятежным и прекрасно спроектированным до мельчайших деталей. Этот отель сочетает в себе современную роскошь и классический итальянский шарм, создавая атмосферу, которая кажется одновременно свежей и вневременной.
Расположение в Менаджо идеально. Достаточно близко, чтобы наслаждаться энергией озера, и в то же время достаточно тихо, чтобы почувствовать себя в своем собственном уголке Комо. Виды захватывающие — мягкий утренний свет на воде, проплывающие мимо парусники и закаты, окрашивающие горы в золотой цвет.
Территория безупречна, с ухоженными садами, тихими дорожками и планировкой, которая кажется уютной, несмотря на простор. Каждый уголок приглашает вас замедлиться и насладиться моментом.
Зона бассейна — это изюминка: современная, элегантная и окруженная потрясающими пейзажами. Обслуживание у бассейна было безупречным и приветливым, что позволяло с легкостью проводить целые послеполуденные часы, нежась на солнце с коктейлем Aperol Spritz в руке.
Наш номер был прекрасно обставлен — просторный, изысканный и наполненный продуманными деталями. Кровати были невероятно удобными, дизайн современным, но уютным, а виды — незабываемыми.
Завтрак каждое утро был просто мечтой.

Обстановка просто восхитительна! Наш номер, хоть и хорошо оборудованный, был чуть больше небольшой гардеробной. На ресепшене нам вежливо сказали, что у нас особый номер… и это действительно так. На 5-м этаже, вероятно, бывший номер «обслуживающего персонала». Лестница ведет на балкон, выходящий на задний двор, с неплохим видом. А спа-салон… вау! И, боже мой, как же все запутанно! Нужно совершить экскурсию и несколько раз посетить его, чтобы во всем разобраться. Ванные комнаты в спа-салоне НЕ оборудованы теми удобствами, которые есть в номере. Нет ни лосьонов, ни бритв. И попробуйте найти полотенца, как в раздевалке, так и на улице в спа-зоне. Ни одно джакузи не нагревается выше 32 градусов Цельсия. И там очень-очень темно, что, видимо, дизайнеры считают крутым. Нет, это только добавляет путаницы. GHV — прекрасное место, но ему не хватало продуманности и практичности. Не ждите пятизвездочного совершенства. Ожидайте 4 звезды от отеля с недостатками, рассчитанного на 5 звезд.

Это был наш третий (и самый любимый) роскошный отель в нашем туре Backroads. Наш номер находился прямо наверху, наверху, по мраморной лестнице. Персонал неизменно внимательный и дружелюбный, и мне было очень приятно видеть, что все они были в белых кроссовках (! ), что, вероятно, способствовало их прекрасному отношению. Лучший завтрак «шведский стол», который я когда-либо пробовала, с рёшти, инжиром, омлетами и изобилием выпечки. Ужин тоже был восхитительным. Отель расположен прямо напротив великолепного озера. Я бы с удовольствием вернулась в этот отель.

Мы провели здесь несколько дней с мамой, и нам очень понравилось. Персонал был просто потрясающим и делал всё возможное, номер был просторным и с двумя ванными комнатами, а вид и территория отеля были потрясающими!
Завтрак был обильным и входил в стоимость номера. Свежие фрукты, соки, горячие блюда, большой выбор мяса, сыров и выпечки, а также множество безглютеновых блюд, если нужно.
Мы не были в спа-салоне, но мы его посетили, и он показался нам потрясающим — множество бассейнов, саун и паровых бань.
Я хочу вернуться!

Просто сказочное место! Персонал был просто потрясающим и делал всё возможное и даже больше. Номер был просторным, с двумя ванными комнатами и террасой, плюс каждый день в номере оставляли несколько замечательных угощений. Завтрак был таким вкусным и обильным: свежевыжатые соки и фрукты, горячий шведский стол, сыры, мясо и хлеб. А вид! Потрясающий. Не хотелось уезжать!

Персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым. Их доброта, внимание и искреннее гостеприимство были очевидны в каждом мгновении, создавая уютную и непринужденную атмосферу. Особого упоминания заслуживает госпожа Специале, которая любезно предоставила нам номер с лучшим видом, как только он освободился во время нашего пребывания, – этот внимательный жест мы очень ценим. Команда консьержей также была на высоте: они смогли забронировать столики в полностью забронированных ресторанах и даже в последнюю минуту организовали для нас водителя.
Спа-центр стал еще одним ярким моментом: впечатляюще просторный и идеально спроектированный для полного расслабления. Нам также понравились различные зоны отдыха и досуга, включая бассейн и пляжный клуб. Кажется, все тщательно продумано, чтобы гости могли в полной мере насладиться отдыхом даже в течение нескольких дней.
Завтрак был замечательным, щедрым, разнообразным и вкусным. Свежевыжатый арбузный сок, шоколадный фондан, фокачча и многое другое делали каждое утро настоящим удовольствием.
Единственным небольшим недостатком стала политика оплаты: для подтверждения бронирования номер пришлось оплатить картой по телефону, в отличие от других отелей, где можно оплатить на месте. Однако это небольшое неудобство было с лихвой компенсировано общим качеством обслуживания и продуманными деталями, которые сделали наше пребывание таким приятным.

Мы останавливались в гранд-отеле Victoria в июле 2025 года. Отель недавно отремонтировали, и денег на это не жалели. Из нашего номера открывался вид на горы, бассейн и озеро. Номер был скромным по размеру, но не маленьким, очень чистым и хорошо оборудованным. Спа-центр просто фантастический: потрясающие паровые бани, большой бассейн, различные сауны, душевые, холодная комната и зоны для погружения в холодную воду. Это огромная спа-зона, которой можно пользоваться даже без бронирования спа-услуг. Мне сделали замечательный глубокий массаж тканей, так что не пропустите его, если вы любите расслабляющий массаж или уход за лицом. Открытый бассейн прекрасен, и у нас не было проблем с получением шезлонга или стульев каждый день. Ресторан просто феноменальный, с превосходной едой и обслуживанием, столиками как в помещении, так и на открытом воздухе с видом на озеро Комо. На самом деле, это был один из лучших наших гастрономических впечатлений в Италии. Обслуживание на высшем уровне. Я бы без колебаний вернулся, особенно если вы хотите…

Мы провели великолепный, незабываемый отдых в Grand Hotel Victoria. Отель просто великолепен. Персонал отеля внимательный и профессиональный. Лорена и её команда (включая Эрику, Луку, Федерику и Марину) отлично о нас позаботились. Особая благодарность консьержам, которые очень отзывчивы и отзывчивы. Спа-центр тоже один из лучших. Мы обязательно остановимся здесь снова, если поедем на озеро Комо.

Отель с потрясающим расположением — вид на Комо просто открытка. Всё очень чисто, ухоженно, территория красивая, номера уютные. Есть и пляж, и хороший бассейн, где приятно провести день.
Но есть нюансы. Ресторан в отеле откровенно слабый — ни атмосферы, ни вкуса, просто скучно. А номера в новом корпусе точно не стоят своих 1500€ за ночь. Там банальный модерн, всё как в обычном бизнес-отеле, а не как на итальянском озере, где хочется уюта, стиля и шарма. Очень не хватает итальянского характера и изысканности.

Мы остановились в отеле Grand Victoria на несколько ночей во время нашей поездки на озеро Комо и в целом получили прекрасные впечатления. Отель находится в идеальном месте, прямо у озера и недалеко от магазинов, ресторанов и парома.
Наш номер был красивым и очень просторным, с большим балконом с видом на бассейн. Нам очень понравилось сидеть там и отдыхать. Номер был безупречным, кровать была супер удобной, и все казалось элегантным и ухоженным.
Большинство сотрудников были дружелюбными и услужливыми. Стойка регистрации и консьерж были особенно хороши, давали полезные рекомендации и заставляли нас чувствовать себя желанными гостями. Завтрак на террасе был еще одним ярким моментом, с большим количеством свежих блюд и видом, который был действительно потрясающим.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с обслуживанием в обеденной зоне. Хотя официант был вежлив, общение было очень ограниченным. Ответы часто были просто «да» без объяснений, даже когда мы задавали вопрос. Это немного сбивало с толку и казалось немного безличным по сравнению с остальным опытом.
Тем не менее, все остальное было прекрасно. Отель тихий, стильный и прекрасное место, чтобы насладиться красотой озера Комо. Мы бы определенно вернулись.

Провел здесь пять ночей и не хотел уезжать. Расположение идеальное для спокойного отдыха от толпы. Уровень персонала был идеальным для того объема помощи, который ожидается от отеля такого уровня. Современный итальянский дизайн идеально отражает ценовую категорию.

Недавно провели три ночи в Grand Hotel Victoria в Менаджо. Расположение на берегу озера находится всего в нескольких шагах от оживленного центра города, но ощущается умиротворение. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был приветливым, услужливым и стремился обеспечить нам комфорт. Наш номер находился в «современном» здании и имел самую высокотехнологичную систему управления, которую мы когда-либо видели в отеле, что было впечатляюще, хотя и немного запутанно. (Примечание: нет никаких письменных инструкций, а система иконок на экране не самая интуитивная. ) Пространство было компактным, чистым, удобным, тихим и красиво оформленным и обставленным, с продуманно расположенными розетками и портами и хорошим Wi-Fi. Завтрак «шведский стол» был обильным и незабываемо хорошим, с местами для сидения, откуда открывался великолепный вид на озеро и горы. В целом, отличный отдых!

Этот удивительный отель заставил нас влюбиться в район озера Комо. Очень дружелюбный, услужливый персонал, который позаботится о том, чтобы с вами обращались очень хорошо. Прекрасное расположение с легким доступом к Менаджо и окрестностям. Честно говоря, отель настолько замечательный, что в нем можно остановиться, расслабиться и просто наслаждаться. Обязательно воспользуйтесь потрясающим завтраком «шведский стол» и не пропустите огромный спа-салон. Спа — это идеальный способ расслабиться в конце дня. Уже планируем нашу обратную поездку, чтобы провести больше времени в этой прекрасной части Италии.

Это великолепное старинное поместье, прекрасно отремонтированное и модернизированное; отель мирового класса среднего размера на берегу озера Комо. При регистрации нам провели экскурсию по всему поместью, прежде чем сопроводили в наш номер. Общественные зоны со вкусом оформлены, современны и элегантны. Уровень обслуживания и внимательность персонала не имеют себе равных. Наш номер был красиво оформлен, с полностью автоматизированным освещением и шторами. Дверь была самой тяжелой, с которой я когда-либо сталкивался в отеле, что делало номер чрезвычайно тихим. Мне понравился душ с кнопкой. В отеле есть прекрасный открытый бассейн, фитнес-центр разумных размеров (в котором много беговых дорожек и велотренажеров, но могло бы быть немного больше силовых тренажеров) и потрясающий спа-салон. В очень атмосферном спа-салоне (темный с синим освещением) есть крытый бассейн, несколько видов саун и сенсорных душей, комнаты отдыха и джакузи, а также все обычные спа-услуги. Это очень расслабляет, особенно после целого дня пеших прогулок. Ресторан отличный, как еда, так и превосходное обслуживание. Завтрак "шведский стол" роскошный (очень понравился свежевыжатый апельсиновый сок). Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра Менаджо и паромного причала. В целом, это просто сказочный отель во всех отношениях, первоклассный пятизвездочный отдых в прекрасном месте. Я бы с удовольствием вернулся.

Отличный обновленный отель на озере. Хорошее обслуживание, чистота и отличный спа.
Настоятельно рекомендую и вернусь.
Мои единственные проблемы:
Подключение к Wi-Fi было сложным и очень медленным.
Автоматизация номера не работала должным образом. Выключатели у кровати не были запрограммированы должным образом, а также одна сторона розетки не работала. Нам пришлось идти к панели управления на стене, чтобы сделать все. Мы не могли понять, как включить. Напольную лампу, которая является увеличенной версией настольной лампы, мы смогли понять, как выключить. Мы просто выдернули ее из розетки…
Общая оценка 4, 8 из-за двух проблем.

Прекрасное расположение. Великолепная терраса. Нам повезло, что нас перевели в люкс, что было просто потрясающе. Спа-центр — лучший из тех, в которых я когда-либо был. Очень прохладно. Бар был роскошным, а потрясающие «закуски» подавались с отличным выбором напитков.