Appartamenti tra Lago e Montagna CASA IDEALE LECCO

Ужасный опыт. Бронирование подтверждено и оплачено заранее, но администрация объекта размещения оказалась совершенно ненадежной. Меня попросили зарегистрироваться онлайн через приложение; я сообщила, что нахожусь за границей и испытываю трудности, но ответа так и не получила.
Когда я приехала, я все равно зарегистрировалась онлайн, но код доступа к апартаментам так и не был отправлен. На мои звонки никто не отвечал, никакой помощи, полное отсутствие связи.
Только в 21:30, после вмешательства службы поддержки Booking, нас уведомили, что объект размещения больше не может нас принять. Это неприемлемо и, на мой взгляд, несправедливо. Без вмешательства Booking мы бы остались без жилья. Я настоятельно не рекомендую этот объект размещения, так как он непрофессионален и совершенно ненадежен. Крайне негативный опыт.

Настоятельно не рекомендуем. ⚠️🪳 ВНИМАНИЕ: КЛОПЫ🪳⚠️ Мы не читали отзывы, потому что бронировали на Booking. Com. Квартира номер 19 кишит КЛОПАМИ. Мы провели всего одну ночь, и к полудню следующего дня были покрыты укусами.

Настоятельно не советую… простыни в волосах и пятнах! Раковина на кухне вся в известковом налёте и пятнах, стол в отпечатках пальцев и жире… не говоря уже о диване с белыми пятнами и разводами, предоставлю вам самим представить, что это может быть! В душе на поддоне были волосы и шерсть! Вода была еле тёплая, не горячая… даже намёка на нагрев! Короче говоря, настоящая катастрофа. Настоятельно не рекомендую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Начну с того, что, к сожалению, я не читал отзывы при выборе жилья и полностью с ними согласен. Начну с проблем (мягко говоря) с заселением. В день заселения нам должны были прислать ссылку с кодом и, вероятно, инструкцию по входу в здание – МЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛИ, хотя заселение было доступно с 15:00 (и даже с 10:00 за дополнительную плату), что говорит о том, что у владельца было достаточно времени, чтобы отправить всю необходимую информацию. Номера, предоставленные на случай проблем, принадлежали ботам, которые ничем не помогли, и связаться с владельцем, чтобы попасть в номер, который мы ОПЛАТИЛИ и который должны были получить с 15:00, было невозможно! К счастью, через некоторое время выяснилось, что мы были не одни: с нами связалась женщина с такой же проблемой. Только позже, когда какая-то незнакомая женщина выходила из здания, выяснилось, что у неё есть номер телефона хозяйки, и именно благодаря ей мы попали в наш номер. Всего через 20 минут после официального заселения мы получили необходимые ссылки для регистрации – уважаемый владелец, БЫЛО СЛИШКОМ ПОЗДНО! Если вы не хотите общаться с клиентами, не предоставляйте такие услуги. Что касается самих номеров, их чистота также вызывает сомнения. Я НАШЕЛ НОСЁННОЕ НИЖНЕЕ БЕЛЬЁ между матрасом и каркасом кровати, особенно во время уборки – это было сложно не заметить. Если вы не хотите лишнего беспокойства в поездке и испортить себе настроение, лучше поискать другое жильё.

ЛЮДИ!
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТОЙ ОШИБКИ, КАКОЙ Я СОВЕРШИЛА, И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Даже не знаю, с чего начать, тут столько всего. Пожалуй, попробую описать:
Во-первых, нет абсолютно никакой возможности связаться с живым человеком в случае проблем. Даже Booking. Com не смог связаться. Они шлют сообщения с неактивными ссылками для регистрации и плевать на остальное. Я дважды пытался зарегистрироваться через Booking. Com, и наконец, в последнюю минуту, получил то, что требует компания.
И они требуют очень много; я даже думаю, не слишком ли это много! (Эти фотографии вашего лица с вашим удостоверением личности будут проверены в судебном порядке, дорогой владелец, потому что что-то тут не сходится. )
Во-вторых, как уже писало подавляющее большинство людей здесь, попасть в апартаменты совсем непросто, даже по ссылке для открытия двери и коду ключа. Почему? Потому что предоставленная ссылка НЕ РАБОТАЕТ! Только благодаря доброте наших друзей, случайно оказавшихся в коридоре (у которых, кстати, тоже возникли проблемы с регистрацией! ), которые открыли нам входные ворота, нам удалось попасть в эти «чудесно» обставленные апартаменты.
Я думала, что наши проблемы закончились, что мы наконец-то сможем сесть, расслабиться и ни о чём не беспокоиться. Какая же я была наивная!

Я был в Лекко несколько раз и всегда останавливался в разных апартаментах, и все они были идеальными. Дом идеально расположен в центре, рядом со всем, все очень чисто, часть регистрации отличная. Вы все делаете сами, если вам нужна помощь, Таня готова помочь вам со всем, что вам нужно.

Мы забронировали одну ночь в этом жилье, и номер был только «нормальным» по прибытии, несмотря на отсутствие связи во время регистрации и отсутствие кого-либо на месте, чтобы помочь нам.
До 11 вечера, когда мы вернулись после прекрасного вечера, мы обнаружили, что квартира КИШИТ клопами.
На диване, на обеих кроватях и даже на стене лестницы и гостиной было двадцать клопов на поверхности, так что я не могу представить остальных…
Мы оказались на улице в полночь, вынужденные покинуть жилье после укусов, что испортило наше пребывание. И в заключение этого замечательного опыта, владельцы не отвечали нам или Booking. Com (сайт, который мы использовали для бронирования) в течение двух дней. Они также испортили наше пребывание, особенно с учетом того, что наши чемоданы и машины теперь заражены. Они не несут ответственности за свои действия и будут продолжать продавать ночевки, не заботясь о здоровье людей. Настоятельно не рекомендуем!

Все отзывы плохо отзываются о заселении… это правда, очень плохо.
Плохое управление, мало сочувствия к гостям.
Квартиры просторные и светлые днем. Очень мало освещения ночью на первом этаже. Это позор, потому что если бы немного больше, пространство выглядело бы намного лучше.
По прибытии мы обнаружили лужу воды на кухне. Была проблема со сливом раковины. Мы отправили видео руководству, и единственным ответом было «ОК» … 😩
Жаль, что, приложив немного усилий, можно было бы улучшить свой рейтинг.
Он пока не оценен на Booking. Com, и это в его пользу. Я не проверял отзывы в Google перед бронированием.
Будьте осторожны, если кто-то не может подняться по лестнице. Ванная комната и спальня находятся наверху. Широкая и очень красивая каменная лестница.

Единственное, что более-менее хорошо, так это расположение. Похоже на тюрьму, абсурдные правила с прейскурантом на случай невиданных ранее санкций (а я бывал в местах, которые явно превосходят). В доме нулевой комфорт, плохое освещение, как естественное, так и искусственное, поэтому, если пойдете, возьмите с собой факелы. Хотя на улице было жарко, внутри дома на снегу было похоже на декабрь. Сквозняки со всех сторон, да такие, что даже когда я включил кондиционер, ситуация не сдвинулась ни на йоту. Двуспальная кровать была покрыта простыней размера «queen-size», которая (справедливо) не закрывала весь матрас. Пригрозили штрафом, если дом оставят грязным, жаль, что к приезду он уже был грязный. Не говоря уже о кухне: нет духовки (хорошо, возможно, мы не прочитали это при бронировании), кухонные полотенца отсутствуют, грязные тряпки для мытья посуды, только ОДНА маленькая кастрюля, из-за которой двоим сложно что-либо приготовить. Посуда, столовые приборы и кастрюли грязные, с кусочками еды, мне приходилось мыть их до и после. К счастью, был штраф, даже если вы оставили грязную посуду. Если вы пьете кофе, это место не для вас: там не было автомата, а банкомат во дворе вышел из строя. Никогда не было худшего опыта.

Начнем с очень сложной регистрации. Если бы ребенок не вышел, мы бы не смогли войти, потому что приложение не работало.
Как только мы вошли, мы обнаружили только 1 полотенце для лица и 1 простыню и не было полотенца для биде (и мы доплатили 10 евро за постельное белье на двоих).
Вернувшись вечером, мы обнаружили на полу внутреннюю ручку входной двери.
В номере розетки оторваны от стены, а на последнем окне отсутствуют шторы (ставней уже нет).
За ту цену, которую я заплатил, я ожидаю, по крайней мере, самого необходимого для приятного отдыха. Здесь их нет.

ВНИМАНИЕ!
Мы остановились только на одну ночь и выжили… как только мы вошли, запах сигаретного дыма пропитал шторы и стены, невыносимо.
Волосы других людей в душе. Пол весь в отпечатках обуви.
Кухня с остатками еды и брызгами жира. Это был не идеальный дом, это был КОШМАРНЫЙ дом!
Одна квартира рядом с другой выглядела так, будто мы попали в игру «Кальмары». Мы могли слышать все шумы, люди кричали снаружи до 23:00. Утром в 7 утра нас разбудили играющие и кричащие дети. Мы напишем и букингу, и менеджеру.

ВНИМАНИЕ.
Забронировала на два дня, заведение мне не ответило, как будто я умру, пока я не указала, что забронировала однокомнатную квартиру (а не квартиру-студию) в самое утро моего приезда заведение начало отвечать, но оправдываться, что не разрешили мне остаться в их заведении, когда я приехала их не было, они были доступны только через домофон (потому что они меня заблокировали) мне даже пришлось звонить в полицию и сообщать об этом! не уходи.
Грубые хозяева, джентльмен сделал расистские оскорбления в адрес моего партнера даже в присутствии полиции. Позор.

Отличная квартира, чистая, просторная, со всем необходимым, в фантастическом месте. Владелец услужливый и профессиональный. Мы обязательно вернемся.

Отличное расположение, очень чисто. Быстрый Wi-Fi необходим, как и бесплатная парковка. Рекомендуется.

Очень гостеприимное место, чистое, хорошо обслуживаемое, отличный Wi-Fi, бесплатная парковка перед зданием. Настоятельно рекомендуется!

Я приехал со своим партнером и остановился на две ночи в одной из квартир, теплой, чистой квартире с семейной атмосферой, добрыми и эффективными владельцами, со всеми удобствами и даже больше. Если бы мне пришлось найти небольшой недостаток, даже если бы он был недостатком. Это не больше, чем полотенце.
Я обязательно вернусь, потому что я сделал здесь предложение своему партнеру, и этот дом стал для меня особенным.

Регистрация из АД, и после 22:00 никто не доступен. Нам пришлось отправиться на поиски сокровищ для квартиры и ключа и отправить несколько сообщений боту сообщений, который не мог предоставить половину необходимой информации.
Еще отзывчивые сожители.
Сама квартира хорошая, но необходимо лучшее общение, а также кому-то позвонить 24 24. Бот сказал мне «подождать до утра для дальнейшей помощи». Не приемлемо.