Самым первым впечатлением было то, что после бронирования у меня возникло плохое предчувствие, так как я получил ответ на свой вопрос в довольно высокомерном тоне. Я объяснил это языковыми различиями, поэтому не стал этим заморачиваться, а хозяин предложил забрать нас на вокзале и отвезти на гору, так как мы приехали не на машине.
Он ждал нас на вокзале, когда прибыл поезд. Его машина была уже очень грязной изнутри, но мы не придали этому особого значения, так как то, что он приехал за нами, было большим подспорьем.
После долгого пути в 40-50 минут мы наконец приехали и как только вошли в квартиру, нас поразил запах дыма, как будто внутри коптили бекон. Это было странно, но мы думали, что наверху это не почувствуется.
К сожалению, из-за языковых трудностей мы почти ничего не поняли из того, что он сказал, или с большим трудом, поэтому не смогли устно выразить ему свои сомнения после прибытия в жилье.
Мы забронировали двухместный номер с общей ванной. Фотографии были обманчивы, потому что комната и ванная выглядели не так, как мы ожидали.
Ванная комната была одним из самых больших разочарований: она была очень грязной и не убиралась с должной тщательностью. Потом мы узнали, что сам хозяин живет в соседней комнате, окно которой выходило в общее пространство (? ) и даже не закрывалось. Таким образом, у нас возникло ощущение, будто мы навещаем пожилого родственника, который позволил нам остаться в его свободной комнате.
Нам было очень некомфортно, поэтому я письменно указал (при отсутствии знания итальянского языка, с помощью Google-переводчика), что у нас возникла проблема, поскольку мы получили совсем не то, что ожидали, исходя из фотографий и описания.
На это я снова получил высокомерный ответ, а затем пришло автоматическое письмо от Booking, в котором говорилось, что половина суммы проживания будет выплачена в качестве компенсации. Я ничего не поняла, ведь проживание я не отменяла, просто хотела получить правильный ответ на возникшие проблемы. Мы, конечно, стали искать другое место для ночлега, но он появился и просто сказал «До поры до минуты», затем спустился на кухню и начал готовить.
Через несколько минут мы спустились вниз, чтобы узнать, что это значит, и после долгого инструктажа на итальянском мы поняли, что он говорит: «нам ничего хорошего», затем он указал на дверь и махнул рукой, чтобы мы могли уйти.
К счастью, мы нашли в Комо другое жилье, в миллион раз лучшее, но такой пытки я никому не пожелаю.
Этот человек становится придурком, социопатом в тот момент, когда вы говорите что-то, что ему не нравится о его жилье.
Можно было бы правильно, например, решить проблему так, как я правильно, а не поучительно указал, что реклама вводит в заблуждение.
По крайней мере, он был прав в том, что после ухода указал, что мы оставили документы в номере…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он ждал нас на вокзале, когда прибыл поезд. Его машина была уже очень грязной изнутри, но мы не придали этому особого значения, так как то, что он приехал за нами, было большим подспорьем.
После долгого пути в 40-50 минут мы наконец приехали и как только вошли в квартиру, нас поразил запах дыма, как будто внутри коптили бекон. Это было странно, но мы думали, что наверху это не почувствуется.
К сожалению, из-за языковых трудностей мы почти ничего не поняли из того, что он сказал, или с большим трудом, поэтому не смогли устно выразить ему свои сомнения после прибытия в жилье.
Мы забронировали двухместный номер с общей ванной. Фотографии были обманчивы, потому что комната и ванная выглядели не так, как мы ожидали.
Ванная комната была одним из самых больших разочарований: она была очень грязной и не убиралась с должной тщательностью. Потом мы узнали, что сам хозяин живет в соседней комнате, окно которой выходило в общее пространство (? ) и даже не закрывалось. Таким образом, у нас возникло ощущение, будто мы навещаем пожилого родственника, который позволил нам остаться в его свободной комнате.
Нам было очень некомфортно, поэтому я письменно указал (при отсутствии знания итальянского языка, с помощью Google-переводчика), что у нас возникла проблема, поскольку мы получили совсем не то, что ожидали, исходя из фотографий и описания.
На это я снова получил высокомерный ответ, а затем пришло автоматическое письмо от Booking, в котором говорилось, что половина суммы проживания будет выплачена в качестве компенсации. Я ничего не поняла, ведь проживание я не отменяла, просто хотела получить правильный ответ на возникшие проблемы. Мы, конечно, стали искать другое место для ночлега, но он появился и просто сказал «До поры до минуты», затем спустился на кухню и начал готовить.
Через несколько минут мы спустились вниз, чтобы узнать, что это значит, и после долгого инструктажа на итальянском мы поняли, что он говорит: «нам ничего хорошего», затем он указал на дверь и махнул рукой, чтобы мы могли уйти.
К счастью, мы нашли в Комо другое жилье, в миллион раз лучшее, но такой пытки я никому не пожелаю.
Этот человек становится придурком, социопатом в тот момент, когда вы говорите что-то, что ему не нравится о его жилье.
Можно было бы правильно, например, решить проблему так, как я правильно, а не поучительно указал, что реклама вводит в заблуждение.
По крайней мере, он был прав в том, что после ухода указал, что мы оставили документы в номере…