Hotel Residence Alessandra

Лучшие апартаменты, в которых мы когда-либо останавливались. Кровати очень удобные, а удобства на высшем уровне. Возможно, не хватает нескольких дополнительных столовых приборов. Очень чисто и идеально для города, ресторанов и т. Д. Лиза обеспечивает превосходное и быстрое обслуживание. Очень дружелюбное место и прекрасный бассейн. Безопасно для детей.

Мы волновались, что не успеем, но сам владелец решил дождаться нас, чтобы поприветствовать лично.
Очень приятные люди.
Очень приятное пребывание.
Чистые номера.
Чистый бассейн без ограничений по времени, если вы будете соблюдать тишину.

Очень дружелюбные хозяева, просторные апартаменты, но на нижней части стены комнаты, которая граничит с ванной, была плесень, плесень вокруг душевой кабинки, уборка кухни не идеальная, простыни и полотенца ничего, шезлонги у бассейна немного устаревшие и с паутиной в нижней части, зонтики немного повреждены. Цена-качество не соответствовали.

ОТЗЫВ: Alesandra Residence на озере Комо. — Ужасный кошмар ❗️
Наше пребывание в Alessandra Residence, к сожалению, было одним из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали в отеле, и это по нескольким причинам.
1. Грязные и антисанитарные условия:
При входе в номер стало очевидно, что гигиена здесь не в приоритете. Номера были грязными, покрытыми пылью, с видимыми пятнами на мебели и текстиле, которые мы чистили сами. Особенно шокирует:
• На матрасе было большое пятно мочи.
• Плесень в душе и в нескольких местах в номере.
• Пятна на диване, лак для ногтей на потолке.
• Окна были грязными, электрические розетки были повреждены, особенно на террасе.
• Унитаз был пожелтевшим и неприемлемо неухоженным.
• В номере даже валялись чужие брюки, которые явно не могли быть нашими — когда мы спросили об этом, нас обвинили в том, что мы принесли их сами.
2. Завтрак – негигиеничный и неаппетитный:
Мы несколько раз находили волосы в нашем завтраке – это абсолютное табу, что говорит об отсутствии гигиены на кухне.
3. Непрофессиональное и неуважительное отношение со стороны персонала:
Наши жалобы не были восприняты всерьез, на них агрессивно кричали и даже снимали на видео – явное нарушение границ. Наша просьба об уборке была встречена уничижительным отношением. В качестве «решения» нам предложили матрас из другого номера – но он тоже был грязным. Чистых сменных матрасов не было.
Вместо понимания или внимания нас оскорбляли и высмеивали.

Расположены на окраине старого города. Квартира чистая и современная, но местами немного потертая. Есть все необходимое. На окнах ставни. Приветливый персонал на ресепшене. Есть подземная парковка.

Соотношение цена/качество хорошее. Номера аккуратные и чистые, оборудованы всеми удобствами (ikea). В комнате немного не хватает атмосферы, но она аккуратная. Кровати хорошие. Мне очень понравилось, что ставни полностью затемняют комнату. Кондиционеры имеются как в гостиной, так и в спальне. Церковные колокола перестают звонить около 9 вечера и снова начинают звонить около 7 (? ) часов, и их очень хорошо слышно.
Бассейн хороший, но очень холодный (не в сезон). Местоположение трудно найти, следуйте указателям, а не картам Google. Подъездная дорога затруднена для очень широкого автомобиля из-за узкой улицы.

Нам это очень понравилось. Прекрасный вид, когда вы просыпаетесь. Квартира была красивой и современно меблированной. Несколько картин на стенах сделали бы его более комфортным. Кухонное оборудование было очень скудным, даже бокалов для вина не было. Сковорода полностью поцарапана и непригодна для использования. Квартира была очень чистой (полы и ванная). Шкафов на кухне не так уж и много. Ящик был полон панировочных сухарей, а в зеркальном шкафу в ванной все еще была грязь от предыдущего жильца. Кровать была очень удобной. Объект расположен очень в центре. Домасо — милое местечко.

Мы забронировали короткий отпуск, номера чистые, функциональные и красивые, лифт, лестницу и гараж необходимо еще раз тщательно очистить. Бассейн и открытая площадка, а также расположение прямо в старом городе тоже очень хорошие. Цены в баре приемлемые для туристической зоны. К сожалению, связь с арендодателями не сложилась.

Хороший (хотя и довольно шумный) комплекс с аккуратными номерами и кондиционерами. Хороший бассейн, дружелюбные люди (в комплексе) и достаточно хорошее расположение. Душевая очень (слишком) маленькая. Лежаки у бассейна тоже требуют замены. В нашей квартире должна была быть посудомоечная машина, но, к сожалению, ее нет. С другой стороны, в квартире есть стиральная машина. Никакой периодической замены полотенец, постельного белья и уборки (сделайте сами/организуйте сами). Контакт с арендодателем (Мои каникулы) бесполезен. На электронные письма вообще не отвечают. Вас забирают в комплекс и вы больше ничего от этого хозяина не услышите и не увидите.

Отличная резиденция в апарт-отеле с бассейном и мини-баром. Предпочтительно арендуйте апартаменты на первом этаже с прямым выходом к бассейну или сзади с садами. Тихая резиденция, расположенная вдали от дороги на берегу озера Комо, несмотря на то, что все находится очень близко.
Единственные недостатки, но незначительные: довольно ограниченное оснащение квартиры (нет посудомоечной машины, нет садового стола на уровне сада)
И узкий подъезд к дому для автомобилей.
В остальном резиденция действительно на высоте.

Чистая квартира, современная отделка. Очень красивый вид с обеих сторон, так как квартира сквозная и имеет 2 большие террасы. Тостера и чайника нет… парковка слишком маленькая, парковаться приходится рядом с церковью. Немного безличное место, несмотря на теплый прием со стороны администратора.

Чисто, все необходимое в номере есть. Но, очень было холодно. Плохая шумоизоляция. Рядом с центром, хороший вид из окна. Можно с животными.

Прошло 10 дней августа.
Хороший, свежий и чистый номер с ожидаемыми услугами (постельное белье, посудомоечная машина…) и тихий. Хороший балкон с возможностью поесть на свежем воздухе.
Центр, удобное расположение, есть парковка. Нет вида на озеро, но вид на реку и горы.
Приятно прохладный бассейн, учитывая сезон.
Персонал услужливый, даже если у нас не было особых потребностей.
Единственные наблюдения, которые можно улучшить:
— больше тарелок и посуды (x 4) => более высокая производительность посудомоечной машины.
— проблему курения следует лучше решать в зоне бассейна (отведенных местах? ), также учитывая «семейный с детьми» характер структуры.

Очень классно, все в номере удобно. По нашей просьбе, нас без проблем переселили в другой номер из-за постоянных криков детей в соседнем номере. А дали даже чуть больший номер.

Превосходное место для отдыха! Я влюбилась. Очень хорошее состояние комнат, есть кухня и отличная гостиная. Очень удобно приезжать с детьми. Вид из окна просто перехватывает дух. Красотища 💕 Очень удобное расположение немножко в глубине, нет шума машин, но набережная находится буквально через улицу. Большой бассейн с шезлонгами, уютный бар. Гостеприимная пара на ресепшене. Отличные ребята, всегда помогут и посоветуют, куда пойти и чем заняться. Паоло, не раз нам помогал и все рассказывал. Советовал отличные заведения. Его жена, само очарование, Анна готовит превосходный капучино 😘💙💚💕💜 Спасибо большое за хорошие впечатления. Сервис на уровне +++++++
Вернёмся обязательно.

К сожалению хозяин не вышел на связь вообще, деньги за проживание не вернул. Мы не смогли приехать по причине, что ребенку нужно было срочно в больницу, написали хозяину обьяснили всё, в ответ молчание.