Отзыв об отеле Ronco DellAbate - Lake Como Relais B&B

Мы провели 3 ночи в этом доме. Прием был недружелюбным и скучным. С багажом тоже не помогли. Стойка регистрации, по-видимому, работает до 19:00. Первые 2 дня днем ​​мы никого не встречали, это был дом с привидениями. Нам бы хотелось насладиться прекрасным садом с бокалом вина, но, к сожалению, это было невозможно, так как не было никакого обслуживания. Хозяин появился только на 3-й день, приветствие было очень избирательным, нас не встретили, как и других гостей. Завтрак очень скромный, 3 дня предлагались одни и те же пирожные и тосты, не очень аппетитно. Утром пообщаться с официанткой не удалось, так как эта сотрудница не говорит ни на каких общих языках (а мы не умеем говорить по-русски). Подключение к Интернету в номере очень плохое, за время нашего пребывания его проверяли и исправляли несколько раз, но никаких улучшений не произошло. Связь просто отключили без предупреждения (нужно было сообщить 4 номера! ).
На 3-й день в нашей ванной и туалете (канализации) стоял очень сильный запах и появились всякие твари. Администратор не ответил на нашу жалобу, они просто объяснили нам, почему воняет, но не в ориентированной на решение манере. Эта сотрудница никогда не приветствует гостей и всегда занята своим iPhone.
Нам пришлось бы продлить наше пребывание, чтобы воспользоваться сливом в унитазе, чтобы узнать, как он работает (беспрецедентная трата воды).
Ванная комната очень скудно оборудована, мыло и шампунь, вот и все, довольно плохо для 4 звезд, нам пришлось менять полотенца.
Мы не можем рекомендовать этот красивый дом никому и не будем бронировать его сами. И владельцы, и персонал не гостеприимны и совершенно немотивированы.