Hotel Il Loggiato Dei Serviti

Я забронировал одну ночь в этом 3-звездочном отеле, выбрав номер повышенной комфортности, но, к сожалению, впечатления от проживания оказались гораздо ниже ожиданий, основанных как на классификации отеля, так и на его презентационных фотографиях.
Предоставленный нам номер (№ 101) не соответствует стандарту 3-звездочного отеля, не говоря уже о номере повышенной комфортности:
Ванная комната была в плохом состоянии — душевая лейка отсутствовала, шкафчики и дверная рама были разбухшими и облупившимися, выключатель был повреждён, а из раковины протекала вода за пределы раковины.
Простыня была порвана в двух местах, а на одеяле были видны волосы, скорее всего, оставленные предыдущими гостями.
Внутри номера были две большие ступеньки, вероятно, связанные с лестничным пролётом, но их массивное и неэстетичное присутствие негативно сказывалось как на комфорте, так и на общем виде помещения.
Зона, отведенная под столовую, совпадает с зоной ресепшена и проходом для уборщиц, где сотрудники ходят между гостями с тележками, полотенцами, швабрами и чистящими средствами — неприятная и неуместная ситуация для трёхзвёздочного отеля.
Я сообщил обо всех этих проблемах на ресепшен и попросил скидку, учитывая, что я заплатил 125 евро за ночь за номер «улучшенной категории», в то время как реальные условия были явно хуже заявленных в интернете.

Размер номера был нормальным, а завтрак – нормальным, ничего особенного, но для начала дня вполне достаточно. Также мне понравилось наличие биде в ванной комнате.
К сожалению, было несколько недостатков. Кондиционер не работал, если погода не была слишком жаркой, а если открыть окно, то на улице было слишком шумно, так что приходилось выбирать между отсутствием свежего воздуха и отсутствием сна. Кровать была ужасной – даже для такого маленького человека, как я, она скрипела и подпрыгивала при каждом движении. Душ ощущался как сцена из фильма «Американская тюрьма», очень неудобный.
В целом, это не самый плохой отель, но за эту цену можно найти в Милане более дешевые отели с гораздо лучшим качеством, а вместо этого просто съездить на один день в Комо.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Нечестные владелец и администратор. Они намеренно забронировали нас в номер с неработающим кондиционером. Они знали, что он не работает, потому что администратор показал мне, что предохранители не могут оставаться включенными, чтобы включить кондиционер в номере. Они даже не смогли предложить мне вентилятор. Они сказали, что отель забронирован, и они не могут перенести нас в другой номер до следующего дня. Мы с женой не могли позволить себе потерять одну ночь сна, так как у нас было всего несколько дней в Комо, поэтому мы решили уехать и остановиться в месте с работающим кондиционером. Теперь этот отель отказывается вернуть нам деньги и лжет Expedia (нашей компании по бронированию), говоря, что предложили нам разумное решение, хотя на самом деле администратор сказал, что ничего не может сделать в эту ночь. Поэтому в первую ночь никакого решения предложено не было. И откуда мы знаем, что получим номер с работающим кондиционером на вторую ночь? Если они были нечестны, бронируя номера, зная, что кондиционер не работает, как я могу им доверять на следующую ночь? Риск не стоил того. Поэтому мы ушли. Извлеките урок из наших ошибок! Не поощряйте нечестность! Остановитесь в другом месте, потому что несколько долларов за душевное спокойствие того стоят.

Небольшой отель в нескольких минутах от центра города и озера. Общественная парковка в 200 метрах за 25 евро в сутки, в противном случае парковка находится поблизости в синей зоне. Дружелюбный персонал, приличный завтрак, но я должен предупредить людей в инвалидных колясках. Доступ в номер затруднен из-за очень узкого коридора, помощь сопровождающего необходима при выходе из лифта. Недавно отремонтированный номер, но очень маленький и без окна. Кроме того, с одной стороны кровать у стены, что означает, что вам приходится проходить через изножье кровати, чтобы лечь. Невозможно открыть чемодан на полу. С инвалидной коляской невозможно передвигаться по номеру без посторонней помощи, чтобы обходить углы, то же самое касается ванной комнаты, также невозможно попасть в душ со складной электрической инвалидной коляской, в туалете нет поручня.

Отличное соотношение цены и качества на пару ночей в Комо. Также понравилось, что отель удобно расположен с железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от причала, откуда отправляются лодочные экскурсии. Рядом есть недорогие варианты питания (например, кебаб). Номера нормальные и чистые, с местом для хранения вещей, биде, кондиционером и душем с подогревом. Больше всего мне понравился завтрак. Мне очень понравились фрукты, выпечка и мясные деликатесы, которые здесь подают.

Отель находится недалеко от центра города, недалеко от станции Сан-Джованни (3 минуты ходьбы) и является хорошей отправной точкой для знакомства с городом. Комнаты чистые, но очень маленькие, а стены довольно тонкие, поэтому, если кто-то будет шуметь в здании, будьте уверены, вы его услышите.
В общем, все в порядке!

Вы получаете ценность своих денег. И под этим я имею в виду, что все в порядке. Номера дешевые, поэтому они маленькие, простые и из них не открывается красивый вид. Но они чистые и предлагают основные удобства для комфортного проживания.
Единственные две вещи, которые меня беспокоили, это шум в коридоре от уборщиков очень ранним утром и тот факт, что температура в номере не опускалась ниже 22, несмотря на то, что термостат всегда выключался до упора и открывалось окно.

Номер определенно не имеет вида, как на картинке. Мы смотрели на стену, другим вариантом была бы большая улица. Номер был, однако, чистым и нормальным. Персонал был приятным, а завтрак хорошим. Расположение очень центральное. В целом мы ожидали немного большего.

К сожалению, я был разочарован своим пребыванием. За такую ​​цену отель не рекомендую. Неприятный запах, отопление не работает, стены очень тонкие, поэтому слышен сильный шум. Кроме того, прием был не особенно дружелюбным.

Мы с друзьями провели пару ночей в Комо и остановились в Il Loggiato dei Serviti. Менеджер на ресепшене встретил нас дружелюбно. Номер был чистым и просторным, а завтрак также был очень сытным.
Отель находится очень близко к железнодорожной станции Como San Giovanni и в нескольких минутах ходьбы от центра города Комо.
Наконец, мы действительно оценили, что отель позволил нам оставить багаж на хранение на весь день, пока мы исследовали окрестности.

Отличный опыт и соотношение цены и качества. Сотрудники были очень вежливы и полезны. Прекрасное расположение. Еще до поездки мы знали, что комната маленькая, но она идеально соответствовала нашим потребностям. Завтрак был включен в стоимость — приятное преимущество. Рекомендую!

Идеально подходит для нашего короткого пребывания в Комо. Возможна поздняя регистрация заезда. Хорошее соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал, который сразу же отреагировал, когда мы связались с ними из-за задержки рейса. Завтрак был простым, но все необходимое для нашего однодневного пребывания. Короткая прогулка от станции Комо Лаго.
Я бы порекомендовал обновить фотографии на TA.

Расположение отеля удобно, до центра можно дойти пешком примерно за пять минут. Соответствующую парковку относительно легко найти. Однако качество номеров оставляет желать лучшего: они маленькие, не особо привлекательные и шумные. Ванная комната, особенно душевая, более просторная.
К сожалению, впечатления были испорчены поведением персонала. Мы общались с одним сотрудником, который был некомпетентен и груб с момента нашего прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Самым критическим моментом стал первый вечер, когда нам сообщили, что сейф и холодильник в номере не работают. Менеджер, сообщив нам, что холодильник уже был испорчен предыдущими клиентами, тщетно пытался починить сейф. На нашу просьбу перенести ремонт из-за скорой брони в ресторане менеджер отреагировал непропорционально, обвинив нас в том, что мы торопили его и слишком поздно проконсультировались с ним. Когда мы указали, что номер нам доставили с неработающим оборудованием, он начал кричать, угрожать подать в суд и преследовать нас из гостиницы, продолжая кричать на улице. Абсолютно неприемлемое поведение.

Отель расположен на небольшой улице с односторонним движением, трудно узнаваемой или доступной, стойка регистрации и зал для завтрака находятся в одном зале, как только вы входите. Очень маленькая комната, до такой степени, что чтобы попасть в нее, почти приходится перелезать через кровать, очень шумно, если просто попытаться оставить окно открытым, чтобы сменить воздух. Приемлемая ванная комната с замечательными полотенцами и несколькими крошечными пакетиками туалетных принадлежностей. Холодильник не работает, даже не безопасно. Достойный завтрак, с упакованными продуктами и размороженными круассанами. Горячие напитки только из автомата. Рядом находится дочерний гараж, очень дорогой, но соответствует ценам Комо. Но что бросается в глаза больше всего, так это тотальная и непонятная, если не по ДНК, наверное, грубость и неумение менеджера/владельца управлять бизнесом и общаться с клиентами. Вплоть до того, что, столкнувшись с нашим запросом, почему в номере ничего не работает и можно ли восстановить его использование, он совершенно сошел с рельсов, обвинив сначала предыдущих клиентов в том, что они причинили ущерб, а не в том, что они причинили ущерб.

Этот отель удачно расположен (хотя поначалу его было трудно найти) : он находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра Комо. Номера маленькие, но вполне подойдут, если вы немного отдохнете на озере. Завтрак простой, но делает свою работу.
Комната, в которой мы остановились, находилась прямо на главной дороге, в ней был кондиционер, который не работал, а это означало, что нам пришлось либо оставить окна открытыми, чтобы сохранять прохладу, но потом слышать весь шум движения на главной дороге. В комнату или закройте их, будет жарко и будет тише.
Персонал услужливый и позаботится о сумках и т. Д. В ваш последний день.
Единственная основная жалоба поступила прямо в конце нашего пребывания, когда один из сотрудников был слишком раздражен тем, что у нас не было денег, чтобы заплатить за 2 бутылки воды, несмотря на то, что все остальное мы платили картой. Он повысил на нас голос: мы были рады заплатить или разобраться, но он был слишком зол, чтобы решить эту проблему.
Я бы порекомендовал остаться здесь, только убедитесь, что у вас есть деньги на воду!

Снаружи отель выглядит не очень хорошо. К счастью, есть лифт. Очень нравится завтрак.

Небольшой отель с хорошим соотношением цены и качества в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и примерно в десяти минутах ходьбы от центра.
Номер и отель были безупречно чистыми, удобными, а в ванной комнате был действительно хороший душ, как по размеру, так и по напору воды.
Персонал, с которым я имел дело, был вежливым и профессиональным, в стоимость включен отличный континентальный/итальянский завтрак «шведский стол».
Рекомендую для кратковременного пребывания в Комо.