Fontana Rooms

Второе посещение не так хорошо, как первое. Номер меньше и определённо нуждается в ремонте. Не так чисто, как я ожидал. Нам всё понравилось.

У нас было короткое пребывание в этом отеле с 24 по 28 апреля, и мы очень хорошо провели время. Расположение отличное, так как до озера рукой подать и к тому же в центре. Комната была большая и очень чистая, очень ухоженная и современная мебель, в номере вы найдете холодильник и чайник с кофе, чаем и травяными чаями, большая ванная комната оборудована феном. Елена, хозяйка, очень дружелюбна и внимательна, всегда готова быстро решить любую проблему, очень профессиональна и доступна по телефону даже во время закрытия стойки регистрации. Это определенно адрес, который стоит запомнить!

Мы забронировали номер через Booking, и мы поздравляем их с положительным откликом на помощь нам.
Мы получили подтверждение от отеля с кодами для прибытия после 20:00.
Нам так и не удалось открыть шкаф с ключами. Ресторан по соседству нам помог, но связаться с кем-либо из отеля было невозможно.
Результат: нам пришлось искать другой отель в поздний час.
На следующий день мы вернулись в отель, чтобы с кем-то поговорить. По-прежнему никто и по телефону тоже не отвечает.
Это не серьезно.
Бронирование вернуло нам деньги немедленно. Спасибо за ваш профессионализм.

Хорошие номера и отличный сервис. Выйдите вперед, и вы окажетесь прямо в центре всех ресторанов. Определенно буду бронировать здесь в будущем.

Мы забронировали две ночи в номерах Fontana и были в восторге от нашего пребывания в Комо. К сожалению, наш рейс задержали, и мы застряли в пробке. Мы приехали позже времени заезда, то есть в 8 вечера. После этого времени на стойке регистрации никого нет, и они не оставляют вам ключ в сейфе и т.  д.
Когда мы приехали, мы позвонили хозяину, надеясь, что кто-нибудь сможет нас впустить. Менеджер был очень груб, ему не хватало сочувствия или понимания, и он не помогал по телефону.
Мы застряли ночью в чужой стране, и нам негде было остановиться – это было очень стрессово!
Мы вернулись на следующий день, предполагая, что сможем остаться хотя бы на вторую ночь! Хозяин полностью отменил бронирование стоимостью более 500 фунтов стерлингов за два номера на две ночи!
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, на стойке регистрации была очень милая девушка, которая не говорила по-английски. Она позвонила менеджеру, который отказался частично вернуть деньги за вторую ночь. Она отказалась позволить нам воспользоваться комнатой и на вторую ночь! Это абсолютно ужасный сервис. Хозяин, честно говоря, был очень безразличен и не сочувствовал ситуации, находящейся вне контроля клиентов.
Обычно я вообще не из тех, кто жалуется, но мне пришлось предупредить людей об этом ужасном опыте — мой совет, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!

Мы провели 15 ночей, путешествуя по Италии, и номера Fontana были нашими любимыми. Комната с фантастическим расположением и ванная комната были массивными и безупречными. Мы обязательно вернемся. Спасибо за наш прекрасный отдых. Кровать была такой удобной и такой гостеприимной после наших напряженных дней прогулок.

Отличное тихое расположение, озеро всего в нескольких шагах, в номерах Fontana Room чувствуешь себя как дома, очень чисто и разумная цена. Хозяин очень гостеприимный и суперпрофессиональный, Елена заботится о том, чтобы гости были желанными и довольными. Очень рекомендую это место!

Номер в отеле был великолепен! Расположение идеальное – всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и всего в 2 минутах от озера Кома. Оборудование новое, все подготовлено на высоком уровне. Расположение очень тихое, хотя отель находится в центре. Мы прекрасно провели время!

Эти номера очень хорошие. Контакт очень дружелюбный, а инструкции идеальны. Номер хороший, не более того. Расположение очень хорошее.
Большим минусом является то, что в номерах очень и очень плохая звукоизоляция. Мы слышали споры до часу ночи из одной из соседних комнат, как будто мы были с ними. Это было ужасно. Затем в 7 утра другая соседняя комната активировалась со стуками и сильным шумом. Очень обидно, что все переделали, не подумав о шуме и внутренней звукоизоляции.
Для меня цена 184 евро/ночь преувеличена по сравнению с качеством. Комната хорошая, но не более того; нет ничего роскошного, связанного с непомерными затратами на парковку рядом (никакой договорной договоренности с парковкой 🅿️). За эту цену я ожидал гораздо большего.
Я не могу рекомендовать это заведение, оно слишком дорогое для немногих услуг.

Нам понравилось наше пребывание в Комо. Отель Fontana Rooms расположен в историческом районе «старого города» очаровательного города Комо. Цена за номер была очень разумной, и Елена, владелица, была великолепна! Комната была чистой и удобной. Отличные рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Я бы серьезно подумал о том, чтобы не брать с собой машину. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение. Интересный дизайн. Самостоятельное заселение без контакта с людьми. Дружелюбный персонал, старались помочь с вопросами.
В номере очень мало освещения (я люблю приглушенный свет — но в номере прямо темно), плохая звукоизоляция.

Комо — прекраснейшее место Италии! Озеро завораживает своей красотой, пейзажи изумительные. Мы остановили в аппартаментах ФОнтана Румс. Очень чисто, приятно и главное — в самом центре. Если вы путешествуете на машине — большим плюсом будет то, что отель предоставляет парковочное место в зоне ограниченного движения машин и выдает для этого пропуск.
Комнаты светлые, хоть и небольшие. Расположение — лучшее!