Albergo Terminus

Да, в отеле есть своя удобная и прохладная парковка. Стоимость пребывания на ней составляет 25 евро в сутки.

Мнения гостей разделились. Многие описывают персонал как очень доброго, приветливого и внимательного, выделяя сотрудников на ресепшене и завтраках. Однако есть жалобы на грубость официанток на завтраке и резкое отношение персонала в ситуации с шумом от музыки, когда гостям отказали в компенсации или смене номера. Также упоминается, что при ошибке в типе забронированного номера отель предложил извинения в виде конфет и игристого.

Гости характеризуют завтраки как потрясающие, очень вкусные и полноценные. Зал для завтраков расположен в прекрасном месте с видом на озеро. Однако один из посетителей отметил нехватку столовых приборов на столах и грубость персонала в этот момент.

В отзывах упоминается, что администрация может пойти навстречу гостю и разрешить более поздний выезд без дополнительной платы, в частности, это отметила гостья, взаимодействовавшая с сотрудником Клаудией на ресепшене.

В отеле предусмотрены такие удобства: по просьбе гостей в номер могут принести чайник и чашки для приготовления чая.

Звукоизоляция оценивается неоднозначно. С одной стороны, окна хорошо блокируют шум от въезда для машин с продуктами. С другой стороны, гости, проживающие над рестораном, жаловались на сильный шум от живой музыки и караоке, которые слышны в номере до 23:30, особенно если крыша ресторана открыта.

Кровати и матрасы в большинстве отзывов описываются как очень удобные, мягкие и качественные с отличным постельным бельем. Однако состояние отделки вызывает споры: одни гости считают номера роскошными и чистыми, другие же говорят о плачевном состоянии, упоминают кривой пол, плесень в паркете рядом с душем и общую изношенность, требующую ремонта. В некоторых коридорах ощущается запах старых половиц.

Отель предлагает великолепные виды на озеро Комо. Некоторые номера имеют просторные террасы, с которых открывается живописный вид на воду.

Качество уборки вызывает разные реакции. Некоторые гости довольны чистотой, другие отмечают наличие пыли в номерах при заселении. Был зафиксирован случай, когда персонал службы уборки зашел в номер в воскресенье в 9:30 утра, несмотря на установленную на двери табличку «не беспокоить».

В отзывах упоминается наличие современного комфорта, такого как подогрев пола в ванной комнате в deluxe-номерах. Также отмечается, что в некоторых номерах может быть душно, что требует постоянного проветривания.

В номерах есть все необходимые банные принадлежности и фен. Один из гостей отметил отсутствие зубной пасты в комплекте.

Да, в отеле есть лифт, в котором размещена информация о времени работы завтрака.

В ресторане при отеле по четвергам и воскресеньям проходят вечера с живой музыкой и караоке. Для некоторых гостей это стало серьёзным неудобством, так как музыка была слишком громкой и продолжалась до позднего вечера, мешая спать.

Отель может предложить бесплатное повышение категории номера до deluxe с джакузи и видом на озеро в честь дня рождения. Также в качестве комплимента гостям могут предоставить бутылку вина, игристое или конфеты.