Hotel La Pergola

Здравствуйте!
Мы забронировали номер в этом отеле на три ночи и парковку на три дня за 780 евро.
На следующий день мы проснулись от сигаретного дыма, идущего с балкона соседей. Кондиционера не было, поэтому нам пришлось открыть окно. Мы сообщили о проблеме администратору, но она отказалась признать это, оскорбила нас, отказалась предоставить контактную информацию менеджера и дала неверную информацию. Мы решили уехать, и она отказалась выдать нам квитанцию ​​о выезде. Мы запросили возврат средств по электронной почте, зная, что номер был сдан после нашего отъезда, но мы не получили ни цента.
Расположение отеля хорошее, но в остальном оставляет желать лучшего: завтрак был ужасным, в номере не было кондиционера, и он был грязным…

Отель расположен в тихом районе с видом на озеро, очень романтичном и с потрясающим видом. Это бывший монастырь, поэтому оригинальные полы сохранились, а интерьер обставлен с заботой и элегантностью. Приветливость и готовность помочь на ресепшене были превосходными. В номере был довольно просторный балкон с видом на озеро, но без кондиционера (был довольно шумный потолочный вентилятор), а в ванной комнате не было биде, распространенного в наши дни аксессуара. Ресторан расположен прямо на берегу озера, под сенью виноградной лозы, с бесценным видом. Выбор и качество блюд следует улучшить, приведя их в соответствие с ценами. Завтрак определенно нуждается в улучшении, с ограниченным выбором и отсутствием капучино без лактозы, овса или сои; качество кофе также можно улучшить, так как он имел явно привкус горелого. Возможность попасть в центр Белладжо по лестнице, расположенной непосредственно рядом с отелем, очень удобна, так как позволяет избежать необходимости переставлять машину с парковки.

Отзыв о ресторане: плохо. Еда была откровенно плохой. Бывают спагетти «аль денте», а бывают просто недоваренные. Даже когда мы вернулись и вежливо попросили вторую порцию, тщательно приготовленную для ребёнка, она всё равно была просто недоваренной.
У нас с шеф-поваром, очевидно, разное понимание темпуры.
Наше блюдо из свинины было на вкус неплохим, за исключением того, что это была не та свинина, что заказывали.
Цена — ужасная. Две отдельные платы за вход, хлебная корзина на троих вполне подходит для одного. Хорошее расположение оправдывает высокую цену, но здесь она слишком высокая.
Им нужно пересмотреть подход. Готовьте как следует основы или пересмотрите то, как работает текущее меню.

Мы случайно попали туда во время оживлённого обеда. Нас любезно разместили за прекрасным столиком с видом на озеро. Мы хорошо поели, а обслуживание было профессиональным, быстрым и дружелюбным. Несмотря на то, что мы поздно поели, нас никто не торопил.
Еда и атмосфера были великолепными. Винная карта тоже хорошая. За другими столиками сидели как большая семья, обедавшая в течение долгого времени, так и другие пары.
Обязательно пойду туда снова, но забронирую столик, чтобы избавить персонал от стресса.

Мы зашли в ресторан с семьёй поужинать. Несмотря на наш радушный приём, нас встретили угрюмым взглядом. У нас не было брони, но нас посадили за столик в глубине, хотя у них было три свободных столика у озера. Пока мы ели, только за одним из трёх столиков был клиент. А к тому времени, как мы ушли, ресторан закрывался через час. Было ясно, что больше никто не придёт. Такое расположение столиков и угрюмые лица окончательно испортили нам настроение. Мы заказали ризотто с морепродуктами. Оно было неплохое, но цена была чуть выше средней. Могу сказать, что бывало и лучше, даже в посредственных заведениях во многих странах. Единственным плюсом было красное вино. Вид обычно хороший, но для нашего столика он был неподходящим. К сожалению, из-за такого поведения я не могу рекомендовать этот ресторан другим.

Проходя мимо, посетили ресторан (отзыв только о нем). Максимально неприятное обслуживание. Пренебрежительно-пафосное, что от менеджера, что от официанток. Причем каким-то гостям за другими столиками они улыбались (то есть, умеют). Грязная тарелка простояла на столе более 10 минут, при этом несколько раз проходили мимо менеджер и официантки. Пока проходящая мимо кассир не забрала пустую тарелку.
Единственный плюс этого места — это терраса на воде с прекрасным атмосферным видом на озеро (лодки, яхты, лебеди, горы). О еде тоже ничего плохого сказать не могу, но обслуживание… не рекомендую портить себе настроение.

В этот отель было довольно трудно попасть, и вы СЕРЬЕЗНО должны зарегистрироваться до 8 вечера, иначе вы останетесь в дураках. В электронном письме, которое я получил при регистрации, говорилось, что вы можете договориться о регистрации за 50 долларов, но в день прибытия мне сказали, что я должен быть там к 8 вечера. Мне пришлось сесть на три поезда и один в день прибытия. Я прибыл в Белладжио в 7:30 вечера. В приветственном письме говорилось, что вы можете добраться до них, пройдя 20 минут по каменной дорожке… но там не упоминалось, что это каменные ступени. Нам пришлось подняться на сотни ступенек вверх по нашему очень тяжелому багажу (мы путешествовали по Италии несколько недель), чтобы спуститься по сотне ступенек на другой стороне. На обратном пути я решил заказать Uber Black и заплатил 60 евро, чтобы проехать всего пару миль, но, честно говоря, это были лучшие 60 евро. После того, как меня заселили в отель (я успел вовремя, еле-еле), персонал на стойке регистрации исчез, свет погас, исчез. На стойке регистрации кто-то был только пару часов утром, и то, если они знали, что кто-то заселяется или выселяется. Вид из моего номера был совершенно потрясающим, но это было единственное хорошее в этом отеле. Кондиционера не было (что понятно), но чистота в номере также оставляла желать лучшего. Местами было много скопившейся пыли и повсюду паутина. Хотелось бы, чтобы мы просто остались в Комо и взяли фею, чтобы исследовать Белладжио.

Потрясающая обстановка, сытная еда.
Мы обедали здесь дважды — ужинали, а затем обедали на следующий день после аренды лодки. Вид и расположение абсолютно непревзойденные, настоящее спасение от шумной толпы Белладжио. Еда была свежей и вкусной (твердая оценка 4/5), хотя и не выдающейся. Единственное, что нам не понравилось: персонал показался менее приветливым по сравнению с другими местами. Тем не менее, это прекрасное место, чтобы расслабиться с бокалом вина.

Наша семья из четырех человек забронировала два двухместных номера с видом на озеро на две ночи. Изначально мы должны были приехать около 10 вечера. Отель заранее взял с нас 100 евро за позднюю регистрацию, но из-за задержки рейса мы приехали на день позже в полдень (мы заранее сообщили об этом в отель). Мы неоднократно сообщали, что эту плату следует вернуть, но никто не отреагировал. Из номера открывается прекрасный вид, но кондиционер не работает, и никто не может нам помочь. Это очень разочаровывает 😮‍💨

Мы ели только в их ресторане: очень понравилась прекрасная терраса с живописным видом на озеро. Жареный шафрановый рисовый шарик был предложен в качестве закуски. Мы взяли ризотто с креветками, хорошее качество креветок и ароматное ризотто, хотя вид не совсем лестный, я очень рекомендую это блюдо.
Небольшие недостатки: официанты заставили нас долго ждать, прежде чем принять наш заказ, мы почти потеряли терпение и ушли. Лампа на столе с белой скатертью привлекла много мелких насекомых, когда стемнело, одно упало в мою тарелку, это, возможно, не идеальное сочетание сервировки стола.

Номер 10, очень уютный, с балконом и прекрасным видом на озеро.
В ванной комнате должно быть мыло в бутылках вместо четырёх одноразовых бумажных полотенец, этого недостаточно.
Здание с очарованием старины.
Очаровательная беседка для еды у воды.
Приём был хороший, за исключением двух женщин, которые очень неприятны при первой встрече, они портят очарование места. Невероятно видеть двух таких грубых и неприятных людей в отеле, особенно в Италии.
Завтрак, напротив, очень дружелюбный.
Мы провели 2 ночи и поели в понедельник вечером. Еда была нормальной, ничего особенного (осьминог в корочке и равиоли не очень вкусные).

Этот небольшой отель, управляемый частными лицами, на первый взгляд особенно впечатляет.
Через один. Тишина и покой вдали от западной части Белладжио. Если вы хотите пойти сюда, вы можете добраться туда примерно за 10-15 минут по лестнице и переулкам.
Регистрация очень профессиональная. Хорошо объяснены ситуация с парковкой и время работы ресторана. Сотрудник даже проводил нас в номер и все объяснил.
Наш номер был на 2 этаже.
Легко доступный по лестнице, мы нашли современный номер с огромной кроватью, современной ванной комнатой, кондиционером и вентилятором. Небольшой балкон с видом на озеро предлагает место для стола и 2 стульев и приглашает вас расслабиться.
Оставаться в любое время дня. Наслаждайтесь первыми солнечными лучами по утрам и приятной тенью с полудня. Это касается и террасы дома, затененной винной беседкой. Здесь вы можете насладиться чудесным простым итальянским завтраком (все, что нужно для начала дня) с отличным кофе из портафильтра.
Ужин по меню представлял собой не германизированную пиццу или пасту, а скорее классическую итальянскую кухню.
Персонал был дружелюбным и любезным, и если вы критикуете, что никто не говорит по-немецки, спросите себя, куда вы собираетесь в отпуск. Вероятно, можно будет приложить немного усилий и желания при заказе на местном языке. В любом случае, подлинность нас впечатлила.
На самом деле, мы безоговорочно рекомендуем попробовать этот замечательный маленький отель.

Расположение потрясающее, и на этом все. Грубый персонал, плохое обслуживание. Никогда никому не порекомендую это место. Вокруг много прекрасных мест, не тратьте там свой отпуск зря.

Привет всем, ресторан очень хороший, персонал очень дружелюбный. Расположение напротив озера с очень красивым видом. Я вернусь на следующие пасхальные каникулы.

Расположение было великолепным, расположено на крошечных дорогах, и вы не могли бы увидеть большую часть озера, если бы стояли в нем. Сервис был отличный, очень дружелюбный и гостеприимный. Однако еда не фантастическая и не дешевая. К сожалению. Вино было хорошим.

Мы, французские туристы, чувствовали себя так, будто нас обокрали. Прежде всего, мы не знали о практике «коперто»: в любом случае 4 евро на человека! Затем нас спросили, хотим ли мы «немного воды», нам принесли большую бутылку воды, хотя мы думали, что это будет графин. Бутылка открытая, поэтому отказаться от нее невозможно. Итак, аперитива и других напитков у нас не было, в основном из принципа. Затем мы заказываем блюдо дня — лазанью. Нам подают небольшую порцию практически без мяса за 20 евро! Потом, конечно, тоже с отвращением, десертов у нас не было. Жаль, что у нас были телефоны в машине, иначе мы бы сфотографировались.
Хоть менеджер и казался нам недружелюбным, официант был милым. Наконец, если бы мы раньше увидели отзывы бывших клиентов, мы бы туда не пошли.

Мы ходили на ужин в La Pergola 2 ночи из 4, которые мы провели в Белладжио. Оба раза у нас было лучшее обслуживание и ужин. Официант был очень дружелюбным и гостеприимным и так хорошо заботился о нас. Еда была просто замечательной, с разнообразным меню, с большим выбором. Шампанское у них тоже вкусное! Спасибо всем и наслаждайтесь заслуженным отдыхом в конце сезона.