Hotel Excelsior Splendide

Прекрасный вид, на озеро! Хороший интернет, хорошая шумоизоляция а номере.
Нет утюга в номере, надо просить.

Как хорошо, что не поверила негативным отзывам и выбрала всё таки этот отель. Странно, что у него так занижен рейтинг, на Букинге 7, 8. Я бы поставило 9, 0. Нам понравилось всё, кроме того что завтрак до 9.30 и нет овощей. Овощи мы купили недалеко в маленьком магазинчике и брали с собой на завтрак, но могли бы их, конечно и добавить. А так есть и яйца варёные, сыр, колбаса, йогурты, фрукты, хлопья, бекон, омлет, Расположение отличное, вышел и всё рядом. Остановка до Комо налево и лучше идти до остановки Комо Лидо, там меньше народу садится. Те, кто сели на ближайшей к отелю, многие ехали стоя. Нам дали номер с балконом, так как попросила при брони и мы там пили вино вечером. Отель чистый, красивый, аккуратный. Номер красивый, комфортный, кровать тоже. Ни с чем проблем не было. Жалко, что нет чайника и холодильника, Паромы и никакого шума с улицы не слышали, но я всегда сплю в берушах. Если посетители будут топать и орать, то их, конечно, будет слышно. С удовольствием остановлюсь в этом отеле снова.

Шторы были сломаны.
Wi-Fi не работает.
Туалет чуть не развалился.
Царапины на двери.
Никакой кофемашины или даже чайника, который является стандартным в любом другом отеле.
Вы едва могли видеть телевизор с кровати.
Нет ванны, которую нам обещали при бронировании.
Мы попытались получить другой номер, но администратор не предложил никакого обслуживания вообще.
Подводя итог, не приходите за номером или услугой, если вы не хотите ничего из последнего.

Меня дискриминировали здесь как азиата и филиппинца в октябре 2018 года. Я не могу понять, что более 20 минут мой багаж простаивал в зоне ресепшн. Я вежливо попросил, чтобы мой багаж был принесен в мою комнату, но они этого не сделали. Они просто продолжали обещать подождать в моей комнате. Все остальные мои со-туристы (европейцы в основном из Великобритании) были заселены рано в свои комнаты. Я спустился в приемную, чтобы проследить. Они не ответят вам четко. Я был шокирован тем, как они относились к азиатским туристам. Разве итальянцы не счастливы и не гордятся тем, что азиат восхищается красотой Италии и выбрал свою страну для отдыха. Испытывая отвращение, я переехал в соседний отель, который был менее разборчивым.

Этот отель находится в месте, что вы не можете управлять автомобилем тоже, если вы не являетсяе резидентом или гостем отеля. Как гость отеля, вы даете вам регистрацию на ресепшн, и они должны передать номер местным властям. Когда я останавливался здесь прошлым летом, я дал им свою тарелку, чтобы сообщить. Много месяцев спустя я получил 2 штрафа за езду по городу. На 1-м они сказали, что они будут заботиться о этом вопросе, но так и не сделал. Штрафы удвоились. Этот отель не помог, ответил или теперь даже ответил на электронные письма. Очень лживо! Держитесь подальше, особенно если вы едете сюда.

Прекрасный отель. У номера был отличный вид на озеро. Очень близко к хорошим ресторанам.

Отличные виды и центральное расположение отличный выглядят отель действительно хорошие номера. Это просто великолепно.

Что я могу сказать фантастическое расположение, блестящие виды, приветствуя персонал. Номера не плохие также определенно будут останавливаться здесь снова.

Фантастический отель и персонал. Прекрасное расположение и еда были восхитительными. Восхитительный вид из нашего номера. Идеально подходит для нашего медового месяца.