Domus Bellagio

Этот объект расположен не в центре, добраться можно только на личном транспорте, но вид отсюда поистине потрясающий. Номера простые, а балкон не обеспечивает особого уединения. Возможно, стоило бы поднять стеклянную перегородку между балконами. Завтрак подается в пакете, оставленном у двери, но внутри всё есть. В номере есть чайник и кофемашина с капсулами. В мини-баре есть бесплатная вода и фруктовые соки.

Я забронировал 3 ночи в Domus Bellagio, начиная со среды, 23 июля. Однако, будучи уверенным, что поеду туда, я не обратил внимания на условия отмены.
К сожалению, со вчерашнего дня я видел, что прогноз погоды предвещал сильные грозы на маршруте и в Белладжио.
Будучи на мотоцикле и опасаясь за свою безопасность и безопасность моей жены, я связался с отелем, где мне сказали, что политика отеля не предусматривает ни отмены, ни переноса бронирования.
Я говорил с ними о безопасности, но они не стали меня слушать.
Затем я связался с Booking, через который я бронировал, и они дважды связывались с отелем, что было негибко.
Так что да, правила есть, но дух этих правил также важен. Зарабатывать деньги за счет своих клиентов, не заботясь об их безопасности, позорно.
Я сам являюсь партнером в тренинговой компании, и у нас тоже есть пункты об отмене бронирования, но мы знаем, как быть гибкими ради блага наших клиентов.
/
Я забронировал три ночи в отеле Domus Bellagio, начиная со среды, 23 июля. Однако, хотя я был уверен, что останусь, я не обратил внимания на правила отмены бронирования.
Увы, ещё вчера я видел, что прогноз погоды предсказывал сильные грозы на маршруте и в Белладжио.
Поскольку я был на мотоцикле и опасался за свою безопасность и безопасность своей жены, я связался с отелем, и мне сказали, что политика отеля не допускает отмены или переноса бронирования.
Я говорил с ними о безопасности, но они не стали меня слушать.
Затем я связался с Booking.

Отель рекламируется как 3-звёздочный, но это очень плохо оборудованные апартаменты/отель!
Единственный плюс: панорамный вид на озеро, который, соответственно, находится вдалеке.
До центра города нужно ехать добрых 30 минут по опасной дороге, иногда без тротуара. Не рекомендуется для семей и пожилых людей.
Завтрак включён, но вы сами решаете, куда пойти за покупками, отправившись в пекарню в 300 метрах.
Вам предложат только выпечку, так что забудьте о фруктах, молочных продуктах, яйцах, мясном ассорти… вам дадут кофе или чай с выпечкой — и всё.
Есть нужно в номере, а если пойдёт дождь, придётся есть на полу, потому что нет ни столов, ни стульев. Если погода хорошая, то небольшой журнальный столик 30 х 30 — просто смех!
Чистота была приблизительной.
Планировка ванной комнаты: туалет рядом с душем без дверцы… гарантированное затопление и риск падения при посещении туалета!
Персонал делает все возможное, чтобы смягчить надувательство: 320 евро за апартаменты в глуши, без элементарных услуг 3-звездочного отеля.

Совершенно ужасный опыт – избегайте любой ценой.
Это был, без преувеличения, один из худших моих впечатлений от отеля. Персонал был шокирующе грубым и совершенно бесполезным с самого моего прибытия. Казалось, что они делают мне одолжение, просто отметив моё присутствие. Никакого гостеприимства.
Никакого нормального ресепшена, никто не мог ответить на элементарные вопросы или помочь с чем-либо. Никакого питания – даже простых закусок или воды. Такси не было, и отель совершенно не пытался помочь с организацией трансфера, хотя расположен в месте, где это просто необходимо.
Такси не было, и единственной помощью, которую я получил, была стопка старых визиток трёх таксомоторных компаний, которые мне пришлось забрать самому, и ни одна из них не ответила. Когда я сказал об этом девушке на ресепшене, она пожала плечами и сказала: «Да, если они сказали, что у них нет машин, чтобы забрать вас, то выбора нет». Вот и всё — ни решения, ни извинений, ни альтернативы.
Ночью здесь было невероятно шумно — я почти не мог спать. Казалось, что никто вообще не следит за порядком. Также не было обслуживания номеров, никаких удобств, ничего, чего можно было бы ожидать даже от самого простого отеля.
Это была полная катастрофа от начала до конца. Если вам дорого время, деньги и душевное равновесие — держитесь подальше от этого места. Я бы никогда туда не вернулся и настоятельно не советую другим. Этому заведению вообще нельзя позволять работать.

Прибытие было отличным, номер достаточно просторный, но матрас на кровати мог бы быть получше. Завтрака в отеле нет, но вам предложат купоны в соседнее кафе, которое просто потрясающее.
Единственный минус — выселение в 10:00.

Номера простые, но чистые и опрятные. Очень дружелюбные и отзывчивые хозяева, которые возят вас по городу в течение дня. Вид с общей площадки на крыше просто потрясающий. Единственная проблема — это найти такси обратно вечером, поэтому бронируйте заранее — все номера водителей можно найти на стойке регистрации.

Наверху, в горах Белладжио, с невероятными видами и среди местных жителей. Это был такой замечательный опыт. Номера были чистыми, и самое лучшее, что они предоставляют трансфер до центра города с 10 до 6:30 вечера. Рядом есть местные кофейни, а также рестораны, куда ходят местные жители. Отличное место, чтобы отдохнуть от шума и суеты. Вид с террасы 10/10.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
У нас был номер прямо на первом этаже, но, к сожалению, было очень шумно, так что спокойного ночного сна не было. Сам номер был нормальным, большим и просторным с большой террасой. К сожалению, вентиляторы кондиционера находились прямо рядом с террасой, поэтому было очень шумно, и вы не могли там сидеть. Пол был грязным, и когда вы принимали душ, вы, к сожалению, мочили половину ванной, потому что душевое стекло было открыто только с короткой стороны. Кровать громко скрипела, но матрас был нормальным. Вид с террасы на крыше был прекрасным!
Завтрак в отеле не подавали; вам давали ваучер на 5 евро на человека за ночь, чтобы утром забрать кофе и сладкую выпечку из близлежащей пекарни или поесть там. Нам лично это не очень понравилось.
Парковка есть прямо за дверью, что хорошо, потому что больше негде припарковаться.
В целом, это было нормально для 2 ночей, но слишком дорого за то, что вы получаете.

Приятное и тихое жилье 👍, немного не повезло с душем, пришлось положить полотенце на пол, чтобы вода не расплескалась по всей ванной 😀, но в остальном хороший номер и в целом я оцениваю его положительно 👍

Дружелюбный персонал, трансфер, прекрасный вид на озеро, но в отеле нет завтрака (5 минут ходьбы до пекарни, только сладкая выпечка! ), бесполезный фен, нет алкоголя, абсолютно завышенные цены, никогда не 4☆

Уютный отель и отличный опыт в Белладжио. Расположен довольно далеко от центра города, однако это не делает отель хуже, так как вы можете наслаждаться временем, проведенным в тихом месте с настоящей итальянской атмосферой вокруг отеля и отсутствием туристов (Белладжио довольно многолюдно в высокий сезон). Есть довольно большая бесплатная парковка, так что это хороший вариант для тех, кто путешествует на машине. Вы можете использовать свою машину, чтобы добраться до берега озера и оставить машину на одной из общественных парковок в Белладжио. Pasticeria Sancassani находится в 2 минутах ходьбы от отеля, где вы можете насладиться вкусной итальянской выпечкой на завтрак, в отеле вам также выдадут ваучер на 5 евро на человека, который можно использовать в пекарне.
Хороший персонал отеля, очень дружелюбный и услужливый даже после рабочего дня. Красивая терраса с исключительным видом на озеро, чистые номера и множество полезных информационных путеводителей по ближайшим городам на стойке регистрации.

Отличное место для проживания. В нашем номере была прекрасная терраса с видом на озеро. Завтрак был фантастическим. Все было хорошо и надежно.

Пребывание в этом отеле было очень приятным! Комната была очень чистой, а с балкона открывался прекрасный вид, который поражал меня каждый день. Обслуживание было исключительно приятным и полезным, особенно администратор, который не только порекомендовал отличные места для посещения и еды, но и предложил подвезти до центра, что было очень приятным жестом. Большой плюс – наличие в номере качественной косметики. Я определенно рекомендую это место и хотел бы вернуться сюда в будущем!

Идеальное место для отдыха и наслаждения природой со всеми удобствами. Натали приветствовала нас улыбкой и рассказала все о районе, ресторанах и местах, которые стоит посетить. Из всех номеров открывается потрясающий вид с вершины холма. Хотя было немного холодно, мы наслаждались ночной террасой с огнями деревни. Я обязательно вернусь снова на пару дней.

Останавливались на две ночи и остались очень довольны. Удобства современные, с большим вниманием к деталям. В номере есть балкон с видом, кровать очень удобная, чистая и теплая. Верхняя терраса с прекрасным видом оборудована микроволновой печью, торговым автоматом, диваном и обеденным столом на двоих.
Завтрак подается в близлежащем кафе и снэк-баре. Есть большой выбор еды и напитков, свежих и вкусных.
Наталья и ее коллеги были терпеливы от начала до конца и ответили на все вопросы. Самым большим сюрпризом было то, что каждый день они ездили в центр города, чтобы забрать и высадить гостей, что было очень приятно для моего пожилого попутчика. Большое спасибо!

Хорошее жилье над озером Комо. Много места, чтобы припарковать машину и оставить ее там после поездки из нашего последнего отеля, поднимающей волосы. Держитесь правее, это очень поможет. Отель предоставил ваучеры в местную пекарню в двух минутах ходьбы по переулку на завтрак, это было очень хорошо. Рядом с пекарней был прекрасный местный бар с отличной едой и дружелюбным местным обслуживанием. Кондиционер был отличным. На крыше есть очень красивая зона, где можно расслабиться и насладиться видом.

Франческо самый приятный человек, он потрясающий. У нас была ночная остановка в Белладжио, и мы забронировали номер в последнюю минуту. Домус Б находится высоко в гору, но мы ехали из Рима (такси, поезда и паромы) с раннего утра, и все были уставшими и горячими. У паромного причала нет такси — позвоните в «Домус Б», и Франческо говорит, что без проблем, я буду там через несколько минут и заберу нас и наши три тяжелых чемодана. Несколько минут спустя мы выпиваем на балконе, поднимающемся на холм с видом на озеро Комо. Зрелищный! и это включает в себя обслуживание.