Agriturismo Mulino Bianco

ФАНТАСТИЧЕСКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ! Приветливый и внимательный персонал помог нам почувствовать себя комфортно. Если вы ищете место, где можно расслабиться и побаловать себя, то это именно оно.
Отдельная благодарность шеф-повару.

Есть ли возможность поставить НОЛЬ ЗВЕЗД? Это было бы идеально для этого отеля. Ужасное заведение; после звонков по трем разным номерам нас даже не встретили. Нам пришлось остановиться в другом отеле неподалеку в 20:00 в субботу вечером в октябре. Поэтому было немного прохладно. Мы уже заплатили… стыдно вам…
Я ​​бы сказал:
0 звезд за номер.
0 звезд за обслуживание.
0 звезд за расположение.

Это скорее мини-отель, чем загородный дом. Мы забронировали полный пансион и приехали. Девушка (поскольку в отеле была только одна женщина, помимо уборщицы) приехала в 15:00, чтобы заселить нас, поэтому нам пришлось ждать на улице четыре часа. К счастью, неподалеку был отличный ресторан, где мы прекрасно поели. Кроме того, девушка приехала в 15:00 и сказала нам, что кухня работает только по предварительной записи по субботам и воскресеньям, и что шеф-повар не приходит только на одного человека. Завтрак, как говорят, будет в формате шведского стола, но это лишь примерная стоимость. Нас было трое, поэтому три замороженных пустых круассана, три джема, три булочки и три тоста. Пол-литра газировки. Номера были просторные, но матрасы были настолько старые, что чувствовалась каждая пружина. Все трое вернулись домой с болями в спине. Мы не могли спать по ночам из-за свистящего бойлера, картонных стен, мы слышали всё, даже то, как люди в соседней комнате занимались сексом, представьте себе вопросы нашей маленькой дочки! В ванной не было полотенцесушителя, мы не знали, куда их положить. Свет был очень приглушенным, мы ничего не видели. Было написано, что есть бассейн, но снаружи висела табличка, запрещающая его использование. Короче говоря, мы пробыли там неделю, но уже через час нам всё надоело, и мы пожалели, что выбрали этот «агротуризм».

Мой опыт пребывания в этом отеле был поистине разочаровывающим. Кондиционер в моём номере не работал, и, поскольку у меня двухлетняя дочь, когда я сообщила об этом персоналу, нам дали другой номер с теми же проблемами. Номер также был плохо убран.
Но худшее случилось, когда я месяц назад запросила возврат денег, и он до сих пор не пришёл. Но хуже всего было то, как сотрудники отеля отреагировали на мои письма по электронной почте. Они обращались с нами грубо и неуважительно.
Я категорически не рекомендую этот отель никому. Отсутствие обслуживания клиентов и низкое качество предлагаемых услуг неприемлемы.

Мы недавно отдыхали в этом отеле.
По прибытии мы узнали, что ресторан будет закрыт всю неделю.
Эта информация была бы очень полезна, так как нам приходилось каждый день ездить на обед и ужин. (Поскольку мы собирались в четырёхдневный отпуск после года работы, нам хотелось найти место со всеми необходимыми удобствами и при этом не ехать слишком далеко. )
Фотографии на Booking. Com совершенно не соответствуют действительности; единственное, что соответствует фотографиям, — это бассейн. В остальном, входная зона была грязной и неопрятной. У номера мы оставили ноутбуки, которые, вероятно, месяцами ждали, когда их выкинут, а прямо у входа стоял бойлер.
Гостеприимство, очевидно, не их конёк. Надеюсь, они хотя бы умеют делать вино.

Я забронировал номер, и мне сказали, что я могу заселиться утром (не покидая Гардаленд в 15:00). Я позвонил накануне, но мне отказали.
Я забронировал номер из-за бассейна… зелёная вода.
Нас было две семьи по четыре человека. Нам дали три номера, сказав, что у них есть только один четырёхместный. У нас было три одинаковых номера, здесь три четырёхместных… в каждом была односпальная кровать… мы бы неплохо сэкономили.
Старые номера, сломанная мебель и ванные комнаты, где-то чистые, где-то грязные. Шторка в душе была из 90-х… не очень гигиенично.

Отличное место для отдыха недалеко от озера Гарда.
Агроусадьба чистая и предлагает множество возможностей для активного отдыха, включая тренажеры и бассейн.
Персонал был очень дружелюбным.
Номер был очень просторным.

Мне жаль оставлять такой отзыв, но… я работаю в гостиничном бизнесе и не думаю, что такой сервис возможен.
Фотографии бронирования вводят в заблуждение, не полагайтесь на них. С самого момента прибытия парковка представляет собой нагромождение старых вещей, мусорных ведер и рабочих инструментов, которыми не пользовались годами.
Барная зона мрачная, в тёмном, грязном помещении, в беспорядке вещей, фрукты на столе декоративные, гнилые или какие-то ещё, а шведского стола, показанного на фотографиях, просто нет. Цены низкие, но это совсем не то. Бассейном невозможно пользоваться, вода зелёная, а не голубая, затхлая, шезлонги сломанные, зонтики потёртые, комаров полно, и всё прочее, что ни к чему не относится.
Жаль, ведь отель был бы хорош, если бы его отремонтировали. Жаль. Единственный положительный момент — это девушка, которая старается сделать так, чтобы гостям было комфортно. Но там это невозможно.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт!
Агроусадьба оказалась в ужасном состоянии: комнаты со сломанной мебелью и облупившейся краской, ванная комната с освещением, как на кладбище, и заброшенный и грязный фасад, включая бассейн! И, наконец, персонал был совершенно грубым!
Настоятельно не рекомендую!
Валли Анна Мария.

Структура со всем необходимым, чистые и очень просторные номера, добрый и отзывчивый персонал, некоторые неопрятные внешние пространства можно было бы улучшить.

Всего в нескольких километрах от озера Гарда находится этот гостеприимный, красочный и пышный фермерский дом. Персонал проявил себя с полной отдачей, поддерживая дружелюбную и уютную атмосферу. К вашим услугам тенистая парковка под деревьями и прекрасный бассейн, где можно отдохнуть и позагорать. Номера действительно огромные, просторные и недавно отремонтированные. Чистота непревзойденная. Мы ужинали в фермерском доме, наслаждаясь домашней едой из высококачественных продуктов, в сопровождении дружелюбного и профессионального персонала. Молодец, продолжай в том же духе.

Тихое и спокойное место, идеально подходящее для полного расслабления. Номера простые, но в них есть всё необходимое. Есть большой бассейн и парковка. Кьяра работает в фермерском доме, она внимательна и очень гостеприимна. Она действительно любит свою работу. Я обязательно вернусь.

Хороший агротуризм, с хорошим расположением и очень добрым и услужливым персоналом. Жаль, что снаружи нет зоны, особенно бассейна. У них есть потенциал снаружи, но, по моему мнению, он плохо используется. У бассейна можно было бы поставить несколько столиков с зонтиками для аперитивов. О еде нечего сказать, отличная и хорошо приготовленная. Жаль, что порции маленькие и цена высокая. В заключение я рекомендую его тем, кто останавливается на несколько ночей.

Забронировал через Booking, к сожалению, из-за серьезных проблем со здоровьем пришлось отменить. Согласно предоставленной таблице допустимых отклонений при отмене бронирования, мне пришлось заплатить 89 евро.
Взимается 188 евро за неявку. Booking не проявил интереса и заблокировал жалобу. Поздравляю вас обоих.

Мы останавливались в этом фермерском доме (2 взрослых и 2 детей).
Внешний вид еще был не очень пригоден для сезонного использования и был немного запущен, но, на мой взгляд, нормально для фермерского дома.
Номера очень просторные, чистые, к сожалению, из-за очень тонких стен было слышно все из других номеров.
Просторная парковка и хорошее расположение для посещения озера.
Очень услужливый персонал.

Здание окружено зеленью, но в корне устаревшее и в плохом состоянии, почти заброшенное. Службой руководили ребята, которые хоть и хотели, но были явно новичками. Комната, как и строение, находилась в плохом состоянии. Бассейн был немного грязным, но в целом можно было пользоваться.

Нам понравилось, но номер, в котором мы остановились всего на одну ночь на первом этаже, можно было бы улучшить, приложив совсем немного усилий. Ванная комната не маленькая, а номер довольно большой. Несколько мелких деталей были бы достаточны для исправления ситуации. Несколько небольших доработок значительно улучшили бы общее впечатление. В ванной не было фена, но, возможно, мы могли бы просто попросить… мы не спрашивали, но сообщили об этом, чтобы быть объективными.