Hotel Du Lac

Отель красивый, но некоторые мелкие нюансы могут быть не положительными для четырехзвездочного уровня.
Расположение очаровательное на берегу озера.
Небольшой спа-салон хорош, и за дополнительную плату вы можете заказать гидромассаж на открытом воздухе.
Стоимость хорошая.
Хороший ужин, отличное обслуживание официантов.
Номер и шведский стол не были идеальными.
Там нет лифта? Я помог двум пожилым людям подняться по лестнице.
Я дал ему четыре звезды, но, возможно, он заслуживает 3.

Женщина на ресепшн в прямом смысле слова УДАРИЛА МЕНЯ! Это не шутка и не преувеличение! А полный состав менеджеров тут же на мой вопрос сказали что в полиции они собираются лжесвидетельстовать в полиции и НЕ подтвердят что это было.
Мы приехали в отель, в котором уже останавливались ранее много раз. Каждый раз с ребёнком. В этот раз нам заявили что у них изменилась политика и они более не приветствуют семьи с детьми. Но в качестве огромного одолжения таки согласились нас принять. На следующий день мы переехали в другой номер, номер совершенно не соответствовал нормам помещения где может находиться ребёнок, а именно огромные щели на балконе (по пол-метра) и тд.
Мы подошли и сказали что, к сожалению, вынуждены уехать раньше (чего мы так же не планировали). Сегодня когда мы пришли расплачиваться, персонал вел себя странно (сразу скажи, не все, одна девушка была даже приятная). Махали руками, кричали ЧАО, мол проваливай и тд. Я очень удивилась этому, достала телефон и сказала, пожалуйста, повторите то же самое на камеру что бы я могла приложить это видео к отзыву. В этот момент пожилая женщина с короткими кудрявыми волосами, невысокого роста, подошла и в прямом смысле дала мне пощечину попав по телефону. И начала громко кричать по Итальянски и весь персонал так же, поддерживая ее словесно. Я попросила вызвать полицию, на что мне стали агрессивно объяснять что вообще-то в Италии нельзя делать видео и правильно рна сделала что меня огрела, мол скажи спасибо что не убила.

Женщина на ресепшн в прямом смысле слова УДАРИЛА МЕНЯ! Это не шутка и не преувеличение! А полный состав менеджеров тут же на мой вопрос сказали что в полиции они собираются лжесвидетельстовать в полиции и НЕ подтвердят что это было.
Мы приехали в отель, в котором уже останавливались ранее много раз. Каждый раз с ребёнком. В этот раз нам заявили что у них изменилась политика и они более не приветствуют семьи с детьми. Но в качестве огромного одолжения таки согласились нас принять. На следующий день мы переехали в другой номер, номер совершенно не соответствовал нормам помещения где может находиться ребёнок, а именно огромные щели на балконе (по пол-метра) и тд.
Мы подошли и сказали что, к сожалению, вынуждены уехать раньше (чего мы так же не планировали). Сегодня когда мы пришли расплачиваться, персонал вел себя странно (сразу скажи, не все, одна девушка была даже приятная). Махали руками, кричали ЧАО, мол проваливай и тд. Я очень удивилась этому, достала телефон и сказала, пожалуйста, повторите то же самое на камеру что бы я могла приложить это видео к отзыву. В этот момент пожилая женщина с короткими кудрявыми волосами, невысокого роста, подошла и в прямом смысле дала мне пощечину попав по телефону. И начала громко кричать по Итальянски и весь персонал так же, поддерживая ее словесно. Я попросила вызвать полицию, на что мне стали агрессивно объяснять что вообще-то в Италии нельзя делать видео и правильно рна сделала что меня огрела, мол скажи спасибо что не убила.