Hotel Plaza

Внимание! Категорически не рекомендуем!
Мы остановились в номере 201, четырёхместном, и впечатления были ужасными. Отель Plaza лучше избегать.
Сразу по прибытии мы заметили, что все удобства в номере ужасно старые, но худшее было ещё впереди. Ванная комната была просто ужасной, с видимыми следами плесени. Более того, холодильник в номере был просто грязным.
Настоящий кошмар начался, когда мы обнаружили в номере клопов.
Мы настоятельно не рекомендуем этот отель. Качество услуг никакое, а условия гигиены плачевные. Не тратьте ни время, ни деньги.

Дружелюбный персонал, но очень запущенное состояние.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, никаких нареканий, да и расположение тоже отличное.
К сожалению, само помещение оставляет желать лучшего: при входе сразу же ощущался сильный затхлый запах, что делало обстановку неприятной.
Душ был очень грязным, и повсюду, как в номере, так и в ванной комнате, царила сырость, и повсюду была пыль.
Если бы за ним ухаживали получше, это место могло бы стать хорошим, но пока я бы никому его не рекомендовал.

Несмотря на свой внешний вид, отличное расположение и доброжелательность персонала, этот отель пора закрыть и отремонтировать. Отзывы других гостей были одинаковыми: в моём номере капал кондиционер, и несколько дней мне приходилось стелить два полотенца на пол (в первый раз я поскользнулся, но, к счастью, не упал) ; не работает розетка на столе; пришлось отодвинуть стол, чтобы подключить ноутбук, отключив розетку холодильника. Холодильник протекает, поэтому его приходится держать выключенным; ручка окна застревает в руке; у шкафа отсутствует большая дверь и двери над ним; в номере нет телефона (он стоит на шкафу… и я не знаю, куда его подключить, если вообще можно) ; на сейфе нет замка; поддон для душа быстро наполняется и заливает ванную комнату, даже когда двери закрыты. После первого же душа мне пришлось использовать все полотенца, которые пришлось положить на пол. Это была постоянная просьба (и, должен сказать, постоянная просьба) о таком количестве полотенец. Завтрак (всего одно, но мне хватило, и я его съел) был ужасным, скудным, всего за 10 евро, в то время как в баре я заплатил 7, 50 за пьядину с сыром и ветчиной и латте.
Поистине ужасный опыт. В среднем я платил 75 евро за ночь (каждую ночь цена разная: 75 за первую и 128 за последнюю), но за такой номер даже 30 евро не были бы справедливой ценой. Я не мог уехать, иначе бы непременно сделал это после первой из четырёх ночей, которые мне, к сожалению, пришлось провести.

Итак, начну с того, что если этот отель позиционирует себя как 3 звезды… он не стоит и одной.
Номер с плесенью. Постель и полотенца меняют дважды в неделю.
Уборка, давайте не будем об этом.
Шумный кондиционер, и он даже не охлаждает.
Давайте не будем говорить об интернет-услугах.
Отель с видом на море.
Я бы сказал, совсем катастрофический.
Больше не вернуться…

Местоположение 10.
Этот отель был определенно хорош в 60-х/70-х годах, в фантастическом месте, но я остановлюсь на этом.
Номер был ооочень простым, и у меня был один из лучших, но с простынями с дырками (см. Фото)
Мини-холодильник не работал. Кондиционер тоже не работал.
Кьяра была очень любезна, южноамериканская девушка тоже.
Бедняжки, по-моему, должно быть стыдно постоянно объяснять проблемы отеля клиентам.
Никакой униформы или табличек с именами. Перед стойкой регистрации все время стояла дама, оооочень странная, я думаю, персонал, но странная.
Настоящий позор. В любом случае я бы не вернулся.

Итак, начну с того, что этот "ОТЕЛЬ", если его можно так назвать, который может похвастаться тремя звездами, должен быть закрыт из-за грязи в номерах. Единственный плюс — это местоположение. В остальном его следует закрыть! В общем, мы отправились провести выходные с 31/05 по 2/06. Мой партнер, моя собака и я должны были заселиться в 15:00. Мы приехали около 15:40. По прибытии нас встретила добрая женщина, она дала нам ключи, и мы заплатили еще 40 евро между туристическим налогом и доплатой за собаку. После регистрации мы пошли в номер, чтобы оставить багаж, и увидели, что номер немного устарел, но для сна он нам показался подходящим. Затем нам пришлось выключить пульт управления кондиционером, потому что в номере его все равно не было. Затем мы пошли гулять. Вернувшись, мы приняли душ и уже поняли, что из душевой лейки везде течет вода. Потом, когда все стало лучше, мы увидели, что стены грязные, с черными пятнами, а на плинтусах видны следы плесени. Затем мы пошли ужинать, а на обратном пути около 23:30 мы начали замечать, что в ванной комнате на шторах и за прикроватными тумбочками было немного насекомых. Затем, когда стало лучше, я увидел, что в ванной были и другие насекомые.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием. Во-первых, в мой последний вечер совершенно не было обслуживания номеров, что было неожиданно и неудобно. Кроме того, я заметил жуки в номере, что вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиены, даже холодильник не работал. Некоторые сотрудники стойки регистрации также не выглядели очень любезными и гостеприимными, что повлияло на общее впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим вопросам и поработает над улучшением обслуживания и содержания номеров и будет использовать электронные карты вместо ключей.

Отель без услуг и плохие отношения с клиентами. Если бы не расположение, я бы поставил «0». У нас возникла проблема с бронированием через Booking, и дежурный в то время не проявил особого интереса к решению проблемы, даже обвинив нас в том, что мы забронировали, не проверив все. Позвонив в Booking и обнаружив ошибку с их стороны, администратор продолжила говорить, что ошибка наша и что нам пришлось доплатить 50 евро. Заплатив, мы поднялись в номер и захотели уйти. Старая и заплесневелая ванная, грязная душевая кабина и ржавое биде, только кровать была очень удобной. Завтрак даже невозможно оплатить. Очень плохо.

Я забронировал у них ночь, сразу после этого прочитал отзывы и, признаюсь, немного испугался!
Вместо этого я действительно хорошо провел время… чистая комната, устаревшая, да, но чистая! На стойке регистрации очень любезный джентльмен дал мне пульт дистанционного управления кондиционером, потому что, по его словам, отопление в тот день работало плохо… и с нами была наша 8-летняя дочь… в конце концов в комнате было жарко, и их не нужно было включать! Извините за плохие отзывы, которые я прочитал.

Вежливость на стойке регистрации — это то, «возможно, нужно заплатить», так же, как номер, который вы не видите, должен быть оплачен НЕМЕДЛЕННО. Сюрприз за то, что вы заплатили, происходит, как только вы входите в комнату, где вы найдете антикварную мебель (в смысле старую, разрушенную), стены, которые не красились по крайней мере 30 лет, и ванную комнату, которая пахнет плесенью и показывает это. Я не заметил чистоты, потому что слабое освещение не дает полной видимости. Короче говоря, я бы сказал, что если вы "удовлетворены", то можете и там переночевать… Я забыла, что не завтракала, так как он не был включен в бронирование.

Я остался на одну ночь со своим партнером и моей 8-летней дочерью.
В 2 часа ночи дочь в отчаянии будит меня, увидев насекомое на одеяле. Я встаю, внимательно рассматриваю белые простыни и замечаю, что они покрыты черными клопами!
Я спустился на стойку регистрации и спросил, могут ли они сменить постельное белье.
Администратор пришел поменять простыни, которые он даже не забрал, оставив их скомканными в углу комнаты.
Вскоре после этого я также замечаю их в своей постели, поэтому снова иду к стойке регистрации и прошу сменить номер, но, к сожалению, из-за отсутствия других номеров он предлагает нам их квартиру в минуте ходьбы от отеля.
Посреди ночи мы с маленькой девочкой оделись, собрали сумки и направились к этой квартире, в которой было только 2 односпальные кровати!
Мы свели их ближе друг к другу и спали втроем боком, чтобы чувствовать себя лучше.
На следующий день я объясняю ситуацию при бронировании с просьбой вернуть деньги, и через 3 дня мне пишут письмо, в котором говорится, что владелец после долгого разговора отказывается выплачивать мне компенсацию.
Нас заставляли спать в ужасных санитарных условиях среди паразитов на матрасах, ночью нас передвигали пешком с маленькой девочкой, трое из нас спали на двух односпальных кроватях, и я чувствую, что должен сказать всем потенциальным клиентам, чтобы они не останавливались в этом отеле. Потому что я чувствовал себя ОБРАБОТАННЫМ.

Прежде всего прием. Я в шутку попросил: дайте мне хороший номер, и дама, увидев, что я забронировал номер на Букинге, ответила: за то, что вы заплатили, вы имеете право на нормальный номер. Комната намного меньше обычной, и если соседняя комната заглушает звук, то шум эхом раздается здесь. Более чем негативный опыт.

Ужасная грязь, плесень, вонючие полотенца, постельное. Портит всё настроение, туда не хотелось возвращаться, отсутствие штор на окнах, по мимо солнца с самого утра, нас было видно как в аквариуме, персонал не гостеприимный, кушали рыбу на рабочем месте, после чего жирными руками отдавали нам вонючий, жирный ключ, душевая кабинка грязная, этот отель испортил нам всё настроение отпуска, сказать что это не стоит своих денег, не сказать ничего. Если кто-то из вас решит испортить свой отпуск, этот отель сделает, для вас это в лучшем виде, с порога вы погрузитесь в максимально не уютное для себя место, захотите снять обувь с дороги чтобы ваши ноги отдохнули, тут-то у вас и возникнут первые проблемы, увидев этот «прекрасный» номер отобьет всё желание не то, чтобы разуваться, просто находиться в этом номере, но вы с этим смиритесь поскольку вы уставший с дороги и ваше единственное желание принять душ и лечь в мягкую кровать, но в душе вас тоже ждет сюрприз.

В комнате пахнет затхлостью. В ванной и на потолке плесень.
Из кондиционера капало, я сказал об этом администратору, он просто сказал, что мне следует положить под него полотенце. Этот капающий шум всю ночь напролет, хотя система была выключена! На что такой отель может жаловаться?! ГРУБЫЙ.
К сожалению, вы не можете поставить 0 звезд.

Я остановился в этой «таверне» (и это уже комплимент) на одну ночь, бронируя через букинг, где было написано, что для меня и моего партнера включен завтрак. Утром он присоединяется ко мне на завтрак в отеле; мы входим в зал для завтраков, где стоит пожилая женщина, которая сообщает нам «название резервации? » Назвав имя, он говорит нам: «Мне жаль, что в ваше бронирование не включен завтрак». Ты заставил меня выглядеть ПЛОХО. Более того, здесь нет даже сопутствующей парковки, кроме очень дорогой перед елкой (18 евро в день).

Ужасный опыт. Останавливались в апартаментах рядом с отелем, очень старые номера, в ужасных условиях… везде плесень и неудобные кровати… невыносимый воздух при входе из-за влажности, приходилось спать с открытыми окнами, чтобы не было ощущения находясь в джунглях. Кроме того, ужасное обслуживание, ключ сломался при попытке открыть дверь, у них не было сопровождения, и нам дали номер с одной кроватью меньше, и последнее оскорбление — удержание 150 евро для замены ключа, когда это необходимо. Этого было достаточно, чтобы продублировать ключевой эскорт, которого у них по вине (или хитрости) не было… на данный момент это худшее учреждение, которое я когда-либо посещал.

После бронирования прочитала некоторые отзывы, которые меня немного напугали, но от проживания в отеле Плаза я не отказалась. Отличное расположение, соотношение цены и качества. Невозможно иметь звездный отель по низкой цене! Однако простыни были чистыми, как и остальная часть комнаты. Мы не можем говорить о совершенстве, но мы можем говорить о приличии… В следующий раз, когда я решу остановиться на озере, я снова остановлюсь в отеле Плаза. Владелица — пожилая женщина, с которой я знаком лично. Он посетовал на то, что сложно найти серьезный и квалифицированный персонал, что в последнее время распространено в сфере общественного питания и гостеприимства в туристических местах…