Жаль, что не могу оставить 0 звезд. Владелец буквально оставил нас в затруднительном положении, потому что «случайно» они не зарезервировали апартаменты, забронированные несколько месяцев назад. Понятно, что они намеренно перебронируют места, чтобы заведение всегда было заполнено. Более того, они предлагают вам абсурдные альтернативы размещения — то есть виллу с повышенной стоимостью в двадцати минутах езды от Дезенцано для людей, не арендовавших машину, — и даже не покрывают дополнительную стоимость. Наконец, хозяин однозначно груб и груб! Если вы хотите избежать грабежей, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА ВЛАДЕЛЬЦА: Уважаемый, цель этого обзора не в том, чтобы подорвать ваш бизнес, а в том, чтобы проинформировать будущих клиентов о том, как вы обращались с нами, несмотря на бронирование и задолженность, внесенную заранее. К нам не относились как к ГОСТЯМ, как можно было бы ожидать от средства размещения любого уровня. Вы можете заметить, что лично я оставляю положительные отзывы только о тех компаниях, которые этого заслуживают, но то, как разрешилась наша ситуация, было настолько неуместным, что, на мой взгляд, это не может остаться незамеченным. Мы сообщаем о фактах, которые действительно произошли, а не о воображаемых интерпретациях реальности, как это делаете вы.
Боюсь, вам стоит подумать о том, чтобы взять уроки математики: в каком мире 70% дополнительных 350 евро за конструкцию, которую вы любезно нашли нам в качестве альтернативы, соответствуют 100 евро? Потому что сумма, которую вы покрыли из своего кармана, вот такая. И не следует ли нам считать лишнюю аренду автомобиля за свой счет дополнительными экономическими потерями? Такой человек, как вы, который занимается этим видом бизнеса, должен знать, как профессионально справляться с овербукингом, в нашем случае нам были причинены только огромные неудобства, а также значительные экономические потери, поскольку у вас даже не хватило порядочности покрыть все расходы, возникшие из-за вашей ошибки (намеренной или иной), и вы проявили грубость, так что ни один гость никогда не должен пострадать от объекта размещения.
Наконец, я также надеюсь, что это действительно последний раз, когда подобная ситуация произойдет в вашем заведении, но я надеюсь, что наш обзор поможет вам стать лучше и, прежде всего, поможет всем будущим гостям быть проинформированными.
Хорошая жизнь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА ВЛАДЕЛЬЦА: Уважаемый, цель этого обзора не в том, чтобы подорвать ваш бизнес, а в том, чтобы проинформировать будущих клиентов о том, как вы обращались с нами, несмотря на бронирование и задолженность, внесенную заранее. К нам не относились как к ГОСТЯМ, как можно было бы ожидать от средства размещения любого уровня. Вы можете заметить, что лично я оставляю положительные отзывы только о тех компаниях, которые этого заслуживают, но то, как разрешилась наша ситуация, было настолько неуместным, что, на мой взгляд, это не может остаться незамеченным. Мы сообщаем о фактах, которые действительно произошли, а не о воображаемых интерпретациях реальности, как это делаете вы.
Боюсь, вам стоит подумать о том, чтобы взять уроки математики: в каком мире 70% дополнительных 350 евро за конструкцию, которую вы любезно нашли нам в качестве альтернативы, соответствуют 100 евро? Потому что сумма, которую вы покрыли из своего кармана, вот такая. И не следует ли нам считать лишнюю аренду автомобиля за свой счет дополнительными экономическими потерями? Такой человек, как вы, который занимается этим видом бизнеса, должен знать, как профессионально справляться с овербукингом, в нашем случае нам были причинены только огромные неудобства, а также значительные экономические потери, поскольку у вас даже не хватило порядочности покрыть все расходы, возникшие из-за вашей ошибки (намеренной или иной), и вы проявили грубость, так что ни один гость никогда не должен пострадать от объекта размещения.
Наконец, я также надеюсь, что это действительно последний раз, когда подобная ситуация произойдет в вашем заведении, но я надеюсь, что наш обзор поможет вам стать лучше и, прежде всего, поможет всем будущим гостям быть проинформированными.
Хорошая жизнь!