ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Обычно я предпочитаю не писать негативные отзывы, но в данном случае я подумал, что мой опыт пребывания в этом отеле может быть полезен другим гостям. С момента моего прибытия предоставленный мне номер был крайне шумным, что делало невозможным полноценный ночной сон. Я немедленно сообщил о проблеме на ресепшен, ожидая хоть какого-то понимания или альтернативного решения, например, смены номера (разумеется, за дополнительную плату). К сожалению, владельцы не проявили никакой готовности пойти мне навстречу. Никаких конкретных предложений, никаких попыток решить проблему. Ситуация была урегулирована с минимальным профессионализмом и отсутствием клиентоориентированности, до такой степени, что, не найдя альтернатив, я уехал после первой из трех ночей (и отменил оставшиеся две). Я считаю такое поведение неприемлемым, особенно учитывая, что гостеприимство должно быть приоритетом в этой отрасли. Соотношение цены и качества явно низкое (в среднем 95 евро за ночь) для удаленного отеля и шумного номера. Единственный положительный момент: две молодые девушки на ресепшене были действительно очень любезны. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет качественного обслуживания и спокойного отдыха.