Relais & Spa Castello di Casiglio

Спа-процедура. Я подарила своему партнеру ваучер, и мы посетили спа-салон в рождественский период… это был действительно позитивный опыт. Место хорошо ухожено и заслуживает внимания, а все пространство безупречно чистое. Спа-салон не очень большой, но в нем есть все необходимое для расслабления и хорошего самочувствия. Бронирование обязательно, и персонал следит за тем, чтобы в спа-салоне не было слишком многолюдно, и поддерживает интимную и приватную атмосферу. Мы выпили аперитив в открытой «пузыре» — прозрачном, отапливаемом пространстве с шезлонгами. Это был поистине чудесный опыт. В общем, если вы хотите расслабиться в изысканной обстановке с тщательным вниманием к деталям, это именно то место! Поздравляю всех!

Мы выбрали Кастелло ди Казильо для нашей свадьбы, которая состоялась в июле 2025 года, после нашей свадьбы на вилле Парравичино Сосновски.
Само поместье и еда заслуживают высокой оценки. Однако вежливость и отношение к гостям оставляют желать лучшего.
Мы забронировали люкс в башне для себя и еще пятнадцать номеров для наших гостей на несколько дней, по-видимому, воспользовавшись оговоренной скидкой. Несколько месяцев спустя мы увидели люкс в башне по цене значительно ниже нашей за тот же период. Очень любезная женщина, с которой мы общались, грубо отказалась снизить цену.
Это не просто вопрос продаж, а вопрос честности и уважения к гостям, которые выбрали это место для такого важного события, приехав большой компанией и вложив значительную сумму.
От заведения такого уровня можно было бы ожидать более утонченного поведения. Репутация строится не только на красоте помещений, но прежде всего на справедливости и прозрачности в отношениях с клиентами.

Я провёл выходные в этом отеле. Персонал встретил мою собаку с необычайной добротой и вручил ей приветственный набор, за что ей огромное спасибо. Отдельно хочу поблагодарить шеф-повара за меню, составленное с учётом моих диетических потребностей: безупречная подача и превосходные блюда! Всё было очень вкусно, спасибо.

Это место поистине очаровательно, каждая деталь продумана, а прием был превосходным (молодец, Самуэле! ). Ужин был на высшем уровне, как с точки зрения вкуса подаваемых блюд, так и с точки зрения объяснения выбора блюд и вин.
Жемчужина Castello, несомненно, — это спа-центр, расслабляющее, чистое и упорядоченное место, не похожее ни на что, что вы видели раньше. Особого упоминания заслуживает номер с водяными кроватями — поистине идеальный выбор! Аплодисменты и искренние комплименты Франческо, который порадовал меня и мою жену восхитительным расслабляющим массажем.
Мы с нетерпением ждем возвращения! СПАСИБО!
P. S. Если уж быть придирчивым, единственный недостаток — это размер ванной комнаты в стандартном номере, но это не критика.

Мы с мужем останавливались в этом чудесном замке.
Расположение просто потрясающее, территория ухоженная. Мы отдохнули в спа… что тут скажешь… просто чудесно! Идеальная чистота, безупречный уход и совсем немного людей, что позволило нам в полной мере насладиться всеми услугами!
Персонал дружелюбный, любезный и всегда готов удовлетворить любые потребности наших гостей!
Спасибо за гостеприимство ♥️ До скорой встречи!

Этот отель организовала жена моего друга, которая снова превзошла все ожидания.
Территория, бассейн, барная зона потрясающие. Погода была идеальной, поэтому за время нашего пребывания мы стали свидетелями как минимум 3 свадеб.
Идеальное место для посещения гонки Формулы 1 в Монце. 2 года назад я останавливался в Милане, что было настоящим логистическим кошмаром. Поездка туда и обратно от этого отеля занимала не больше 20 минут.
У нас было собственное маленькое автошоу на лужайке перед домом.
Мои единственные 2 небольших замечания: коридор, ведущий в мой номер (кажется, номер 206? ), был очень темным ночью, да, я несколько раз споткнулся, возвращаясь в свой номер. Я не употребляю алкоголь, так что дело явно не в нем. Если и был датчик освещенности, то он не работал во время нашего пребывания. В номере было очень сложно поддерживать прохладу, холод не был вариантом. Я сделал пару небольших изменений, чтобы перенаправить кондиционер в сторону сауны, как видно на фотографиях.
Тем не менее, это чудесное место, когда я вернусь сюда через год или два, это будет то самое место.

Мы вернулись в этот великолепный замок, потому что впечатления были просто превосходными. Первый раз мы были в марте. В первый раз мы выбрали люкс «Tower», а в этот раз — люкс «Ambra». Они были разными, но оба были очень рекомендуемы… настолько, что… мы обязательно вернёмся снова.

Мне очень понравился этот отель. Спа-зона, сауна, парная и бассейн были великолепны. Замок и современные здания прекрасно сочетаются друг с другом по декору и подземному переходу. Прекрасные сады. Я оставила три вещи в шкафу. Отель немедленно отправил их обратно в Великобританию, и они прибыли ко мне домой раньше меня, бесплатно. Они были красиво упакованы и упакованы вместе с бесплатным магнитом на холодильник. Какое замечательное обслуживание клиентов! Спасибо.

Наше пребывание в этом отеле и спа было просто потрясающим. С самого прибытия персонал окружил нас невероятной заботой, даже с нашей собакой, что было очень мило. Расположение прекрасное, и мы наслаждались чудесными прогулками по близлежащим деревням у озера. Спа-центр действительно потрясающий: массаж был фантастическим, а ауфгусс в сауне – уникальным и незабываемым опытом. Всё в нашем пребывании превзошло все ожидания, и мы обязательно вернёмся снова!

В сентябре я остановился в одном из их классических номеров в отеле Villa Elena. Мы заплатили больше 300 евро за ночь и обнаружили, что единственное окно в номере – мансардное, через которое проникает очень мало естественного света. В душе после того, как мы его включили, стоял сильный запах плесени, а кондиционер не работал – несмотря на 4-5 звонков и ожидание в очереди, нам так и не удалось дозвониться до ресепшена. Кондиционер включили на ресепшене, когда мы приехали – видимо, их система заблокировала его. Мы хотели поужинать на улице – стоял прекрасный летний вечер, но нам сказали, что открытая площадка закрыта. То же самое было и с завтраком на следующее утро; несмотря на то, что многие уже проводили время на улице, им не хотелось готовить завтрак (она была открыта позже на обед). Большой плюс – спа-зона, очень современная и с приятным персоналом. Нам также понравилась еда в ресторане. Рекомендую этот отель ради спа-центра, но лучше приезжать сюда с дневным абонементом.

Relais & Spa Castello di Castiglione (также известный как Castello di Casiglio) — очаровательный отель, расположенный в Эрбе, провинция Комо. Отзывы гостей отмечают ряд преимуществ и, в некоторых случаях, возможностей для улучшения.
Сильные стороны:
• Расположение и атмосфера: Отель представляет собой настоящий замок, утопающий в зелени и расслабляющий. Это место высоко ценится за свою красоту и очарование, идеально подходит как для отдыха, так и для проведения мероприятий, таких как свадьбы. Природные пространства, особенно парк, содержатся в отличном состоянии.
• Обслуживание и персонал: В целом, персонал описывается как профессиональный, дружелюбный и внимательный. Многие гости отмечают внимание к деталям и отзывчивость персонала, что делает пребывание приятным.
• Номера: Номера просторные, хорошо оборудованные и очень чистые. Часто упоминаются большие и функциональные ванные комнаты.
• Еда: Ресторан в замке получает очень положительные отзывы. Кухня описывается как «изысканная», но порции щедрые, а блюда считаются вкусными. Завтрак, хотя иногда и описывается как простой, также отличается хорошим разнообразием.
• Спа: Спа-зона, хоть и небольшая, считается современной, чистой и хорошо оборудованной.
Важные моменты:
• Размер номера: некоторым гостям номера показались тесноватыми.
• Плата за зарядку электромобиля: некоторые гости посчитали плату за зарядку электромобиля чрезмерно высокой и неудобной.

Мы с другом остановились в этом месте, потому что нашли в Instagram рекламу бранча в замке Казильо.
Мы были гостями из других отелей, поэтому у нас не было номера, но мы приехали туда только по случаю.
Всё было идеально: фантастическое расположение, огромный бассейн и невероятно доброжелательный персонал.
Мы смогли поучаствовать в этом бранче, организованном персоналом.
К счастью, день был прекрасный, поэтому нам разрешили посидеть за столиками, где утром завтракали гости, оставшиеся на ночь.
50 евро с человека + бесплатный бокал вина по акции, найденной в Instagram.
Нам очень понравился большой шведский стол и качество еды; всё было восхитительно, включая напитки.
В меню бранча было шесть блюд, и каждый мог выбрать одно.
Единственный недостаток, который нас немного озадачил, заключался в том, что все шесть блюд принесли одновременно… так что в какой-то момент стол был полон блюд, и, что самое главное, нам было трудно всё доесть, потому что порции были достаточно большими, чтобы всё съесть… если честно.
Мы бы предпочли, чтобы нам всё приносили порциями, чтобы дать нам время переварить.
В остальном всё было безупречно.
Я бы с радостью повторил это блюдо.

Я попробовал свадебное меню дочери, которое состоится в сентябре. Всё было очень вкусно и с заботой подано. В конце ужина шеф-повар Микеле Педраццини представился, как необыкновенный человек. В зале обслуживал Тито — дружелюбный, профессиональный и добрый. Всё было превосходно.

В целом отель очень хороший. Чистые номера и хорошая обстановка. Ресторан и обслуживание были превосходными. Зона у бассейна тоже очень комфортная и располагающая к отдыху. Рекомендации: организовать тренажёрный зал. В отеле явно достаточно места для тренажёрного зала. Сделать транспорт более удобным. Персонал очень помог организовать транспорт, но это дорого и неудобно. И последнее: предлагайте что-то вроде «барной еды», которую можно было бы легко заказать у бассейна или в баре отеля.

Вот что вы испытываете, когда приезжаете в это место, сказку.
Замок в стиле модерн, который в 2024 году увеличил свою ценность, добавив спа.
В прошлом я проводила несколько воскресений в бассейне замка, и я всегда прекрасно проводила время, но теперь, проводя там дни, я получаю настоящие впечатления, расслабление, благополучие, умиротворение, гармонию и баловство.
Я могу говорить об этом месте только хорошее.
Приветственный набор, полотенце, халат, холщовая сумка и шлепанцы.
Раздевалки оборудованы шкафчиками с кодовым замком.
Душевые укомплектованы шампунем и кондиционером.
Свободный доступ в спа, эмоциональные души, сауна, поворотная ванна, внутренний и внешний гидромассаж, а если хотите, вы можете заказать косметические процедуры.
Мы с мужем выбрали массаж для двоих, замечательно!
В наличии вода, чай, свежие фрукты и сухофрукты.
Также в бассейне есть бар, где подают фантастические коктейли и легкие, но очень вкусные блюда, чтобы пережить жаркий и солнечный день.
Я считаю, что все абсолютно идеально, так как они сделали спа и, следовательно, модернизировали и отремонтировали все, это место, которое и так было чудом, теперь действительно что-то волшебное.

Красивая структура и отличная кухня, но разочаровывающее обслуживание.
Замок очаровательный, а шеф-повар очень хороший, но обслуживание не соответствует цене (430 евро/ночь). Неорганизованная регистрация, номер с волосами на полу, напряженный и не очень предупредительный персонал. Завтрак только на улице, с одним неудобным внутренним столом и без кондиционера. Бассейн доступен только до 13:00 в день выезда: они сказали нам об этом только в последнюю минуту, и даже если мы заплатили, они не разрешили нам остаться. Если вы ищете расслабления, узнайте заранее (и идите в другое место! )
Они говорят, что бассейн заполнен после того, как потратили более 700 евро в этом месте, они дают нам еще полчаса времени, и персонал немедленно приходит, чтобы выгнать нас.
Абсолютно неприемлемо, я не рекомендую тратить деньги в этом месте.

Очаровательное место, отличная кухня… но обслуживание нуждается в пересмотре.
Castello di Casiglio, несомненно, является прекрасным сооружением, погруженным в увлекательный и хорошо сохранившийся исторический контекст. Мы ужинали в ресторане, и шеф-повар действительно заслуживает особого упоминания: хорошо приготовленные, вкусные и прекрасно представленные блюда. Искренние комплименты кухне.
К сожалению, качество сооружения не сопровождается обслуживанием на заявленном уровне (и ценами, определенно 4 звезды Superior). С того момента, как мы приехали, мы столкнулись с проблемами: никто не приветствовал нас, никто не помог нам с багажом или не сказал, где припарковаться.
Когда мы приехали в номер, мы обнаружили волосы на полу и очень маленькое пространство. Даже в бассейне, несмотря на то, что мы были гостями сооружения, мы оказались в затруднительном положении: не будучи еще «зарегистрированными» в системе, бармен смутился, потому что ему пришлось заставить нас заплатить на месте.
Персонал в целом не столько груб, сколько явно напряжен, почти в ужасе от мысли о том, что можно совершить ошибку, как будто царит атмосфера постоянного контроля. Это отражается в жестком и безличном обслуживании. Внутренние правила кажутся правилами школы-интерната: сегодня утром, например, паре сделали выговор за то, что они передвинули шезлонг: сюрреалистическая сцена.
На террасе ресторана снаружи курение запрещено — законное правило, если бы оно было хотя бы указано.