suite room malpensa b&b

Исключительный B&B всего в нескольких минутах от терминала Мальпенса.
Уютно, тепло, чувствуешь себя как дома.
Высочайшая чистота, тихое и спокойное место.
Большое спасибо Кьяре.
Джованна и Мирко.

Место недалеко от аэропорта, теплое и уютное, со всем необходимым.
Есть возможность самостоятельной регистрации заезда, поэтому мы приехали поздно вечером и получили подробные инструкции, как добраться до номера.
В холодильнике было много горячей воды и даже безалкогольных напитков.
Утром хозяин заведения заказал нам такси и помог.
В заключение — очень рекомендую!

Хорошо расположен по отношению к аэропорту Мальпенса, в тихом районе с возможностью парковки. Объект расположен в жилом доме. Номера простые, чистые, с плохой звукоизоляцией (легко слышно шум других гостей). Не хватает некоторых простых мер, таких как освещение на прикроватных тумбочках или коврик в ванной, которые сделали бы конструкцию более удобной.

Комната была в порядке… как только мы наконец ее нашли!
Вывесок практически не было, или, по крайней мере, их было очень трудно найти.
Им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужна какая-то информация у главных ворот/входа.
Такси доставило нас по правильному адресу, несмотря на отсутствие видимого адреса здания.
Но потом… нам пришлось самим пытаться угадать, где находится комната и где найти ключ. 😠
Это было похоже на охоту за пасхальными яйцами – с мармеладными драже.
Это также было сложно, потому что ВСЯ переписка велась по электронной почте, а наш доступ к Wi-Fi не всегда был доступен и надежен, даже с итальянскими SIM-картами.
Мы наконец позвонили по номеру и смогли попасть в нашу комнату — это было около 30 минут паники 😬.
Но, честно говоря… как только мы вошли в номер, все стало приятно 😊

Самая большая проблема заключается в том, что операторам не хватает сочувствия, навыков решения проблем и хороших манер. Когда я жалуюсь, они повторяют недоброжелательность и обвиняют меня и не могут справиться с негативным опытом.
Отель продемонстрировал самые большие фотографии всех маленьких номеров, так как бронирование сбивало с толку.
Регистрация затруднена. Никакой информации о регистрации до самой последней минуты. Его следует отправить гораздо раньше.
Нет лифта, но длинные лестницы.
Комната была грязной, как и все поверхности, пол был маслянистым, а вокруг кровати была коричневая пыль, но в этом виноват я, гость.
Комната похожа на студенческое общежитие с недорогим интерьером и мебелью. Я, будучи взрослым профессионалом, чувствовал себя не на своем месте.
В глуши. 30 приехать 38 евро, чтобы поехать в аэропорт на такси. Если только у вас нет машины.
Ценообразование в этом отеле такое же, как и в крупных отелях в аэропорту, и они во всем намного приятнее. Я остановился в этом отеле только для того, чтобы поддержать малый бизнес, но я сожалею об этом, поскольку отношение владельца/оператора было не только дилетантским, но и обвиняло меня, когда в номере было что-то не так, и это меня расстраивало. Абсолютно не хуже здесь оставаться.
Я считаю, что успешные операторы должны проявлять смирение, прислушиваться к негативному опыту и стараться решить проблемы гостей. Я желаю владельцу/оператору не винить гостя, который только что приехал и остался в номере.
Все отзывы ваши.

Это было отвратительно… Когда я вошел, в комнате пахло сигаретами.
В комнате никогда не убирались, постельное белье не меняли.
Мне нужно было работать из комнаты, но соединение Wi-Fi было настолько плохим, что сделать что-либо было практически невозможно.
Кондиционер не дует холодным воздухом, и при включении от него пахло плесенью. Я заплатил 35 евро за такси из аэропорта и ту же цену обратно в аэропорт. Безумно дорого, жалею, что не нашел что-то поближе к аэропорту.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Пыльные полы и липкие поверхности. В номере не убирались за 5 дней нашего пребывания, постельное белье тоже не менялось!
Постельное белье, как и вся комната, пахло затхлостью. В первую ночь мы также обнаружили волосы в душе.
Комната выглядит совсем не так, как на фотографиях, она намного меньше, некрасивее, грязнее.
Wi-Fi почти не работал.
Парковка на улице не очень безопасна, я бы не советовал ею пользоваться.
Дозвониться до хозяйки мы не смогли, она не отвечала на наши сообщения и не отвечала на звонки.

Регистрация «сложная» на практическом уровне по сравнению со многими другими фактами. Парковка кажется совсем не частной. Едва достаточно места с душевой кабиной, недостаточно для наличия превосходного гидравлического устройства.
Я считаю законным высказывать оценки, особенно в интересах некоторых будущих гостей, которые могли бы со временем понять, что они могут найти. По вопросу получения ключей, думаю, уместно будет сказать, что рецепции фактически нет.
Тот, кто управляет объектом, имеет право не соглашаться, а не отвечать нагло, в необъяснимом дружелюбном тоне.
Более того, я прочитал, что: 1) некоторые мои негативные оценки были оценены и распространены 2) структура представляет гораздо более серьезные критические проблемы, чем те, о которых я сообщил.
Кстати, то, что мое имя не соответствует имени некоторых гостей, не означает, что я не знаю структуры, которую я хорошо описал.

Комната была хорошо оборудована. Окну нужны жалюзи или шторы, которые лучше закрывают окна. Нужно несколько стаканов в комнате. Нас заставили поверить, что это место было ближе к аэропорту.

Не знаю, почему его называют «постель и завтрак», так как завтрака нет, а ближайшее место, где его можно получить, находится в 1 км ходьбы. Мы заселились в 23:00, номер был неплохим и не слишком маленьким. Мы связались с владельцем по некоторым вопросам, которые у нас возникли, на следующий день она отметила, что оказала нам услугу, ответив на наши сообщения в 23:00, поскольку это не круглосуточная стойка регистрации. Учитывая, что поездка на такси до аэропорта Мальпенса и обратно стоит 30 евро, в следующий раз я бы подумал о том, чтобы потратить немного больше в месте ближе к аэропорту, где помощь гостям считается частью услуги, а не одолжением. Кроме того, было очень сложно заказать такси в аэропорт.

В комнате пахло сигаретами, и она была не очень чистой, ночью не было отопления, и нам было холодно, а кондиционер в комнате был заперт и управлялся централизованно владельцем, поэтому вы не можете выключать / включать его по своему усмотрению. Также немного прогуляться до ближайшего магазина, чтобы выпить кофе. Невозможно было вернуть такси в аэропорт.