As Hotel Cambiago

Да, в отеле есть бесплатная и просторная парковка. Многие гости особенно отметили удобство системы доступа, которая позволяет припарковаться прямо перед внешней дверью своего номера, что делает заезд очень практичным.

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые называют сотрудников очень дружелюбными, приветливыми и готовыми помочь, особо выделяя Габриэле с ресепшена и Алину. Другие же жалуются на грубость, высокомерие и безразличие персонала, особенно в ресторане и при решении проблем с оборудованием в SPA. Также упоминается случай, когда сотрудники ресепшена были равнодушны к жалобам на условия в бассейне.

Отзывы о завтраках противоречивы. Некоторые гости считают их полноценными, качественными и разнообразными, отмечая хорошую подачу и внимательность персонала, который запоминает предпочтения по кофе. В то же время другие описывают завтрак как очень скудный и однообразный, состоящий только из сыра, салями и кофе. Были жалобы на то, что к 9 утра буфет оказывается почти пустым, а молочные продукты хранятся неправильно — на хладоэлементах вместо холодильника.

Опыт посещения ресторана разный: одни гости остались довольны вкусной едой и быстрым обслуживанием. Другие столкнулись с грубостью официантов и низким качеством блюд, например, подачей неправильно приготовленного бургера Black Angus. Также гости отмечали нестабильный график работы ресторана, который мог быть закрыт в определенные дни недели без предварительного уведомления.

Качество Wi-Fi вызывает вопросы. Один из гостей отметил, что интернет в номере был бесплатным и быстрым, в то время как другой сообщил, что сигнал полностью отсутствовал, из-за чего пришлось просить сменить номер.

Состояние номеров оценивается по-разному. Есть отзывы о больших, уютных и комфортабельных комнатах с удобными кроватями и романтическим декором. С другой стороны, встречаются жалобы на старую, изношенную мебель, неудобные матрасы, старые подушки и даже дыры в постельном белье. В некоторых номерах гости заметили плесень на стенах и в ванной, а также недостаточное освещение и маленькие телевизоры.

Чистота в отеле вызывает серьезные споры. Многие гости хвалят отель за безупречную чистоту и порядок. Однако другие сообщают о наличии плесени в ванной комнате, пыли на телевизорах, грязных шкафчиках в раздевалках и волосах на полу в душевых. Был зафиксирован крайне негативный отзыв о запахе мочи в номере и даже сообщение о краже дорогого крема из комнаты во время уборки.

Система кондиционирования работает неоднозначно. Некоторые гости жаловались, что в номере было слишком холодно даже при выключенном кондиционере. Другие отметили, что вентиляция работает круглосуточно и сильно шумит, при этом возможности самостоятельно отключить её нет.

В отеле есть SPA-центр с бассейном, гидромассажными ваннами, сауной и турецкой баней. Некоторые гости в восторге от релаксации и качества массажа, называя SPA великолепным. Однако многие отмечают, что доступ в бассейн платный (от 15 до 18 евро за 2 часа) и требует предварительного бронирования. Были жалобы на грязные раздевалки, слишком горячую или холодную воду в бассейнах, отсутствие приватности в душевых и неработающее оборудование.

В отеле есть тренажерный зал, который, по словам гостей, включен в стоимость проживания. Однако для доступа в него необходимо вызвать сотрудника ресепшена, чтобы тот открыл дверь.

Многие гости выражают сомнение в присвоенной категории, утверждая, что уровень сервиса, состояние номеров и оснащение соответствуют скорее 3 звездам или даже мотелю. Основными причинами недовольства называют износ интерьера, проблемы с гигиеной и недостаточный уровень клиентского сервиса.