Отель Blaise & Francis Hotel Blaise & Francis

Это не 4-звездочный отель, возможно, это было… лет 10-15 назад. У нас была проблема с окном (не закрывалось), и персонал был восприимчив и поменял номер. И не очень тихий. В 7 утра ты начинаешь слышать вакуум.

Столкнувшись с расизмом со стороны персонала:
Информация о неработающем кондиционере не была предоставлена ​​нам при бронировании проживания. Почему эта информация была скрыта от нас при бронировании?
Персонал сказал нам, что, поскольку кондиционер не работает, мини-бар будет бесплатным.
Мы хотели бы отметить грубый персонал в отеле, говорящий нам, что мы выпили много напитков из мини-бара, что не соответствует реальному сценарию, поскольку у нас аллергия на персик, а напиток имел персиковый вкус, и мы его не употребляем. Кола или пиво. В мини-баре все так же, как и в номере.
Из-за грубого поведения персонала мы спустились на ресепшн и вернули все на стойку регистрации.
Основные вещи, которые вы ожидаете от отеля, — это такие предметы, как сахарные пакетики, чайные пакетики, сливки/сухое молоко, стакан для их употребления и т. Д. Которые должны предоставляться каждый день. С грустью сообщаю вам, что ни один из них не был предоставлен. Когда мы разговаривали с сотрудниками стойки регистрации, они предположили, что мы ели слишком много, и аргументировали это тем, что ни в одном отеле в Италии не предоставляются сливки/сухое молоко.
Кофемашина, «предлагаемая бесплатно», была грязной и ею нельзя было пользоваться. Эта проблема была освещена во время нашего пребывания, и нам сказали, что они попытаются что-то сделать на следующий день.

Ужасный опыт. Ездили всей семьей, 2 взрослых и 3 детей. Поселился в этом отеле, так как хотел 4 звезды. Этот отель никогда не видел 4 звезды. Плохое расположение, очень шумно и не очень хороший район, достаточно далеко от города. Грязный отель, устаревший, Wi-Fi не работает, освещение в номерах не работало, розетки не работали, в номерах плесень, на верхних этажах окна открываются наружу, что очень небезопасно для маленьких детей, нет кондиционера, телевизора не работал, не мог получить напитки или закуски на выходных, так как, очевидно, они не обслуживают по выходным, завтрак был плохим, и по всей еде ползали муравьи, персонал бесполезен и не дружелюбен. Никогда не вернусь и никому не порекомендую.

Этот отель идеально подходит для группы друзей: мы останавливались здесь на 3 ночи в комфортабельном номере, который был безупречен по прибытии, регистрация прошла гладко, персонал дружелюбный, Wi-Fi работал хорошо. В отеле тоже было тихо, но недалеко от шума и суеты города. Ближайшая станция метро была примерно в 15 минутах ходьбы, но если вы не против прогуляться, то это не проблема.

На самом деле, это был один из лучших отелей, которые у меня когда-либо были, с очень вежливым и гостеприимным персоналом, и одна вещь, которая мне очень понравилась, это то, насколько все было чисто. Цена также была очень доступной, включая даже завтрак (ИМО, это была кража). Я определенно рекомендовал бы этот отель всем, особенно туристам, поскольку персонал также говорит на нескольких языках.

Это не 4*, но чисто, и персонал очень услужливый. Легко добраться до центра Милана. Много хороших мест, где можно поесть по разумным ценам. Номера хорошего размера, в них проводится ежедневная уборка и свежие полотенца. Хорошая отправная точка для знакомства с Миланом.

Концерт/путешествие вдвоем: я оцениваю этот отель на 4 звезды только потому, что мы отлично провели время, и у отеля есть большой потенциал, несмотря на то, что кондиционер не работает и плохой прием на стойке регистрации и в процессе регистрации. Я бы остановился здесь снова, если придется, так как это было очень дорого. Если бы кондиционер работал и если бы нас приветствовал другой администратор, я бы определенно поставил 5/5 и забронировал бы еще раз для будущих выступлений.
Плюсы: лучший завтрак, который мы когда-либо имели в Италии, персонал BF дружелюбный и подготовленный, уютный и тихий номер, расположение относительно места проведения Алькатраса (15 минут с учетом расстояния) и зоны регистрации, выглядит очень красиво. Окрестности безопасны с итальянской точки зрения, ночью я бы не рекомендовал гулять, как и в любом другом месте/стране.
Минусы: 1. Недостаток профессионализма, опыта и обслуживания клиентов на стойке регистрации. Никакого приветствия и никакой информации при регистрации, на самом деле мне пришлось все спрашивать самому, никакой собственности и никаких инструкций, будьте осторожны, оставляя свой багаж на стойке регистрации, так как никто не будет за ним следить, стоит упомянуть, что они это делают. Не маркируйте свои сумки, и любой может сесть за стол и вынуть вещи из сумок, мне приходилось делать это несколько раз. Приветствие и регистрация были именно тем, чего можно ожидать от 2-звездочного отеля.