Мне очень жаль отвечать на сообщение, настолько далёкое от каких-либо стандартов профессионализма. Ничего из написанного не имеет отношения к обслуживанию клиентов, а тон подтверждает то, на что уже указывали многие другие комментарии: полное отсутствие эмпатии, прозрачности и управленческих навыков.
Это действительно позор, потому что остальной персонал был вежлив и услужлив. Проблема, к сожалению, заключается исключительно в менеджере, который, похоже, не стесняется прибегать к реконструкциям, которые легко опровергаются простым видео. Даже вмешавшиеся сотрудники полиции явно испытывали дискомфорт от того, как была урегулирована ситуация, и это многое говорит об уровне профессионализма.
Я призываю всех, кто читает этот отзыв, ознакомиться с другими: достаточно нескольких комментариев, чтобы понять, что определённое поведение не является единичным случаем. Серьёзному бизнесу не нужны преувеличения или вмешательство правоохранительных органов, чтобы оправдать некомпетентное управление. Качество обслуживания демонстрируется фактами, а не обвинительными и неуместными ответами.
Если бы я сначала прочитал негативные отзывы, я бы избежал этого места.
Мой опыт был действительно ужасным. Ответственный сотрудник продемонстрировал полное отсутствие клиентоориентированности и такта.
В номере стоял сильный затхлый запах, и он был совершенно непривлекательным.
Если вы ищете место для отдыха и приятного времяпрепровождения, я бы НЕ рекомендовал это место, даже в шутку.
Я настоятельно рекомендую вам прислушаться к предыдущим негативным комментариям: вы избавите себя от того же неприятного опыта, что и я.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это действительно позор, потому что остальной персонал был вежлив и услужлив. Проблема, к сожалению, заключается исключительно в менеджере, который, похоже, не стесняется прибегать к реконструкциям, которые легко опровергаются простым видео. Даже вмешавшиеся сотрудники полиции явно испытывали дискомфорт от того, как была урегулирована ситуация, и это многое говорит об уровне профессионализма.
Я призываю всех, кто читает этот отзыв, ознакомиться с другими: достаточно нескольких комментариев, чтобы понять, что определённое поведение не является единичным случаем. Серьёзному бизнесу не нужны преувеличения или вмешательство правоохранительных органов, чтобы оправдать некомпетентное управление. Качество обслуживания демонстрируется фактами, а не обвинительными и неуместными ответами.
Если бы я сначала прочитал негативные отзывы, я бы избежал этого места.
Мой опыт был действительно ужасным. Ответственный сотрудник продемонстрировал полное отсутствие клиентоориентированности и такта.
В номере стоял сильный затхлый запах, и он был совершенно непривлекательным.
Если вы ищете место для отдыха и приятного времяпрепровождения, я бы НЕ рекомендовал это место, даже в шутку.
Я настоятельно рекомендую вам прислушаться к предыдущим негативным комментариям: вы избавите себя от того же неприятного опыта, что и я.