Ramé Suites

Номер был хорошим — чистым и удобным. Однако процесс самостоятельной регистрации был сложным и разочаровывающим. Было трудно связаться с хозяином, и нам пришлось ждать снаружи 30 минут без каких-либо четких инструкций. Связь была плохой, с запутанными сообщениями туда-сюда, которые не помогали. Им следует серьезно отнестись к этой обратной связи и заранее предоставить гостям более подробные инструкции по регистрации. Отсутствие ясности сделало опыт неприятным.

Номер и местоположение были великолепны, это было похоже на номер в роскошном отеле, но без гостиничной части и услуг. Персонал, с которым мы связались по телефону, был очень услужлив и вежлив, но в месте намерение состоит в том, чтобы сократить персонал и сделать опыт самообслуживания, что не является лучшим, особенно процесс онлайн-регистрации, который является долгим, сложным и слишком нарушает личную информацию, но они предоставляют многое, чтобы компенсировать это, например, красивый и доступный номер, кофе, чай и туалетные принадлежности и т. Д.

Расположение идеально подходит для посещения Старого города Бергамо. Возможность парковки доступна (бронирование и дополнительная оплата), но не рекомендуется, так как дом, где расположены номера, находится в ZTL (зона ограниченного движения), поэтому вы не сможете добраться туда на машине.
Обслуживание клиентов ужасное, позвонил им по поводу их процесса регистрации, я должен был получить код от шкафчика, чтобы войти в номер, код так и не пришел. Даже если время регистрации уже прошло, я не мог получить код по телефону, и оператор продолжал говорить, что они отправили его по электронной почте. Конечно, я проверил спам и входящие, подтвердил у них адрес электронной почты, ничего не пришло, и вместо того, чтобы сообщить мне код, необходимый для входа в номер, они продолжали присылать мне новые письма (которые я получил через несколько дней).
Когда я приехал, у меня не было номера номера (конечно, оператор не сообщил мне эту бесполезную информацию), так называемый вход на ресепшен находится с балкона с полузакрытым затвором, сотрудники даже не спрашивают, нужна ли помощь.
Состояние номера совсем не такое, как на фотографиях, сад снаружи дикий, мебель довольно простая, а телевизор даже не работал.
Слава богу, кондиционер работал.
Не стоит своей цены и суеты.

Не рекомендуется. Регистрация — это ад, и коды не работают. С другой стороны, они не так уж и нужны, так как двери не закрываются и открываются пальцем. Это небезопасное место, и нам пришлось спать, загораживая дверь стулом. Пока ты не заплатишь, тебя слушают каждые 15 минут (все онлайн или по телефону), дальше вопрос поиска своей жизни и если ты не доволен, ты уходишь.
Телевизор не работает (что даже неважно) и невероятно шумно. Расположение хорошее, но оно того не стоит.

Обычно я оставляю положительные отзывы и не слишком критичен, но ненавижу, когда меня принимают за дурака. Перед заездом я отправил несколько писем с просьбой прислать ссылку на доступ к номеру — ответа не было. Даже в день заезда, после повторного обращения, мне обещали её получить, но она так и не пришла.
Когда я упомянул об этом в своём отзыве на Booking. Com, хозяева ответили: «Нам очень жаль читать ваш комментарий, потому что вы так и не написали нам ни одного письма. Вы только отправили нам сообщение на Booking». Это полная ложь (см. Скриншот).
На скриншотах вы найдёте мой отзыв на Booking, их нечестный ответ и подтверждение из моих писем, что я с ними связывался.
Кроме того, мне пришлось опасно остановиться на улице из-за отсутствия кодов доступа, а мои вопросы о парковке были проигнорированы. Когда я наконец получил ссылку, мне пришлось ввести данные кредитной карты для парковки, без каких-либо объяснений.
Если вы рассчитываете на чёткое общение и честное обслуживание, будьте осторожны с этим местом.

Бергамо альта…………. ПАДИТЕ!
Думаю, что, насколько я понимаю, это один из самых негативных отзывов из тех, что я уже публиковал, если не самый негативный.
Я не имею привычки писать отрицательные отзывы, но поверьте, этот отель всего этого заслуживает……………….
Чтобы оценить заведение, в котором вы находитесь, необходимо учитывать несколько факторов:
Обычно, несомненно, на первом месте стоит серьезность собеседников (я считаю, что это должно быть основным требованием) и связность того, что предлагается и документируется на сайте, где подробно расписано размещение.
Я также считаю необходимым принять во внимание и другие абсолютно важные аспекты, которые абсолютно НЕ соблюдаются в этой локации и которые я хотел бы вам описать:
Вы приезжаете в 18:30 и после того, как вам удалось получить неуловимый код доступа (структура, управляемая с соответствующей жесткостью и неэффективностью, и процедура доступа, которую я бы назвал абсурдной), вы входите, осматриваетесь (комната 102) и обнаруживаете себя в группе Данте:
• Отопление выключено.
• Кондиционер НЕ работает.
• Телевизор с декодером, который отказывается включаться.
• Отсутствующий гардероб заменен открытой витриной с 3 (тремя) вешалками для номеров.
• Холодильник выключен и резко опустел.
• Входную дверь невозможно закрыть, имеется относительный сквозняк.
• Сломанные рольставни.
• Ванная комната расположена в той же комнате со стенами половинной высоты.
Что я могу сказать:……………БУКВАЛЬНО СВАЛКА!

Мы остановились здесь на одну ночь, место очень красивое и очень близко как к Cita Alta, так и к центру города. Сотрудники были очень любезны и организовали для нас самостоятельную регистрацию заезда. Комнаты были очень чистыми и красивыми. Само здание — старое красивое место.

Самый худший отель, в котором я когда-либо был. Ни стойки регистрации, ни опознавательных знаков снаружи (чтобы найти, проще поискать иголку в стоге сена). Я заплатил 10 евро за парковку (снаружи есть дорога без парковки) и обнаружил, что парковка на самом деле полностью заполнена. Ужасные номера, я не человек, стремящийся к роскоши, на самом деле меня мало что устраивает, а здесь с насекомыми, стены с плесенью, трещинами, раковина с трещинами, плохая чистота и остальное… категорически нет Рекомендуется, лучше ищите хостел с общими комнатами, потому что это почти жалоба.

Должно быть, люкс по-итальянски означает пансион, потому что именно на него больше всего похоже это место. «Отель» расположен недалеко от фуникулера и остановки автобуса до аэропорта, номер большой. Отсюда можно добавить только минус: состояние номера плачевное. Краска с пятнами и сколами. Честная уборка. Код доступа в здание не сработал. Двери, которые не закрываются, потому что трутся об пол. Окно ванной комнаты с отсутствующей занавеской. Сколы в ванне и плесень на плитке. Входить и выходить из ванны опасно. Штормовые двери не закрываются должным образом, и на рассвете проникает свет. Мебель с ударами и царапинами. Нам досталась комната в полуподвале с небольшим естественным освещением и доступом по неосвещенной лестнице. Кроме того, невозможно войти в комнату до 15:00, билета у них нет, и его нет поблизости. До ближайшей камеры хранения в Сьюдад-Альте нам пришлось ехать на автобусе как в день приезда, так и в день отъезда, что увеличивало стоимость на 20 евро плюс автобус. Реклама полностью вводит в заблуждение, не говоря уже об официальных фотографиях. Вообще не рекомендую.

Приветствуя отель в двух шагах от фуникулера с просторными и комфортабельными номерами. Быстрая и простая онлайн-регистрация и доступ по коду в любое время. Просто нажмите на ссылку и следуйте инструкциям, полученным по электронной почте!
Мы действительно хорошо провели время и с радостью вернемся!

Связаться с ними невозможно! С ними обращались очень плохо: после целого дня попыток связаться с ними в 8 часов вечера они ответили, попросив нас заплатить туристический налог, прежде чем позволить нам войти в ворота строения. Онлайн-регистрация не сработала (что, кстати, мы обнаружили из онлайн-обзоров, потому что они даже не отправляют вам электронное письмо с уведомлением), потому что не удалось найти бронирование, несмотря на квитанцию ​​о бронировании, поэтому мы ждали на морозе. Весь день, чтобы они ответили (учитывая, что на их сайте написано, что вы можете зарегистрироваться в 15:00). Ужасный опыт, никогда больше.