Arosio Hotel

Меньше и быть не может. Очень жаль.
Мы вошли в номер, и там стоял невыносимый запах сыра и сырости.
Простыни были МОКРЫМИ, как и ковёр, и всё остальное в этом старом, устаревшем номере.
Всё было ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Простыни и кровать были грязными. Утром, учитывая «слишком много» удобств, около 8:00 кондиционер решил сам по себе выключиться и перестал работать.
Возможно, я забронировал «бюджетный» номер, но в 4-звёздочном отеле, даже если я не буду бронировать люкс, я ожидаю, что базовый комфорт (то есть ЧИСТОТА) является основополагающим и необходимым.
Кто-то должен переоценить это место. Оно может снова стать мотелем.
Не рекомендую.

Я никогда не пишу отрицательных отзывов, но ночь, проведённая в этом заведении, заставляет меня предостеречь всех, кто ищет приличное жильё. Я говорю о своей комнате без окон, сырой и вонючей, в подвале, с несущей колонной рядом с кроватью, которую наспех заклеили, чтобы скрыть порванный ковёр. Некоторые «коммерческие сделки», например, продажа такого номера по полной цене, требуют тщательной оценки. Клиент не всегда прав, но если он чувствует себя обманутым и обязан предостеречь других пользователей от повторения той же ошибки, возможно, ему стоит хотя бы прислушаться.

Ужасный опыт: не 4 звезды, может быть 2 и даже натянуто.
Остановился в отеле Arosio вчера вечером. Что я могу сказать: катастрофа со всех точек зрения.
Я приехал после ужина, ворота закрыты. Я ждал 20 минут на жаре, прежде чем кто-то соизволил их открыть. Парковка? Никакая. Мне разрешили припарковаться перед воротами, а на следующее утро разбудили, чтобы заставить меня убрать машину.
У входа лестничный пролет без лифта, хотя я специально просил о доступном жилье. Никто не соизволил мне помочь или извиниться.
Грубый персонал, неподготовленный и явно раздраженный присутствием клиентов.
Номер? Единственное, что было просто достаточным. Чисто, да, но определенно не 4 звезды: старая мебель, минимальный комфорт.
Среди ночи я захотел пить. Мини-бар пустой. Я спустился на ресепшен, чтобы попросить воды, и они даже заставили меня заплатить полную стоимость.
Завтрак? Настоящая шутка. Я заплатил 30 евро дополнительно, чтобы включить его, и оказался перед столом с предварительно упакованными продуктами из дисконтных магазинов, безвкусными и очень грустными. Они не стоили даже 5 евро.
Последнее оскорбление: я забронировал и запросил подтверждение бассейна по телефону. При выезде (в 11 утра) я попросил его использовать, и мне сказали, что это невозможно, что я должен немедленно освободить номер и что я даже не могу получить доступ как внешний гость. Даже не «извините». Только сухое «нет».
Полное отсутствие профессионализма, никаких услуг, гостеприимство ниже нуля.

Я всё ещё жду ответа от этого бесчеловечного и непонятного персонала. Я забронировал номер в 20:21 и случайно отменил его в 20:23. Они не приняли мою бронь и не рассмотрели мою жалобу. Я заплатил 130 евро, и их ничего не интересовало, кроме как ссужать мне деньги. Возмутительно. Пожалуйста, отвечайте на сообщения.

Я забронировал номер через сайт Agoda. Бронирование было сделано 27.04 в 08:21 и отменено по ошибке через две минуты, в 08:23. Бронирование было на 29.04.
Я связался с Agoda, и сотрудники любезно отправили в отель отчет с просьбой рассмотреть мою ошибку, но ответа так и не получили.
Я пытался позвонить в отель, но они так и не ответили.
Я не знаю, каковы там номера и обслуживание, но могу сказать, что у них НУЛЕВОЕ чувство ответственности по отношению к клиенту.
За этим комментарием стоит человек, который работает каждый день, и, к сожалению, потерять 130 евро — это не шутка.
Чтобы заработать 130 евро, вам наплевать на своих клиентов? Позор.

Я остановился в этом отеле, и это был отличный выбор. Персонал был дружелюбным, номер был чистым и хорошо продезинфицированным, ковровое покрытие, звуконепроницаемые стены, стол и письменный стол — всё это отлично подходит для учёбы, работы и сна во время командировки. Есть частная парковка. Wi-Fi немного медленный, но работает; завтрак я не заказывал. Настоятельно рекомендую.

Номера устаревшие, телевизор не работает, отопление не работает, в номерах немного холодно, но мне дали переносной обогреватель. Персонал на стойке регистрации услужливый и дружелюбный, но горничные очень шумные и навязчивые!

Хорошая цена, удобное расположение, просторные и безупречные номера. Очень дружелюбный и гостеприимный. Очень ценный приветственный подарок. До скорой встречи!

Останавливались на одну ночь, но я говорю… 4-звездочный отель с ковром? Запах закрытости, очень старая мебель… Но один положительный момент — я смог без проблем привезти свою собаку… И парень на стойке регистрации был очень вежлив, и номера были чистыми.

На обратном пути мы остановились на ночлег. Мы заплатили 80 евро за одну ночь, но если бы я знал позже, я бы не заплатил и 5 евро.
Прибыл в номер… пахнет старостью или плесенью?! Вы не можете понять, но там воняет и паутина. Кроме того, комната выглядит как сауна, а кондиционер не работает!
Ну что ж, утешим себя утром вкусным завтраком! … Мы подумали🥲… когда мы подошли к "шведскому столу", который был очень беден, там были только упакованные продукты и пара кусочков мясного ассорти… мы нашли червяка в пироге! И я тебе всё рассказал…!
Кошмарный отель — это мягко сказано!

Ищете место, где можно отключиться? Этот отель идеален. Всегда чистый бассейн-настоящее счастье. Номера тихие и удобные, идеально подходят для спокойного отдыха. Персонал сдержанный и профессиональный. Оазис покоя. Отель очень удачно расположен, до всего можно легко добраться.

Мне понравилось, но я мог бы внести некоторые предложения по улучшению обслуживания, потому что я не согласен с качеством полотенец из ткани, похожей на простыни, а также с тем фактом, что я не могу пользоваться бассейн после При выезде, кроме того, вам придется заплатить 50 евро за проживание после высыхания и пользование бассейном. Если вы находитесь в номере и хотите воспользоваться бассейном, вам придется попросить и доплатить 5 евро…
По этим причинам я определенно не согласен с этим местом и особо его не рекомендую.

Звезды иногда напоминают надписи «без сахара», которые можно увидеть на напитках в супермаркете. Назвать этот отель 4-звездочным — это шутка. Нет лифта, чтобы добраться до стойки регистрации и номеров. Ни скамейки, ни стула на улице, чтобы расслабиться. Ветхие номера со всех сторон, обставленные мебелью 1970 года, с сопутствующим запахом нафталина и ощущением изношенности. Ванная комната на той же линии. Грустная и неопрятная атмосфера. Извините, но управление отелем — это искусство, в котором нельзя импровизировать.

Доброта, вежливость, бассейн наверху… уютные номера… отличное расположение… доступность для любого запроса…. Отличный завтрак…. Безупречная чистота… Вернусь снова… такие услуги, как пиццерия-бар и очень удобная парковка. Спокойствие для тех, кто хочет избежать городского хаоса.

Все, что нам было нужно, это просто кровать и душ, где можно отдохнуть поздно ночью после вечеринки, не тратя при этом целое состояние, и этот отель послужил нашим целям. Честно говоря, я думаю, что 4 звезды — это слишком много, но понимаю, что звездная классификация дается в соответствии с услугами, доступными для гостей; в этом случае есть круглосуточная стойка регистрации, парковка, мини-бар, бизнес-центр, бассейн и ресторан, который находится по соседству. Комната была убрана, туалетные принадлежности ниже среднего, комната потертая, но все еще работоспособная. Мы пользовались их бассейном днем ​​и должны сказать, что это было приятно.
Местоположение не идиллическое, люди, которые останавливаются здесь в основном по деловым причинам, вокруг много коммерческих предприятий или, как и мы, после проверки всех отелей и отелей типа «постель и завтрак» в нашей области интересов (в нескольких километрах), этот оказался идеальным решение того, что нам нужно. Девушка-администратор после обеда была апатична, не улыбалась, не здоровалась и не выражала никаких эмоций, в отличие от администратора ночной смены, который принес нам кофе и круассаны и сказал: «Попробуйте что-нибудь, прежде чем сесть за руль» (было 5:30 утра, и подали завтрак). Это после 7 утра) Четвертый обзор зеленой точки для него.

Очень плохой опыт. В 4-звездочном отеле, который стоит не больше 2-х… очень неудобная кровать, очень старый ковер и черт знает сколько клещей… окна, которые невозможно открыть и ужасный завтрак в лачуге с просроченными продуктами! Держись подальше!

4 звезды, возможно, когда он открыл свои двери. Старая структура. Как только мы открыли дверь спальни, нас поразил запах плесени и влажности, и нам пришлось спать с открытым окном. Грязный и потертый ковер на испорченном паркете. Стены обтянуты тканью. Я не могу представить, что там внизу. Опыт, который не повторится. Я не рекомендую это никому.