Отель San Carlo между Бормио и Ливиньо получил положительные отзывы, поэтому мы выбрали это заведение (мы с женой и нашей собакой Индией останавливались здесь с 15 по 16 августа 2015 года).
Лобби действительно очень красивое и ухоженное.
Номер же, напротив, безликий, ванная комната в ужасном состоянии (душ протекает) и определённо нуждается в ремонте, как и унылая, устаревшая мебель.
Еда на хорошем уровне, хотя персонал, похоже, импровизировал в часы пик (нам пришлось ждать второе блюдо около 45 минут), а когда мы вышли покурить, официант быстро убрал со стола, заодно забрав и бутылку воды, которая была ещё наполовину полной (по нашей просьбе нам принесли бутылку с водой на треть! ).
Завтрак был хорошим, но в счёте было два сюрприза:
Во-первых, в счёт была включена бутылка вина за 20 евро, которую мы никогда не заказывали. Настоящим скандалом стало совершенно неожиданное добавление платы в размере 15 евро за нашу собаку (за одну ночь! ). Отель хвастается тем, что принимает домашних животных, но никаких услуг для наших маленьких друзей не предусмотрено, и, что ещё важнее, нас об этом не предупредили ни при бронировании, ни по прибытии, ни даже после.
Мы чувствовали себя ограбленными и обманутыми, поскольку нас об этом не предупредили, и считаем, что отсутствие прозрачности, когда гостей привлекают заявлениями о том, что отель принимает животных (несколько гостей были с собаками), поистине предосудительно.
Поэтому мы потребуем возврата средств в связи с этой ситуацией и призываем владельца раскрыть информацию об этом обстоятельстве, чтобы избежать дальнейших проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лобби действительно очень красивое и ухоженное.
Номер же, напротив, безликий, ванная комната в ужасном состоянии (душ протекает) и определённо нуждается в ремонте, как и унылая, устаревшая мебель.
Еда на хорошем уровне, хотя персонал, похоже, импровизировал в часы пик (нам пришлось ждать второе блюдо около 45 минут), а когда мы вышли покурить, официант быстро убрал со стола, заодно забрав и бутылку воды, которая была ещё наполовину полной (по нашей просьбе нам принесли бутылку с водой на треть! ).
Завтрак был хорошим, но в счёте было два сюрприза:
Во-первых, в счёт была включена бутылка вина за 20 евро, которую мы никогда не заказывали. Настоящим скандалом стало совершенно неожиданное добавление платы в размере 15 евро за нашу собаку (за одну ночь! ). Отель хвастается тем, что принимает домашних животных, но никаких услуг для наших маленьких друзей не предусмотрено, и, что ещё важнее, нас об этом не предупредили ни при бронировании, ни по прибытии, ни даже после.
Мы чувствовали себя ограбленными и обманутыми, поскольку нас об этом не предупредили, и считаем, что отсутствие прозрачности, когда гостей привлекают заявлениями о том, что отель принимает животных (несколько гостей были с собаками), поистине предосудительно.
Поэтому мы потребуем возврата средств в связи с этой ситуацией и призываем владельца раскрыть информацию об этом обстоятельстве, чтобы избежать дальнейших проблем.