Best Western Hotel Acqua Novella

В отеле есть парковка, но она платная, что вызвало недовольство многих гостей. Стоимость варьируется от 16 до 18 евро в сутки, при этом некоторые отмечают, что городская платная парковка может стоить дешевле (около 12 евро). Некоторые посетители считают цену завышенной и предпочитают оставлять машину на трассе Аурелия.

Персонал отеля характеризуется как очень профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Гости особенно выделяют сотрудницу Клаудию за её любезность в зоне завтраков и пляжном ресторане. Также отмечают оперативность сотрудников, которые помогли найти потерянные вещи в номере. Однако был зафиксирован негативный случай с отказом в заселении гостя с маленькой собакой весом 2 кг после подтверждения бронирования.

Завтраки в отеле описываются как очень качественные, вкусные и разнообразные, с большим выбором блюд. Для удобства гостей доступны кофемашины для приготовления капучино и эспрессо. Стоит учитывать, что завтраки оплачиваются отдельно и не всегда включены в стоимость проживания. Некоторые гости отметили, что при длительном пребывании меню может показаться однообразным.

В отеле есть ресторан с великолепным видом на море, где предлагают меню высокого уровня и хорошие вина. На пляже также доступен сервис питания, где можно пообедать с видом на побережье. Однако гости отмечают, что после обеда в самом отеле полноценно поесть нельзя, доступен только заказ алкогольных напитков на ресепшене.

Согласно отзывам, в номерах отсутствуют чайники для приготовления кофе или чая.

Мнения о звукоизоляции разделились: одни гости отмечают полную тишину ночью, другие жалуются на плохую изоляцию. Кровати описываются как удобные и широкие. Однако возникли жалобы на температурный режим: одному из гостей предложили слишком теплый пуховик, при этом обычная простыня была слишком холодной для сезона.

Многие гости в восторге от панорамного вида на море и острове Бергеджи, особенно в номерах на 7-м этаже с террасами. Однако есть жалобы на несоответствие реальности фотографиям: некоторые гости вместо обещанного вида на море получили вид на горы или даже на лестницу. В одном случае за смену номера на тот, что с видом на море, потребовалась дополнительная доплата в 50 евро.

Чистота в отеле находится на высоком уровне. Гости отмечают, что номера очень чистые, уборка проводится ежедневно. Также чистота поддерживается в коридорах, лифтах и в зоне бассейна.

В отзывах упоминается, что кондиционер в номере может работать очень шумно, что создает дискомфорт.

В отеле есть лифты, однако один из гостей сообщил о поломке лифта во время своего пребывания. Кроме того, упоминается наличие внешнего лифта-фуникулера, который очень удобен для спуска к пляжу.

В отеле есть очень красивый и чистый бассейн, который работает до 18:00. Пляж, с которым сотрудничает отель, платный и, по мнению некоторых гостей, довольно дорогой (от 34 до 44 евро за два лежака и зонт), что значительно дороже соседних пляжей. Тем не менее, сервис на пляже оценивается как качественный.

Некоторые гости пожаловались на очень маленькие душевые кабины (около 1 кв. м), в которых крупным людям неудобно принимать душ.