Hotel Petit Royal

Опыт гостей с трансфером оказался крайне негативным. Один из посетителей сообщил о плохом сервисе, отметив, что таксист опоздал на встречу, так как доедал завтрак, из-за чего гостю пришлось воспользоваться автостопом, несмотря на то, что услуга была включена в пакет.

Мнения о персонале разделились. Многие гости отмечают исключительную доброту, гостеприимство и эффективность сотрудников ресепшн, особенно при решении проблем с бронированием. Однако есть жалобы на бездействие: в одном случае на просьбу починить кондиционер и заменить пульт от телевизора не последовало никакой реакции.

Завтраки в отеле оцениваются по-разному. Некоторые гости называют их очень вкусными, другие считают выбор блюд средним и небольшим (обычно в меню яйца, сыр, колбаса, йогурт, круассан, джем и кофе). Зафиксирован случай, когда гостям с оплаченным завтраком заявили, что он не включен в стоимость.

Чайников в номерах нет. Однако гости могут обратиться на ресепшн, где персонал охотно предоставляет кипяток. Также упоминается, что в некоторых номерах есть холодильник, что является плюсом.

Состояние номеров вызывает много нареканий: мебель часто described как ветхая, изношенная или даже «разваливающаяся», удерживаемая кусочками дерева. Некоторые гости отмечают, что интерьер выглядит заброшенным и требует обновления. В то же время другие описывают обстановку как простую, аутентичную и подходящую для дома у моря, подчеркивая исторический шарм здания.

Отзывы о сне в отеле противоречивы. Есть жалобы на полностью изношенные матрасы, на которых невозможно спать, а также на неудобные двуспальные кровати, состоящие из двух матрацев разной высоты. В то же время один из гостей отметил, что новая кровать была удобной и чистой.

Гости очень довольны видом из окон, особенно в номерах, выходящих на море. Многие описывают его как изумительный, потрясающий и успокаивающий.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Некоторые гости подтверждают ежедневную уборку и чистоту постельного белья. Другие же сообщают о серьезных проблемах: пыли под кроватью, липком полу и экранах телевизоров, а также о грязных санузлах с известковым налетом на сантехнике.

Техническое состояние систем климат-контроля вызывает вопросы. Гости жаловались на отсутствие отопления в январе, неработающие кондиционеры (отсутствие пультов или поломки), а также на слабый напор горячей воды.

Звукоизоляция оценивается как катастрофическая. Гости слышат разговоры персонала с раннего утра, шум соседей, а в номерах, расположенных над лестницей, отчетливо слышны все вечерние беседы людей на крыльце.

Отель пользуется общественным пляжем, который не всегда убирается. Вход в воду затруднен из-за крупной гальки, что может быть болезненно для кожи и заставляет некоторых заходить в воду «на четвереньках». На пляже есть зоны с шезлонгами, которые предоставляются за дополнительную плату.