Villa Del Mare Ligure Elvezia

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил! Я забронировал через Booking. Com. Не прошло и минуты после бронирования, как в субботу вечером в 22:00 мне на мобильный позвонил некий Маурицио, чтобы узнать состав нашей группы из 11 человек и сообщить, что выезд состоится в 9:30. Мы, безусловно, приняли условия, поскольку уже ознакомились с ними в информации перед бронированием. В этот момент господин Маурицио предложил отменить бронирование через Booking в обмен на скидку 10%, если мы продолжим телефонные переговоры. Мы согласились и договорились связаться со мной на следующий день, чтобы всё обсудить. На следующий день он мне не позвонил, поэтому я позволил себе позвонить ему, как мы и договаривались. Он сказал, что перезвонит мне на следующий день. Я спокойно ждала его звонка в 14:00, чтобы сообщить, что моё бронирование сорвалось, потому что ОН ЗАБЫЛ ЗАБЛОКИРОВАТЬ СВОБОДНЫЕ МЕСТА НА ПОРТАЛЕ ARB&B, И ОНИ ПОЛУЧИЛИ БРОНЬ, КОТОРУЮ РЕШИЛИ ОДОБРИТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЭТА ГРУППА ПРОЖИЛА БЫ У НИХ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, А МЫ – ВСЕГО НА ДВЕ НОЧИ!
И всё это за два дня до нашего отъезда, в середине августа, в компании из 11 человек!
У меня нет слов.
Нам нужно быть серьёзнее.