Каждый раз, когда мы с женой бываем в этом районе, мы с радостью возвращаемся в этот ресторан, чтобы насладиться пиццей, которую мы считаем действительно превосходной. Несмотря на то, что цена немного выше средней, оно того определенно стоит. Однако в данном случае я чувствую себя вынужденным оставить отрицательный отзыв по следующим причинам.
Несколько дней назад мы в очередной раз пришли оценить их пиццу, которая как всегда хорошо приготовлена. Нам подали две пиццы: одна была приемлемая, другая подгоревшая, с пережаренным дном и большими черными участками. Уже приступив к еде, я совершил ошибку, не сразу сообщив о проблеме официанту, и попытался довольствоваться пиццей, которую, честно говоря, мне не следовало принимать.
В конце ужина официант спросил нас, все ли прошло хорошо. Я ему рассказал, что, в отличие от других раз, одна из двух пицц подгорела, и поэтому мы совершенно не остались довольны. Его ответ был: «Вы знаете, печь дровяная, такое бывает! ». Я отпускаю это, но считаю, что такой ответ абсолютно неприемлем со стороны человека, занимающегося ресторанным бизнесом.
Я ожидал, что извинения и жест вежливости исправят мою ошибку. Несмотря ни на что, думаю, что вернусь в эту пиццерию, когда снова буду в этом районе, но намерен снова затронуть эту тему. Ответ, подобный тому, который мне дали, неприемлем.
###########
Прошло уже несколько дней с тех пор, как я загрузил этот отзыв, но с вашей стороны абсолютно никакой реакции.
Только тишина; но заботитесь ли вы о своих клиентах?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько дней назад мы в очередной раз пришли оценить их пиццу, которая как всегда хорошо приготовлена. Нам подали две пиццы: одна была приемлемая, другая подгоревшая, с пережаренным дном и большими черными участками. Уже приступив к еде, я совершил ошибку, не сразу сообщив о проблеме официанту, и попытался довольствоваться пиццей, которую, честно говоря, мне не следовало принимать.
В конце ужина официант спросил нас, все ли прошло хорошо. Я ему рассказал, что, в отличие от других раз, одна из двух пицц подгорела, и поэтому мы совершенно не остались довольны. Его ответ был: «Вы знаете, печь дровяная, такое бывает! ». Я отпускаю это, но считаю, что такой ответ абсолютно неприемлем со стороны человека, занимающегося ресторанным бизнесом.
Я ожидал, что извинения и жест вежливости исправят мою ошибку. Несмотря ни на что, думаю, что вернусь в эту пиццерию, когда снова буду в этом районе, но намерен снова затронуть эту тему. Ответ, подобный тому, который мне дали, неприемлем.
###########
Прошло уже несколько дней с тех пор, как я загрузил этот отзыв, но с вашей стороны абсолютно никакой реакции.
Только тишина; но заботитесь ли вы о своих клиентах?