Imperiale Palace Hotel

Да, в отеле предусмотрена парковка для автомобилей, которая предоставляется бесплатно.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как исключительных, добрых и внимательных, особо выделяя Марину, Эннио, Мотеза и Серджио. Однако другие гости жалуются на грубость, «своенравный» тон некоторых сотрудников и медленный, некомпетентный сервис в ресторане и на ресепшене. Были зафиксированы случаи игнорирования просьб о поздравлении с днем рождения и проблемы с помощью при вызове такси.

Завтраки проходят в формате шведского стола с очень разнообразным и качественным выбором блюд. Гости в большинстве своем в восторге от еды и потрясающего вида на море с террасы, где подают завтрак. Впрочем, встречаются единичные жалобы на недостаточное разнообразие для категории 5 звезд и некорректные комментарии персонала при просьбах о специфических напитках.

В отеле есть ресторан Novecento с живым пианистом и обслуживание на террасе, где кухня оценивается от «потрясающей» до «средней». Некоторые гости критикуют ресторан за очень медленный сервис, неопытных официантов и неоправданно высокие цены. На пляже и у бассейна работает бар, где можно заказать напитки и еду; сотрудники пляжа очень внимательны и приносят заказы по запросу.

Интернет в отеле оценивается негативно: гости отмечают, что соединение нестабильное и постоянно «вылетает», что не соответствует уровню пятизвездочного отеля.

Звукоизоляция в некоторых номерах очень плохая: гости жалуются, что слышат каждое слово соседей, шум воды в трубах и звуки из соседних комнат. В то же время кровати и постельное белье из итальянского хлопка заслуживают высоких похвал за удобство и комфорт, обеспечивая полноценный отдых.

Номера в Imperiale Palace Hotel отличаются классическим шармом «Belle Époque» с мраморными ванными и антикварной мебелью, некоторые из них недавно отреновированы. Виды из окон на море и бухту описываются как захватывающие. Однако есть жалобы на старую мебель в некоторых категориях номеров, недостаток розеток в «эконом» вариантах и отсутствие кофемашин.

Система управления температурой вызывает серьезные нарекания у части гостей. Упоминается, что централизованная система не позволяет регулировать температуру в отдельном номере: если в некоторых комнатах холодно, в других может быть слишком жарко, а персонал отказывается включать кондиционер для всех одновременно. Также были жалобы на неработающий кондиционер в конкретных номерах.

При отеле есть бассейн с морской водой и собственный пляж-клуб. Пляж расположен на скалах, поэтому вместо песка здесь построены небольшие молы (платформы) для доступа к воде. Гости хвалят работу спасателей и наличие шезлонгов, хотя отмечают, что бассейн может содержать много хлора.

Да, в отеле есть тренажерный зал, который достаточно хорошо оборудован для полноценных мужских тренировок.

В баре отеля по вечерам часто выступают с живой музыкой, что создает расслабленную атмосферу после ужина.

Атмосфера отеля описывается как роскошная, спокойная и элегантная, напоминающая «старую богатую бабушку» или кадры из фильма. Отель сочетает в себе исторический уют, ухоженные сады и классический подход к гостеприимству, что привлекает любителей старинных вилл.