LHP Hotel Santa Margherita Palace & SPA

Мы только недавно вернулись из отеля Santa Margherita Palace. Номер неплохой, правда террасу никогда не убирали, а в последние 2 дня вообще забрали халаты и так и их не вернули ( (Кроме того, уснуть было непросто из-за расположенной рядом железной дороги… Обслуживание было неплохим, уборка номера хорошая. Но отель явно не стоит своих денег. Я считаю, что за такую стоимость гости не должны платить за СПА и парковку. Если отель спа, то почему посещение СПА не включено в стоимость номера?! Кроме того, почему в пятизвездочном отеле берут 10€ за то, что тебе принесли еду в номер?! (это не за еду, а просто за обслуживание в номере) Также у нас не работала карточка от номера, поэтому нам приходилось постоянно носить ключи с собой, при этом никаких извинений или комплиментов за доставленные нам неудобства не было от отеля.
Не понимаю, почему у отеля 5 звёзд, до них он явно не тянет.

Отель второе здание spa wing.
Находится на первом этаже жилого дома.
Мы так поняли, что за счёт открытия нового корпуса спа этот отель получил пятую звезду.
Отель твёрдая четвёрка.
Junior sut 701
+
Новый интерьер.
Современный дизайн.
В ванной комнате есть беде, фен, большие зеркала, увеличивающее зеркало.
Холодильник.
В коридоре есть дополнительный санузел с туалетом, биде и душем.
Двух местная кровать и двухместный раскладывающийся диван.
Светонепроницаемые ставни на окнах.
Терраса.
Рядом есть бесплатный пляж.
Есть платные пляжи с лежаками и зонтиками.
Есть русскоговорящий администратор.
Хороший персонал в основном корпусе.
Хороший Вай-фай, подключается автоматически.
Завтрак скромный, но хорошего качества.
Есть возможность позавтракать на улице.
Хороший кондиционер.
-
Нет своего пляжа.
Рядом пляжи платные от 30 € за двоих (но там не было мест) до 40-100 евро за одного, там места были.
Не хватает персонала во втором корпусе.
Терраса закрыта не прозрачным стеклом выходит в узкий двор шириной в машину где битком они и стоят припаркованные.
Вид с террасы на эти жилые дома, С Ободранной краской и тряпьем на веревках.
Терраса не пользуется популярностью, никто там не сидит, а используются больше для просушки белья. Мы там иногда пили вечером чай.
На террасе Лежаки лучше ставить под зонт, так как жители дома скидывают мусор из окон (один раз скинули нам на голову).

К сожалению, я не могу рекомендовать это место. У этого есть очень плохое и медленное обслуживание. У них также есть проблемы с английским языком, но это не было главной проблемой во время моего пребывания в мае. Ниже моя история.
Я забронировал квартиру в LHP с опцией предоплаты в отелях. Com. При регистрации отель взимаемый с меня за апартаменты снова и сказал, что отели. Com только что заблокировал деньги на моей карте. В результате с меня взяли двойную плату за квартиру.
После нескольких писем туда и обратно (отели. Com был также вовлечен), LHP подтвердил, что они сделали ошибку, но до сих пор у меня нет моих денег обратно. Я послал им свои банковские реквизиты около 40 дней назад.
Не иди туда. Найдите другое место.

Красивый отель в отличном месте. Удобные номера с изысканной мебелью. Предупредительный и дружелюбный персонал. Прекрасная еда. Я очень рекомендую его.