Villa Bellosguardo Apartments

Несколько дней назад мы арендовали всю виллу целиком, нас было 24 человека, и все апартаменты оказались далеко не такими, как мы ожидали.
Что касается самой виллы, то расположение просто фантастическое: потрясающие виды, прекрасный бассейн, ухоженные сады и великолепная окружающая обстановка. Однако организация проживания полностью испортила все впечатление.
Вот основные негативные моменты:
Очень неорганизованная процедура заселения. Мы провели больше часа на солнце, пытаясь заселиться, при этом организация была крайне непрофессиональной и хаотичной.
Значительная разница между апартаментами. Качество апартаментов сильно различается. Некоторые довольно хорошие, в то время как другие имеют гораздо более простые удобства, без кондиционера и без такой необходимой вещи, как гель для душа в ванных комнатах. Эти детали не соответствуют уровню роскошной виллы, которая позиционирует себя как место отдыха.
Чрезмерно строгие правила у бассейна. В разгар лета бассейн закрывается в 18:00, и ношение плавательной шапочки обязательно. Кроме того, на следующее утро нам позвонили из администрации, потому что уборщики обнаружили брызги воды вокруг бассейна и предположили, что мы пользовались им ночью. Трудно понять такое отношение, учитывая, что мы арендовали всю виллу и были единственными гостями. (Стоит отметить, что у бассейна есть табличка, указывающая на «тихую зону»).
Отсутствие приватности. В субботу утром у бассейна появился мужчина и представился владельцем.

Вилла отличная, но в спальнях на первом этаже нет кондиционеров. Доступ на виллу затруднен.
Бассейн закрывается в 18:00, спасателя нет на дежурстве, и обязательны плавательные шапочки. Я не понимаю, зачем столько ограничений; это же якобы 4-звездочная вилла. «Управляющая» виллы, Марта, очень настаивала на соблюдении правил, хотя сама не делала ничего необычного, кроме как наслаждалась бассейном и ничем больше. Регистрация заезда… приготовьтесь, это кошмар! Час на солнце… Постоянное присутствие этих правил затмило свободу, которой мы хотели наслаждаться после аренды всей виллы. Я больше сюда не вернусь.

Наш опыт оказался довольно разочаровывающим.
Во-первых, добраться до места было неоправданно сложно. Подъездная дорога очень крутая, и несколько таксистов отказались везти нас до самого верха, что сделало прибытие с багажом крайне неудобным.
Мы арендовали весь комплекс для нашей группы. Мне повезло с номером с кондиционером, но у многих наших друзей его не было, что сделало их пребывание некомфортным, особенно летом.
Бассейн хороший, но он закрывается в 18:30, что показалось неоправданным ограничением. Кроме того, от гостей требуется носить плавательные шапочки. Хотя это может быть политикой владельца, это показалось чрезмерным и снизило удовольствие от пользования удобствами.
Wi-Fi также был ненадежным и часто не работал.
Наконец, общение с управляющей комплексом, Мартой, было неприятным. Вместо того чтобы быть полезной и отзывчивой, мы обнаружили, что она слишком контролирует ситуацию и с ней трудно иметь дело, что негативно сказалось на нашем общем впечатлении.
К сожалению, учитывая все эти проблемы, я бы больше здесь не остановился.