Lia Art Hotel

Никогда, никогда, никогда не бронируйте этот отель!
Мы забронировали номер на 4 дня, начиная со вчерашнего дня.
Из-за долгой дороги мы приехали очень поздно (мы думали, что возможна самостоятельная регистрация заезда).
В отеле нас никто не встретил.
Из-за позднего часа мы уснули в машине, а рано утром отель отказался предоставить нам номер на оставшиеся 3 ночи!
На том основании, что нас не было в отеле к 7 вечера вчера!
Невероятно! Мы задержались в дороге, такое может случиться.
В результате все 4 ночи были отменены под предлогом того, что нас не было в отеле к 7 вечера, и без возврата денег! Никакой компенсации вообще. Женщина на ресепшене накричала и ушла, оставив отель пустым, а нас — без возможности помочь найти решение.

Простой отель всего в нескольких шагах от круизного терминала и в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала! Простой, но идеально подходит для тех, кому нужно только место для сна и душ! Как сын владельца отеля, я бы отменил плату за позднюю регистрацию заезда после 19:00.

Отличный отель, прекрасное соотношение цены и качества. Номера чистые, светлые и оформлены в соответствии с тематикой отеля. Постельное белье хорошего качества. Персонал отеля (ресепшн и горничные) был очень любезным и всегда улыбался. Наше пребывание было очень приятным. Расположение безопасное. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я заплатила за дополнительный день, чтобы заселиться раньше (на 1 час), но мне отказали. Они хотели взять с меня 20 евро за заезд на час раньше. Я предупредила их заранее, и они сказали, что это мой выбор (они не сказали, что я не могу войти). В конце концов, за это уже заплатили. Внутри никого не было, а меня оставили снаружи с четырьмя чемоданами. Грубо, ужасно. Особенно уборщица, очень агрессивная, невежественная, она грубо с нами обращалась! Если хотите убедиться, просто наймите их.

Номер был чистым, и концепция отеля очень хороша. Каждый номер оформлен в разном художественном стиле, вдохновленном работами разных художников, что делает это место уникальным и визуально интересным.
К сожалению, наше впечатление началось с очень неприятной ситуации на ресепшене. Администратор пыталась объяснить что-то о строительных работах снаружи и окне, но её английский был очень ограничен, и она в основном говорила по-итальянски, поэтому мы не поняли, что солнцезащитные шторы поднимать нельзя. Когда я их подняла, она ворвалась в номер и начала кричать, что она же говорила нам этого не делать. Это был очень неприятный способ разрешить недоразумение.
Также создавалось впечатление, что из-за строительных работ от нас ожидали, что мы будем находиться в номере с полностью опущенными шторами, а это означало бы, что мы будем в темном номере весь день.
Кровать тоже была довольно неудобной. В номере был чайник, но чая или кофе не предоставлялось, телевизор не работал, а после выезда с нас попросили заплатить 5 евро с человека только за то, чтобы оставить багаж на несколько часов, что было удивительно и с чем я никогда раньше не сталкивалась в отеле.

Нам сказали, что мы должны прибыть до 19:00, иначе с нас возьмут дополнительную плату. Поэтому мы забронировали поезд, который позволил бы нам прибыть вовремя. К сожалению, поезд отменили. Тем не менее, мы сделали все возможное, чтобы прибыть до 19:00, и я уведомила отель о ситуации в 18:00. Мы прибыли в 19:15, опоздав всего на 15 минут, и из-за этого с нас взяли дополнительно 20 евро. Мне пришло сообщение от какого-то сотрудника, что нам не выдадут код от ключей, пока мы не заплатим эту сумму, и после того, как я отказывалась платить 10 минут, мне пригрозили, что меня отметят как не явившегося.
Оставить ключи в ящике для ключей и отправить код — это же проще простого, особенно учитывая, что мы не виноваты в том, что опоздали. Это чистая жадность и бесстыдство, надеюсь, этот бизнес долго не просуществует.

Лия и ее персонал просто замечательные и очаровательные, а отель прекрасно оформлен в ярких цветах и ​​с произведениями искусства, благодаря чему мы чувствуем себя как дома.
Я бы на 100% рекомендовала остановиться здесь всем, кто ищет приятное культурное приключение в Ла Специи.

По ошибке забронировав номер с 6 по 8 января, я немедленно отправил запрос на перенос даты с 4 на 6 января, как и было указано в поисковой системе бронирования… После получения электронного письма с отказом из-за отсутствия свободных номеров на эту дату, я поискал другое жилье и, во время поиска, обнаружил, что у них еще есть свободный номер… Поэтому я позвонил напрямую в отель, где мне сказали, что в соответствии с внутренней политикой они не могут изменить дату… Политика, которая, безусловно, принесет свои плоды, поскольку таким образом они смогут перепродать номер, за который я уже заплатил!

У меня был очень неприятный опыт. Я провела там две ночи и буквально сбежала после первой. За исключением персонала, владелица была отвратительна. Я даже дала ей шанс извиниться, но она просто рассмеялась мне в лицо. Я ушла, потому что боялась за свою безопасность с таким человеком. Вам, сотрудникам, тоже следует держаться подальше от этого заведения; вы все замечательные и поистине святые. Желаю владелице мирного Рождества и надеюсь, что она потратит эти деньги с умом, которые она потребовала от меня без всякой причины.

Просторный, но простой номер. Немного прохладно. Большая ванная комната, но без биде. Можно было бы уделить больше внимания деталям и чистоте. Удобное расположение для парковки, рядом с портом и конференц-центром. Персонал не особо услужливый. Однако, если вам нужно самое необходимое, то сойдет.

Хорошее расположение и оригинальность, жаль, что за прибытие после 19:00 взимается существенная доплата, несмотря на наличие ящиков для ключей.

Тихий, хорошо организованный и ухоженный отель. Номера комфортабельные и всегда в идеальном порядке, постельное белье чистое, горничная очень любезна, а персонал на стойке регистрации (Самир) всегда очень вежлив и отзывчив. Мы прекрасно провели время, обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель.
Piero & Donata Рейтинг: ☆☆☆☆☆
Agriturismo Colle San Martino — Castellamonte TO.

Это гостевой дом, а не отель.
Обычные квитанции/счета не высылаются.

Отремонтированный отель в тихом месте. Простые, но очень чистые номера. Нам пришлось попросить всего пару дополнительных полотенец, но уборщица была любезна и любезна. Хорошее соотношение цены и качества. Рядом с отелем есть платная парковка, но, проявив немного терпения, можно найти и бесплатную. Автобусная остановка находится в двух минутах ходьбы. До центра Ла Специи можно дойти за 10–15 минут. Вы можете пройти всю набережную, перейдя дорогу. Позавтракать нужно в баре; в отеле есть только торговый автомат. Он расположен не совсем рядом с железнодорожной станцией, но на автобусе (€1, 50), который ходит каждые 10–15 минут, вы легко и без особых усилий доберетесь туда.

Расположение было превосходным. Мы припарковали машину и всегда передвигались пешком или на общественном транспорте. Номера были хорошими и оборудованы всем необходимым. Нам было достаточно места для ночлега. Рядом много баров, пекарен, супермаркетов и ресторанов.

Расположение отличное для тех, кто садится на борт круизного терминала. Но помимо этого плюса я не хочу упоминать другие. Номер был аккуратным, но не идеально чистым, но больше всего нас не убедила ванная комната: во-первых, было ясно, что она была создана как ванная комната для людей с ограниченными возможностями, и ее так и держали, со всеми вытекающими неудобствами. Поддон для душа был неровным (как признали на ресепшене), поэтому нас попросили не использовать слишком много воды, иначе мы рисковали затопить ванную, и закрывали ее длинной пластиковой занавеской, которая прилипала к вам, когда мы были мокрыми. Возможно, ванные комнаты в других номерах не такие, но наша была не самой удобной.
Мы также спросили, можно ли оставить в номере только багаж до установленного времени регистрации, но нам сказали, что нам придется внести дополнительный взнос, поэтому мы сдались и изменили свои планы из-за этого.
Однако расположение было хорошим, и улица была тихой, хотя я не думаю, что это один из лучших районов. Персонал был дружелюбным, хотя нам и не приходилось с ними особо общаться.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, прочитав предыдущие отзывы, мы приехали с очень низкими ожиданиями и множеством страхов, но мы рады изменить свое мнение и оставить положительный отзыв.
Расположение отличное, в двух шагах от исторического центра города.
Номера небольшие и простые, но чистые, с внутренним кондиционером, современной мебелью.
Вежливый персонал.