Mediterraneo Emotional Hotel & Spa

Не рекомендую этот отель. Обслуживание просто хамское и непрофессиональное; создаётся впечатление, что их просто раздражает, что вы там находитесь. Номера крошечные и шумные (слышно всё из соседних номеров). Парковка стоит 38 евро за ночь, потому что днём машину оставлять нельзя (абсурд! ). За завтраком официантка даже не знала, что в отеле есть безлактозные продукты; мне пришлось спросить об этом прямо в баре, потому что она настаивала, что у неё ничего нет. Яйца и горячие блюда оплачиваются отдельно. Столики с едой предыдущих постояльцев остаются там на несколько часов. Расположение отеля перспективное, но администрация недружелюбная и откровенно скупая.

Мы останавливались с 7 по 9 июня. Мы забронировали люкс с парковкой и завтраком.
Номер был очень хороший, с душем или джакузи, а кровать была очень удобной.
Но по прибытии мы хотели бы более персонализированного приема за аренду люкса. Я также заказал бутылку просекко по прибытии, но ее не доставили в номер. Мне пришлось сообщить об этом на стойке регистрации, чтобы ее получить.
Я также нашел цену на парковку очень высокой.

Я воспользовалась спа-салоном только потому, что искала место, где провести эти 3 дождливых дня. Должна сказать, что встречавшая нас дама была очень любезна и всегда была готова найти решения, соответствующие нашим потребностям. Я делаю ей много комплиментов!
Единственный негативный момент заключается в том, что сегодня, после массажа, мой муж сказал мне, что пока я переодевалась, две девушки (другая массажистка и администратор, чем в предыдущие два дня) несколько раз прокомментировали тот факт, что это «заноза в заднице» — выполнять мое сообщение, спрашивая друг друга, как долго это продлится, и закатывая глаза, когда поняла, что это часовой массаж…
Мне кажется, что это нехорошее поведение в целом, и если вы действительно хотите это сделать, я предлагаю, по крайней мере, убедиться, что ни один клиент не смотрит на вас.
Конечно, ничего катастрофического! Массажистка все еще была очень хороша, но на данный момент я не уверен, что получил наилучшее возможное лечение или в целом чувствовал себя немного обузой, несмотря на то, что заплатил за услугу…
Я все равно ставлю 4 звезды, потому что, помимо этого негативного замечания, две девушки сегодня были также очень добры и милы!

Мы выбрали Mediterraneo Emotional Hotel & Spa в качестве последнего пункта назначения в нашем итальянском путешествии, чтобы отдохнуть перед окончанием поездки, и наше пребывание удовлетворило эти желания.
Отель расположен в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от гавани, и предлагает множество живописных улиц для исследования.
Отель служит отличной базой для исследования Портофино, до которого нужно доехать всего за 10 минут. Хотя они не были выдающимися, спа-услуги, завтрак и номера обеспечивали удовлетворительный комфорт для нашего расслабляющего отдыха.
Что действительно выделялось, так это обслуживание. Я сообщил о дискомфорте во время моего первого ночного сна, вызванного кроватью и подушками, на стойку регистрации по прибытии на следующее утро. Немедленная реакция персонала включала корректировки для лучшего комфорта, и я действительно оценил их усилия.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, продемонстрировали профессионализм, а также дружелюбие и внимательность.
Этот отель является практичным вариантом для путешественников, ищущих гостеприимное пребывание в Санта-Маргерита-Лигуре, предлагая при этом легкий доступ как к центру города, так и к Портофино.

Отель очень удачно расположен в центре Санта-Маргерита и очень милый, старая вилла, отреставрированная в отель, который до сих пор сохраняет свои оригинальные и очень очаровательные черты. Есть внешняя и внутренняя крытая парковка, вторая, если у вас большие автомобили, немного узковата. Номера удобные, мне дали номер Superior, о чем я потом попросил, так как была возможность поменять его на полулюкс, который мне дали на следующий день.
Должен сказать, что номер Superior также был очень просторным и с красивой внешней террасой.
Номер Junior определенно больше и комфортнее, также оборудован большой внешней террасой.
Удобные кровати, возможно, для меня подушки были немного низковаты.
Тем не менее, номера чистые и довольно тихие, завтрак был хорошим и с большим выбором продуктов.
Я должен выразить особую благодарность всему вежливому, доброму, услужливому и улыбчивому персоналу, который сделал пребывание очень приятным.
Настоятельно рекомендую.

Внешний фасад не соответствует внутреннему впечатлению, комната на первом этаже похожа на пещеру с прикрепленной заплесневелой ароматерапией и уровнем влажности, равным уровню джунглей, окна выходят на улицу с проходящими рядом прохожими, в спа-центре есть бассейн с водой, температура которой близка к температуре фьордов, за дополнительные халаты вместо одного микрополотенца просят 5 евро… зал для завтрака с выключенным отоплением похож на Северный полюс.

Очень элегантный отель с высококвалифицированным и дружелюбным персоналом; Мы остановились в очень хорошем номере, чистом и со всеми необходимыми удобствами. Расположение отличное, так как достаточно близко к вокзалу и в нескольких шагах от моря. Наконец, услуги спа/массажа были превосходны… учитывая превосходные впечатления, мы обязательно вернемся.

Я считаю, что ожидание немного не оправдалось… в номере есть весьма существенные дефекты… кровать, соединенная на двух отдельных основаниях размером как минимум на 25 см меньше матраса, полностью изношенный паркет, глухая ванная комната с покосившейся дверью и узкий доступ к душевой, мебель с неисправными замками, входная дверь номера, где свет просачивается по всему периметру (эффект фильма ужасов), постоянный фоновый шум от систем, заметно изношенные подушки; кроме того, выбрав номер с возможностью доступа в спа-центр, мы обнаружим, что доступ ограничен по времени одним часом в день. И это подземный бассейн. К сожалению, я должен отметить, что качество предложения не соответствует обещанным 4 звездам… очень плохо. Другое дело… читая некоторые обзоры, я обнаружил, что написанные недавно всплыли на поверхность… в каком смысле? Здесь от ремонта комнат нет даже тени…

Я останавливался в этом отеле на этой неделе, это был приятный сюрприз. В центре с садом и аркой Вилла Дураццо на высоте 50м. Вежливый и знающий персонал, отличный, очень чистый номер с террасой. Очень хороший завтрак и отличный спа. Нас баловали, я не нашел изъяна.

Номер — полный волос на кровати и везде, даже не стандарт мотеля.
Сломанный шкаф. Температура 16 градусов по приезду, так как была включена полная мощность, не могла его нагреть, да и в такой температуре совершенно не было необходимости, так как на улице в сентябре было не жарко. Мы не могли спать, было холодно даже после выключения кондиционера.
Кровать — самая неудобная, на которой я когда-либо спал, это точно не 4-звездочный стандарт, но спать в волосах было отвратительно.
Еда — приехали в 21:00 и сказали, что ресторан больше не открыт, но в нем ужинали другие люди. Завтрак разочаровал.
Спа — сказали, что он закрыт, но он даже не открывается утром, работает только во второй половине дня.
Персоналу наплевать, что 208 евро, заплаченные за одну ночь в этом МОТЕЛЕ, должно быть, худшее соотношение цены и качества.
Вечером мы гуляли, пытаясь найти такую ​​ужасную еду, а потом возвращались только для того, чтобы вернуться в комнату, полную волос и сломанного шкафа, где вылезла ручка.
Я планирую сообщить об этом в отдел здравоохранения и безопасности. Другие люди за завтраком также жаловались на ужасный сон, неудобные матрасы и плохие подушки. В лучшем случае это 2-звездочный отель. Сервис тоже на этом уровне. Я останавливался во многих отелях по всему миру, никогда не видел такого качества и отсутствия стандартов.

Мы останавливались на 3 дня на свадьбу на вилле Дураццо, рекомендуем это место! Комната маленькая, но это не имеет значения, потому что здесь так много дел. Отель очаровательный, спа хороший. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Некоторые говорят по-французски. Единственные отрицательные моменты — это завтрак (могло бы быть лучше) и то, что шторы не полностью блокируют свет.

Мы прекрасно провели время в этом отеле с безупречными видами и безупречно чистыми номерами. Внимание к деталям в поддержании внешнего вида отеля и качества удобств в значительной степени способствовало получению нами приятных впечатлений. Кроме того, персонал был образцовым — любезным, гостеприимным и невероятно услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Их искреннее гостеприимство сделало наш визит по-настоящему незабываемым.
Особая благодарность.
Мы также хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность Сильвии Боттаро за ее исключительное терпение и преданность делу, помогающую доставить наш багаж, который мы случайно оставили. Сильвия, как и остальные сотрудники, оказала нам невероятную поддержку, обеспечивая своевременную связь и эффективно координируя свои действия с транспортной компанией. Сильвия сделала все возможное, преодолев многочисленные трудности, чтобы наш багаж добрался из очаровательной деревни Санта-Маргерита-Лигуре в Мельбурн, Австралия.
Мы очень рекомендуем этот отель за отличный сервис и условия проживания. Мы искренне благодарим весь персонал, и особенно Сильвию, за их выдающуюся помощь.

Отличное расположение, полностью отремонтированное здание. Очень приятная эстетика номеров.
Международный завтрак ок!
Действительно плохой завтрак для больных целиакией.
Услуги:
Прием: Поздравляем Николо и Надира с высоким профессионализмом.
Ресторан: Вы можете увидеть этот опыт, но никогда с улыбкой!
Уборка номеров: номера в порядке, места общего пользования грязные.
Нет камердинера, нет швейцара, нет бармена. Для 4-звездочного отеля это нехорошо!

Мы приезжаем уже 6 лет, каждый год на несколько дней, каждое лето: первый раз был наш медовый месяц, два года тоже с сыном.
Адрес, который я настоятельно рекомендую, расположен в центре, в двух шагах от моря, просторные и очень приятные номера, вкусный завтрак, ресторан на территории, действительно хороший спа-центр и, прежде всего, очень добрый персонал, всегда готовый помочь. Вы чувствуете себя «как дома».
Мы обязательно продолжим приходить и не можем дождаться возвращения следующим летом 🥰

Мы останавливались в этом отеле всей семьей. Жена, сын 10 лет и я. Комната была прекрасная, расположение идеальное, здание красивое, персонал замечательный. Я останавливался в нескольких замечательных отелях по всему миру, но очарование старой школы этого заведения полностью меня покорило. Никаких проблем не возникало: когда моему сыну потребовался врач, персонал на стойке регистрации все организовал. Я абсолютно рекомендую этот отель и почти наверняка вернусь.

Персонал фронт-офиса очень гостеприимный, добрый, очень внимательный и в то же время сдержанный. В частности, г-н Николо.
Красивая внутренняя среда и чистый и ухоженный внешний контекст. Отель предлагает такие услуги, как парковка, пляж, ресторан и многое другое, что значительно облегчает проведение даже коротких выходных без логистических проблем даже в период высокого сезона. И это немало!

Хороший отель, но что я могу сказать… заезд задерживается на 1 час из-за того, что номер не готов. Лифт никогда не убирался, везде отпечатки рук. Повсюду пластиковые стаканы, в 4-х звездах по нашим временам?! Номер нормальный, но мебель старая. Ужин был хорошим, но, возможно, было бы лучше, если бы персонал понимал разницу между рыбой и мясом. Завтрак нормальный, но он не предназначен для людей с непереносимостью лактозы. Грех!