Отзыв об отеле Via Mazzini 1*

Мы планировали посетить несколько мест в Италии во время нашей первой поездки туда в сентябре 2024 года. Посещение Вернаццы в Чинкве-Терре должно было стать нашей первой остановкой. При поиске места для проживания Francamaria Rooms была указана в книге Рика Стива «Италия» как рекомендованная. Я прочитал несколько очень неоднозначных отзывов, но, поскольку уже зарезервировано так много мест, даже за 7 месяцев до нашей поездки, я забронировал номер «Бегейн», в котором есть две комнаты и две кровати. Я подтвердил бронирование за неделю до прибытия, и мне сказали, что у нас все готово. Найдя комнату, поднявшись по лестнице, обнаружил, что комната не открыта, как было согласовано. Когда мы вернулись вниз по лестнице, нас встретили муж и жена и сказали, что у них есть наша бронь, и оплата должна быть произведена наличными, как указано в бронировании. После оплаты муж проводил нас через дорогу в небольшую комнату под названием «Гиай», которая представляет собой небольшую комнату с одной кроватью. Когда я сказал ему, что это не тот номер, который я забронировал или заплатил, он сказал, что ему нужно позвонить своему сыну. Сын сказал, что возникла проблема с комнатой, которую я забронировал, поэтому вместо этого он предоставил нам эту комнату. Когда я бронировал этот номер, он стоил меньше денег, но они не стали корректировать цену. Конечно, я уже отдал им деньги 20 минут назад. На следующий день мы прошли мимо забронированного номера, и из него вышли гости. Я уверен, что, поскольку нас было двое, и у них была возможность сдать нашу первоначальную комнату гостям из трех или четырех человек за большие деньги, они поместили нас в комнату гораздо меньшего размера. Это было не очень хорошее начало нашей поездки в Италию, и мне следовало прислушаться к неоднозначным отзывам и забронировать номер в другом месте.