Мы с партнёром забронировали номер на две ночи (9 и 10 сентября 2025 года).
В связи с опасным прогнозом погоды, а именно жёлтым уровнем опасности на 9 сентября 2025 года, который, согласно приложению Apple «Погода», перешёл в красный уровень опасности 10 сентября 2025 года, что, цитирую, представляет собой «значительную угрозу человеческой жизни или имуществу». В свою очередь, сайт Гражданской обороны Италии обозначил 9 и 10 сентября 2025 года как дни с оранжевым уровнем опасности, со всеми вытекающими последствиями. Поэтому мы решили не ехать в Риомаджоре, чтобы не подвергать себя опасности.
Мы связались с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Сотрудник, с которым мы связались, заверил нас, что это всего лишь жёлтый уровень опасности, полностью преуменьшая риск. Эта информация была ложной и делала любое обсуждение невозможным. Заведение не проявило никакого понимания и не приложило никаких усилий, отказавшись бесплатно отменить бронирование, даже после вмешательства сотрудника службы поддержки клиентов Booking. Com. В результате мы потеряли всю уплаченную сумму.
Мы прекрасно понимаем, что заведение не несет ответственности за погоду. Однако, столкнувшись с красным или даже оранжевым уровнем опасности, который потенциально угрожает личной безопасности, поведение персонала неприемлемо.
Мы ни при каких обстоятельствах не рекомендуем это заведение и не остановимся там в будущем. Заведение ставит прибыль выше безопасности, за которую, напоминаем, несёт ответственность с момента приёма гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В связи с опасным прогнозом погоды, а именно жёлтым уровнем опасности на 9 сентября 2025 года, который, согласно приложению Apple «Погода», перешёл в красный уровень опасности 10 сентября 2025 года, что, цитирую, представляет собой «значительную угрозу человеческой жизни или имуществу». В свою очередь, сайт Гражданской обороны Италии обозначил 9 и 10 сентября 2025 года как дни с оранжевым уровнем опасности, со всеми вытекающими последствиями. Поэтому мы решили не ехать в Риомаджоре, чтобы не подвергать себя опасности.
Мы связались с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Сотрудник, с которым мы связались, заверил нас, что это всего лишь жёлтый уровень опасности, полностью преуменьшая риск. Эта информация была ложной и делала любое обсуждение невозможным. Заведение не проявило никакого понимания и не приложило никаких усилий, отказавшись бесплатно отменить бронирование, даже после вмешательства сотрудника службы поддержки клиентов Booking. Com. В результате мы потеряли всю уплаченную сумму.
Мы прекрасно понимаем, что заведение не несет ответственности за погоду. Однако, столкнувшись с красным или даже оранжевым уровнем опасности, который потенциально угрожает личной безопасности, поведение персонала неприемлемо.
Мы ни при каких обстоятельствах не рекомендуем это заведение и не остановимся там в будущем. Заведение ставит прибыль выше безопасности, за которую, напоминаем, несёт ответственность с момента приёма гостей.