Hotel Le Grazie

Больше, чем сам отель, который в настоящее время находится в процессе реконструкции и ремонта, этот отель выделяется качеством обслуживания персонала, который эффективно обрабатывает все запросы и потребности с максимальным уважением к гостям.
Дополнительным преимуществом является менеджер, невероятно вежливый человек, всегда улыбающийся и обладающий редкой готовностью помочь. Его внимание к гостям создает у них ощущение радушного приема.
И наконец, что не менее важно, отель является отличной отправной точкой для знакомства с Портовенере и окрестностями.
Спасибо всему персоналу!

К персоналу претензий нет, они добрые и отзывчивые… но… номер подвел: кондиционер не работал, по крайней мере, включался, но он должен был охлаждать комнату, функция, которая, кажется, перекочевала из другой эпохи.
Номер был старомодным, чистым, но старым, с покрывалом, на которое невозможно было смотреть.
Матрас провисал, кто знает, из какого века он.
Расположение было неплохим, автобусная остановка была в 100 метрах, а «пляж» тоже неподалеку.
В целом, я бы здесь больше не остановился.

Адрес, где указано «Портовенере», довольно обманчив; на самом деле отель находится в небольшой деревушке в нескольких минутах езды, на противоположной стороне мыса…
Номер был крошечным; дверь в ванную открывалась лишь частично, потому что ударялась о кровать.
Ванная комната напоминала старый фургон, маленькая и обветшалая.
Персонал был очень дружелюбным, за исключением джентльмена, который грубо отчитал персонал за столиком, где я завтракал.
По крайней мере, номер и ванная были чистыми (за исключением плесени на стене).

Мы останавливались здесь довольно большой группой и поначалу скептически относились к чистоте номеров. Расстояние между номерами было неудобным, и были подозрения на наличие плесени. Однако персонал провел генеральную уборку нашего номера и ванной комнаты в тот же день, когда мы оставили жалобы, наши вещи были аккуратно убраны и не были повреждены. Все, о чем мы им говорили, было учтено. Персонал ОЧЕНЬ добрый и невероятно приятный, и помог сделать мою поездку незабываемой. Место не отличается развитой ночной жизнью, но здесь тихо и есть хорошие места для прогулок и отдыха. В целом, прекрасное место с прекрасными людьми.

Безупречное обслуживание и чрезвычайно отзывчивый персонал, особенно менеджер, которому мы выражаем благодарность за его помощь во время нашего двухдневного пребывания.
Однако, к сожалению, мы должны отметить, что номер нуждается в капитальном ремонте.
Чисто, но плохо содержится.
Сиденье унитаза было сломано, душ был в плачевном состоянии, мебель – отвратительная…
Как жаль, мы ставим пять звезд только за персонал!

Должна сказать, что это пребывание стало приятным сюрпризом: в отеле есть бесплатная парковка, которая была доступна по прибытии, поэтому я оставила там свою машину на два дня, не заплатив ни копейки. Номер был одним из недавно отремонтированных, с хорошим холодильником и прекрасной современной ванной комнатой. Кровать была удобной, персонал очень дружелюбным и услужливым, а ужин был восхитительным. Мы обязательно вернемся!

Превосходное обслуживание! Приветливый и всегда улыбающийся персонал! Внимательные и отзывчивые, даже к нашим шумным и беспокойным детям. Мы прекрасно поужинали в ресторане на территории отеля.
Очень разнообразный завтрак "шведский стол".
Апартаменты расположены в панорамном месте, в центре города. Менеджер отеля был великолепен!
Спасибо от всех нас!
Семья Г.

Мы провели всего одну ночь в этом небольшом отеле в Ле Грацие (Порту-Венере). Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, порекомендовав отличный ресторан, где мы позже поужинали (Povea Ca'). Завтрак был обильным и вкусным. Номер был небольшим, но уютным и чистым. Кровать была невероятно удобной, и я отлично выспался. Единственным недостатком, пожалуй, была ванная комната, где, несмотря на ее достаточный размер, не было места для туалетных принадлежностей или чего-либо еще. Не было крючков для полотенец или чего-либо еще. Надеюсь, это всего лишь временное неудобство. Еще раз спасибо за чудесный прием.

Мы уже останавливались в этом отеле в 2017 году и, поскольку нам понравилось, решили вернуться. Наши ожидания оправдались. Персонал, как на ресепшене, так и в ресторане, был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошо приготовлен и предлагал широкий выбор сладких и соленых блюд. Меню ужина также было хорошо составлено, и все блюда нам очень понравились. Номер был простым, но в нем было все необходимое. Ванная комната была немного маленькой, но в ней были душ, раковина, туалет и биде.
Деревня Ле Грацие очень тихая и является отличной отправной точкой для посещения Портовенере и Чинкве-Терре.
Мы обязательно вернемся.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым; они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Отель немного устаревший, но все еще хорошо содержится. Номера просторные и хорошо оборудованы, предлагая все удобства (хотя они не огромные, вы легко можете разместиться и передвигаться, не судорожно перебираясь на другую сторону кровати). Кровать была удобной, а холодильник — большим (не обычный мини-бар). Ванная комната, в частности, была очень большой и имела окно. Душ был немного тесным, и номера не звукоизолированы (были слышны соседи), но в целом это хороший отель. В ресторане на территории отеля предлагается специальное меню для гостей, которое за 25 евро включает в себя первое блюдо, второе блюдо, гарнир, десерт, кофе и напитки. Ужин был действительно вкусным, и качество было превосходным. Завтрак "шведский стол" был небольшим, но все же предлагал разнообразные сладкие и соленые блюда. Отель удобно расположен и легко добраться из центра Портовенере (10 минут на автобусе).

Полностью испорченный матрас, бессонная ночь, вонючая ванная, едва достаточный завтрак, мы точно не вернемся. Единственный положительный момент — низкая цена за близость к Порто-Венере.

Комната-дыра без окон (единственные два окна выходили в коридор) и с неработающим кондиционером. Неудобная ванная комната с душем, в котором нет горячей воды. Непристойный уровень грязи. Некоторые номера были недавно отремонтированы и находятся в гораздо лучшем состоянии, но все еще не в оптимальном.

Чертов отель. Комнаты маленькие, сырые и полные плесени. Ванная комната ужасно маленькая, а унитаз перегорожен стеной, не позволяющей раздумывать (пришлось нарушить покой соседа, чтобы можно было спокойно сделать это). Еда очень низкого качества. Порции маленькие, а повара еще и дискредитирует официантка. Насколько я понимаю, «едой» можно назвать только завтрак. Кроме того, упакованный ланч, предоставленный мне на кухне, вызывает у меня, мягко говоря, рвоту, поскольку в сэндвичах буквально есть скудный кусок ветчины, который даже не покрывает весь хлеб (как дешево). Единственное, что удалось спасти, это десерт из упакованного ланча, так как это была упакованная закуска (несмотря на это, некоторые сообщали о наличии плесени). В следующий раз я попробую Гранд-отель, надеясь получить обслуживание, соответствующее моему рангу.

Хороший отель, возможно, немного устаревший… санитарные условия оставляют желать лучшего, очень хороший менеджер отеля Марко… рекомендуется для короткого отпуска…

Я остановился в этом отеле с друзьями, и в одном из номеров отсутствовало оконное стекло, отвалилась ручка душа, грязные простыни, грязная и старая занавеска для душа, слепая ванная комната без циркуляции воздуха, грязные полотенца… не говоря уже о еде: гнилая моцарелла, а обо всем остальном забудьте, так много людей болело. Никому не рекомендую этот отель.

Отель без особых претензий… однако тихий и в хорошем месте. Маленькие, но теплые номера… простой, но обильный завтрак. Вежливый и добрый персонал. Посоветовал.

Простой отель в отличном месте. Хотя и во втором ряду, всего в нескольких метрах от моря.
Мебель старая и требует ремонта.