Le Storie di Manarola

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был невероятно разочаровывающий опыт от начала до конца. По прибытии процесс регистрации был хаотичным и непрофессиональным. Персонал казался незаинтересованным и бесполезным, заставив нас ждать больше часа, несмотря на бронирование.
Наш номер был в ужасном состоянии. Постельное белье было в пятнах, а ванная комната была грязной, с плесенью в душе и волосами на полу. Кондиционер был сломан, из-за чего в номере было невыносимо жарко. Несмотря на многочисленные жалобы на стойке регистрации, никто не пришел его починить.
Удобства отеля были такими же посредственными. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, о котором нас не предупредили до нашего приезда. Обслуживание в ресторане было медленным, а еда была низкого качества. Кроме того, Wi-Fi был ненадежным и едва работал.
В довершение всего, мы несколько раз просыпались ночью от громких звуков других гостей, а стены были такими тонкими, что мы могли слышать все, что происходило в соседних номерах.
В целом, наше пребывание было кошмаром. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание клиентов и общее пренебрежение к собственности сделали этот отель одним из худших, что у нас когда-либо были. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мое пребывание в Il Sogno di Manarola by The First было глубоко разочаровывающим. Руководство было не только грубым, но и в высшей степени непрофессиональным, демонстрируя явное отсутствие заботы о комфорте гостей.
Интернет был мучительно медленным, что серьезно повлияло на мою способность работать. Кроме того, вид, который был заявлен как боковой вид на океан, не имел ничего общего с фотографиями. Я прикрепил фотографию, чтобы проиллюстрировать несоответствие.
Конфиденциальность была еще одной серьезной проблемой. Руководство обсуждало детали моего бронирования с людьми, которые не были забронированы, что было и непрофессионально, и навязчиво.
Последней каплей стал счет за продукты из мини-бара, которыми я никогда не пользовался. Несмотря на мои неоднократные просьбы предоставить подробный чек, руководство отказалось его предоставить. Такое нежелание обеспечить прозрачность свидетельствует о попытке мошенничества и завышения цены за продукты, которые никогда не использовались.
В целом, я не могу рекомендовать Il Sogno di Manarola by The First. Плохое обслуживание, непрофессионализм и сомнительная практика выставления счетов сделали пребывание здесь крайне неудовлетворительным.

Я возлагал большие надежды на этот объект, но должен был следовать отзывам. К сожалению, у меня что-то случилось, и я не смог забронировать. Я позвонил, написал по электронной почте без ответа и был вынужден отменить бронирование. Я понял политику отмены, но надеялся на хоть каплю сочувствия, к сожалению, не получил НИ ОДНОГО. Этот объект не заботится о людях, только о деньгах, что непрофессионально.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ бронировать у II Songo Manarola by The First вообще.